谷 熠
(內蒙古師范大學中國少數民族文學館,內蒙古 呼和浩特 010010)
圖書館是文化傳播的重要中介機構,在科技突飛猛進發展的大背景下,更是為圖書館的情報管理工作帶來了積極影響。往常情報工作的開展依靠著人工進行收集與整理,現下通過信息技術的成熟發展,工作人員可以利用電腦設備進行數據情報工作的檢索分類,進而便捷地開展整理、匯總的工作任務。這不僅節省了許多時間,工作時間也得到了有效地縮短,這極高的提升了情報管理工作人員的工作效率與工作質量,令情報管理工作的進度得到有效地提升。
伴隨著國家的強大,網絡技術的發展也得到了飛速的提升,這使圖書館情報管理工作的工作效率得到了良好的改善,并且情報管理工作的完成質量也處于一個上升的狀態。但這之中仍舊存在一些部分問題,一方面,伴隨著網絡技術的不斷發達,圖書館的情報管理工作順應著科技發展的步伐不斷地前進。信息內容方面存在著的巨大的需求使情報管理工作忽略了自身的服務目標,因此,現如今較多圖書館缺乏情報工作中的服務意識,這使得工作方向不夠明確[1]。另一方面,由于圖書館管理人員的素質不是很高,因此,圖書館要提高情報管理工作的工作質量,必須提升管理人員的綜合素質,否則就會導致情報工作的開展無法得到良好的開展。因此,圖書館情報管理工作質量的提升離不開信息技術的支持,也要著重加強管理人員的綜合素質,在此基礎之上,管理人員還需具備健全的安全防范意識,這才能使圖書館的情報管理工作得到有效地改善與提升。
首先,傳統的情報管理工作整理時,管理人員多帶有情緒化,根據自己的偏好進行收集,這使情報管理工作質量得不到良好的提升,通過使情報管理工作向著科學的方向發展,根據用戶的需求進行數據的分析,這能對繁瑣的信息進行簡單化,不僅提高了用戶的使用體驗,也滿足了用戶的閱讀需求,這能使圖書館的信息得到有效的優化。
其次,基于信息化技術的便捷性,將情報管理工作與數字信息進行有效地結合,能夠過濾掉無用的信息,通過對用戶進行有用信息的篩選與延伸,尋找更加寬廣的市場。將有效的資源進行結合能為用戶帶來更好的服務體驗,這對圖書館的建設起到了重要的作用。
1)納入多元化的信息。信息收集工作具有一定的難度,而圖書館則具有一定的自身優勢,但由于圖書館的科技化水準不夠,這使得圖書館的信息處理工作沒有得到良好的開展。因此,必須根據圖書館的現狀與實際發展的情況,制定出合理的前進目標,通過改善傳統信息的收集方式,優化收集信息的渠道。圖書館對用戶提供服務是,要合理地進行資源的整合,標記讀者感興趣的數目類型,通過滿足用戶的需求,奠定服務質量的堅實基礎。
2)不斷完善數據庫中的數據。不斷地完善信息庫的容量,能使圖書館整體的運行效率得到極大地提高,還能保證圖書館的科學化發展[2]。我國圖書館信息與內容儲備擁有機密的聯系,因此,圖書館必須保證自身數據庫的容量,保證推送內容的制定,使用戶擁有完美的使用體驗,這能促進信息背景下圖書館的快速發展,因此,數據庫的不斷完善是十分重要的。
3)優化信息檢索的技術。科學技術的飛速發展,人們對文化知識的汲取擁有了更加便捷的方式,這也是圖書館搜索引擎出現的必然因素。管理人員需要提升自身的信息化使用效率,并通過自身的工作經驗做出專業的判斷,以此達到完善圖書館搜索工作的水準,保證自身對信息庫的信息數據做好實時分類,提升信息質量,以此達到為用戶提供更加優良的服務。
4)通過信息技術開展競爭情報服務。信息技術的提升使圖書館競爭情報工作的開展,具備了十分出色地完成效果,傳統的競爭手段是一方面,還要加以信息技術的輔助,使競爭情報的獲取和反饋機制更加地完善。通過網頁檢索、商業數據等可取大量的有效信息,通過獲取有效的情報資源,能使自身對競爭對手擁有更加徹底的了解,把控對手活動軌跡的同時,對自身擁有精準的定位。基于信心技術形成的競爭體系能有效地提升圖書館的發展方向。
信息技術在圖書館情報工作中擁有著重要的地位,然而信息技術不是萬能的,因此,決策者要有效地利用信息技術的優勢,使圖書館的情報工作具備更好的發展方向。首先,信息技術無法替代文獻信息,因此,圖書館要著重對文獻資源的納入與整合,這是吸引讀者的絕佳途徑。并且信息技術的加持,只能幫助圖書館完善管理工作,因此,圖書館必須擁有正確的管理方針,加之信息技術的有效結合,使圖書館的管理與發展步步為營。其次,技術是為了服務業務而存在的,因此,技術能力和圖書館的核心業務的有效搭配使提升圖書館工作質量及效率的關鍵因素。最后,良好的技術是使圖書館有效發展的基礎,通過對圖書館有效數據的分析,發現、修復管理中存在的漏洞,使圖書館的資源發揮最大的優勢,促進圖書館的進一步發展。
由于文化、理念的不同,圖書館信息發展的過程中存在著各種阻礙,這會影響圖書館信息化的發展。因此,圖書館需要循序漸進的發展,最終達到信息技術一體化的過程。通過解決工作效率低下的問題,進而減少員工的工作量及勞動強度。圖書館發展過程中的最大阻礙之一,是工作人員能否獨立操作計算機的系統,這需要管理層出臺全面的培訓機制,幫助員工提升計算機的使用水平[3]。最大的阻礙之二是輔助決策系統,該系統為管理者服務,決策的產生依靠與各部門上報的有效數據,數據來源的獲取存在著較大的阻礙,因此,管理者希望通過信息技術完善圖書館的管理問題,就必須更改業務的流程,使用合理、科學的管理系統進行圖書館管理決策的實施。
技術需要制度的保障,因此,圖書館工作形式的改變,會令管理者與工作人員感到不適,改變管理者的管理理念,轉換工作人員的工作方式,是非常重要的。一般來說,管理者具有較高的領悟素質,而工作人員被動接受新的工作方式會產生懈怠的工作情緒,這是由于工作人員沒有參與決策,對于新的工作方式感到無從下手,從而擁有情緒上的無力感。管理者應當進行深入的談話,消除工作人員的焦慮感,使工作人員積極地接受嶄新的工作方式,從而使圖書館的管理工作得到更大的助力。
圖書館中情報管理工作質量的有效提升,需要利用信息技術進行合理的融入。依據情報管理工作中的實際情況,制定針對性的方案,使圖書館的情報管理工作得到進一步的完善,這能有效地保證情報管理工作的前進方向。情報管理工作良好的發展步伐,能夠推動整個行業的進步,因此,工作人員要以積極的態度進行工作任務的完成,通過磨練自己提升自身的業務水平。充分利用信息技術,分清主次、提高情報管理工作的效率。