圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系建設(shè)

李云芳

（新興縣圖書(shū)館，廣東 云浮 527400）

在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，我國(guó)圖書(shū)館的管理模式和管理手段發(fā)生了十分顯著的變化，并且已經(jīng)呈現(xiàn)出信息化和現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì)，這在很大程度上優(yōu)化了圖書(shū)館的管理水平，為用戶們提供了更加優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。與此同時(shí)，近年來(lái)圖書(shū)館的用戶人數(shù)和圖書(shū)種類也得到了明顯的增長(zhǎng)，因而建設(shè)圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系，已經(jīng)成為一種不可避免的發(fā)展趨勢(shì)。

1 圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的內(nèi)在特征

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)知識(shí)的需求正在與日俱增，同時(shí)他們對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量也提出了更高層次的要求。針對(duì)這種情況，圖書(shū)館必須順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，不斷優(yōu)化圖書(shū)資料的管理模式和管理手段，切實(shí)提高圖書(shū)資料日常管理的精細(xì)化水平，從而充分發(fā)揮圖書(shū)資料的最大效能，切實(shí)滿足廣大讀者的知識(shí)需求。目前，圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的內(nèi)在特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，精益求精。精益求精是圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的核心所在，它不僅要求管理員具備扎實(shí)的專業(yè)水平，同時(shí)也要求管理員具有良好的合作意識(shí)，從而有效處理圖書(shū)資料管理過(guò)程中的微小細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化圖書(shū)資料的管理模式和管理手段[1]。其二，精嚴(yán)考核。在圖書(shū)館引進(jìn)圖書(shū)資料的具體實(shí)踐中，管理人員要制定科學(xué)合理的圖書(shū)館資料管理工作規(guī)范，切實(shí)優(yōu)化圖書(shū)資料的采購(gòu)流程，從而有效篩選符合讀者實(shí)際需求的圖書(shū)資料。在此過(guò)程中，圖書(shū)館也要不斷完善自身的考核體系和聘任制度，并對(duì)各個(gè)工作人員的職責(zé)范圍進(jìn)行合理細(xì)化，建立完善具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高圖書(shū)館日常管理的精細(xì)化水平。其三，精準(zhǔn)定位。為讀者提供有效的圖書(shū)資料，是圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的重要任務(wù)。因此圖書(shū)館要對(duì)圖書(shū)資料的實(shí)際用途進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并通過(guò)線上與線下相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，充分發(fā)揮圖書(shū)資料的服務(wù)價(jià)值，為讀者提供更加滿意的閱讀體驗(yàn)。

2 建設(shè)圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系的策略

2.1 完善圖書(shū)館的制度體系

切實(shí)完善圖書(shū)館日常管理的制度體系，對(duì)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館圖書(shū)資料的精細(xì)化管理具有十分深遠(yuǎn)的影響。在此過(guò)程中，圖書(shū)館要切實(shí)做好以下幾方面的工作：其一，完善激勵(lì)機(jī)制。在圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的工作實(shí)踐中，受各種因素的影響，圖書(shū)管理員會(huì)出現(xiàn)思想松懈以及工作懶散等不良現(xiàn)象，因此圖書(shū)館要結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，不斷完善日常管理的激勵(lì)機(jī)制，從而有效激發(fā)圖書(shū)管理員的工作熱情，進(jìn)一步優(yōu)化圖書(shū)管理員的職業(yè)素養(yǎng)。其二，完善責(zé)任機(jī)制。圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作較為繁雜，因此圖書(shū)館要切實(shí)明確管理員的職責(zé)范圍，并建立科學(xué)合理的責(zé)任制度，從而進(jìn)一步優(yōu)化圖書(shū)管理員的工作質(zhì)量和工作效率，有效提高圖書(shū)管理員職業(yè)責(zé)任心。

2.2 提高圖書(shū)館的服務(wù)水平

對(duì)于圖書(shū)館圖書(shū)資料的管理工作而言，其主要價(jià)值在于為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。在此過(guò)程中，圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程以及服務(wù)互動(dòng)均與圖書(shū)館圖書(shū)資料的實(shí)際利用情況有著十分緊密地聯(lián)系。針對(duì)這種情況，圖書(shū)館在建設(shè)圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系的具體實(shí)踐中，要切實(shí)做好以下幾方面的工作：其一，優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)流程。圖書(shū)館要根據(jù)讀者的實(shí)際需求以及圖書(shū)資料管理的內(nèi)在特征，有效簡(jiǎn)化圖書(shū)館的服務(wù)流程，從而切實(shí)提高圖書(shū)館日常管理的工作效率，同時(shí)也為讀者提供更為便捷的閱讀服務(wù)。其二，優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)不斷優(yōu)化的現(xiàn)代社會(huì)，圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容更加多樣化，其服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)不再僅僅局限于圖書(shū)資料借閱，同時(shí)還包括閱讀指導(dǎo)、參考咨詢、館際互借以及圖書(shū)資料信息推送等，這在很大程度上優(yōu)化了圖書(shū)館圖書(shū)資料的實(shí)際利用率[2]。其三，優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)互動(dòng)。圖書(shū)館的日常工作主要是為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，有效滿足讀者對(duì)知識(shí)的實(shí)際需求。為了進(jìn)一步提高圖書(shū)館閱讀服務(wù)的整體水平，圖書(shū)館要切實(shí)優(yōu)化自身與讀者之間的服務(wù)互動(dòng)，并合理利用當(dāng)前的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的檢索、下載和收藏，從而切實(shí)提高圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的工作效率，同時(shí)也為讀者提供更加個(gè)性化的服務(wù)。其四，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)。圖書(shū)館要根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況以及日常工作的內(nèi)在需求，為工作人員提供良好的培訓(xùn)平臺(tái)，切實(shí)提高工作人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化圖書(shū)館圖書(shū)資料管理的整體質(zhì)量，有效促進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)資料的精細(xì)化管理。其五，借助RFID自助借還書(shū)設(shè)備。RFID自助借還書(shū)設(shè)備主要是通過(guò)對(duì)圖書(shū)館藏書(shū)進(jìn)行RFID芯片設(shè)置，然后讀者就可以將圖書(shū)資料放在相應(yīng)的設(shè)備下進(jìn)行掃描，完成圖書(shū)資料的自主借還，同時(shí)這種方式還可以進(jìn)行多種圖書(shū)資料的一次性借還，這在很大程度上優(yōu)化了圖書(shū)資料的流通速度，同時(shí)也進(jìn)一步降低了人為失誤造成的不利影響，這對(duì)圖書(shū)館日常管理的良性發(fā)展提供了良好的先決條件[3]。

2.3 優(yōu)化圖書(shū)館的各項(xiàng)資源

圖書(shū)館的物力資源是圖書(shū)資料精細(xì)化管理的重要組成部分，因此圖書(shū)館要結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)狀況，切實(shí)做好以下幾方面的工作：其一，有效收集讀者的意見(jiàn)和建議，并將其作為圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系建設(shè)的重要基礎(chǔ)，不斷完善圖書(shū)館的自動(dòng)化設(shè)備，制定科學(xué)合理的圖書(shū)資料上架、采購(gòu)、借閱以及歸檔制度，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)[4]。其二，合理利用當(dāng)前的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)完善的資源共享平臺(tái)，并對(duì)圖書(shū)資料的動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行全面掌握，合理優(yōu)化圖書(shū)資料采購(gòu)的成本投入，有效提升圖書(shū)館的空間價(jià)值。其三，對(duì)圖書(shū)館紙質(zhì)資料進(jìn)行精細(xì)化的保存管理，并切實(shí)做好紙質(zhì)資料的防火防潮工作，同時(shí)還可以將紙質(zhì)資料掃描至計(jì)算機(jī)上進(jìn)行電子原件保存，從而為圖書(shū)館管理工作的高效進(jìn)行奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

3 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館有著十分豐富的館藏資源和圖書(shū)文獻(xiàn)，是知識(shí)傳播和社會(huì)教育的重要途徑。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，圖書(shū)館在人們生活中扮演的角色愈加重要。針對(duì)這種情況，相關(guān)部門(mén)必須結(jié)合圖書(shū)館的自身特征以及時(shí)代發(fā)展的整體趨勢(shì)，不斷加強(qiáng)圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系建設(shè)工作，完善圖書(shū)館的制度體系，提高圖書(shū)館的服務(wù)水平，優(yōu)化圖書(shū)館的各項(xiàng)資源，從而充分發(fā)揮圖書(shū)館的實(shí)際效能。