大學生志愿服務現狀調研與分析
——以鄭州大學為例

武帥芬

（鄭州大學，河南 鄭州 450000）

1 大學生志愿服務調研背景

1）社會主義發展進步的需要。志愿服務是每個文明社會不可或缺的一部分，同時也是衡量社會精神文明建設的一項重要指標。志愿服務是指志愿者在不求回報的前提下，利用自己的時間、技能，為促進社會進步，自愿為國家、社會以及他人提供服務的行為[1]，當代大學生要積極響應國家的號召，積極投身于志愿服務活動中去。2）大學生參加志愿服務活動具有重要意義。大學生是當代青年中最具未來的中堅力量，理應承擔起這個時代賦予他們的責任，響應時代的號召，積極主動參加志愿服務活動。參加志愿活動不僅能認識更多的同學，擴大朋友圈，還可以在幫助服務他人的同時鍛煉自己的能力，增加閱歷，實現自我價值，同時通過志愿服務活動能很好地融入社會、服務社會、縮小與社會的差距，在實踐中踐行專業技能，完善自身，快速成長，更好為社會服務。3）大學生參加志愿活動的現狀需要改進。近年來，各高校積極響應國家的號召，志愿服務迅速發展，到處都有大學生志愿者的身影。但現存的大學生志愿服務制度仍存在不完善之處，我們要明確大學生參加志愿服務活動的真實情況，發現現存的不足，及時制定相應的對策，以提升整體志愿服務水平，為社會的進步貢獻力量。

2 大學生參加志愿服務活動的現狀分析

為更好地了解大學生參加志愿活動的現狀，我以鄭州大學為例，在學校內展開了相關調研，回收有效問卷1019份，其中大一的同學占到了37%，大二32.48%，大三30.52%，各年級參加本次調研的人數相當，保證了本次調研結果的可靠性與真實性。通過整理調研數據，得出以下結論。

1）大學生參與志愿活動的熱情高漲。在參與本次調研的1019名同學中，表明愿意參加志愿服務活動的人數高達85.6%，可見大學生參加志愿活動的熱情是很高的。志愿活動是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心，文明社會的過程，大學生作為祖國最具希望的接班人，擁有一顆為社會服務的心是社會進步的必要前提。2）大學生對于志愿活動的意義認知較清。根據調查的數據顯示，在參與本次調研活動的同學中，有66.73%的同學認同參加志愿活動可從中獲得成就感，實現自我價值；有63.4%的同學認同志愿活動可以鍛煉自己的能力，提升自身修養；有58.68%的同學認同志愿活動能增加閱歷，豐富經驗；有55.25%的同學認同志愿活動可以幫助他人，也能認識更多的同學，擴大朋友圈；僅有6.08%的同學認為參加志愿活動意義不大。可見青年大學生對于志愿服務活動的認知都比較正確。志愿活動作為一項公益性的活動，能給參與者帶來很多益處。當代大學生能清晰地認清志愿活動的意義能極大地促進的社會的和諧進步。3）大學生獲得志愿服務相關信息的渠道快速發展。調研數據顯示，大學生了解志愿服務的渠道有學校官方QQ，官方微博，微信公眾號、班級通知、張貼的海報以及身邊同學的告知等等。現代網絡的發達，同學們獲取信息的便利性大大提高。另外，就鄭州大學而言，有關志愿服務的各類大大小小的組織有一百多個，而志愿服務活動也多種多樣，應有盡有。志愿服務活動的快速發展，為同學們提供了更多實現自我價值的機會與平臺。

3 大學生在志愿服務活動方面存在的問題

1）大學生志愿活動實際參與度較低。調查結果顯示，參與本次調研活動的同學中，平均一學期內參加過志愿活動1-2次的占30.32%，3-5次的占15.41%，5次以上的占12.46%，從未參加的高達41.81%。雖然大部分同學對于志愿服務活動在思想上是認可的，但實際參與人數以及參加頻率與理想還是存在一定差距的，作為一名合格的大學生，要時刻督促自己踐行社會主義價值觀，將思想落實到實際行動中去，鍛煉自己的能力，陶冶自己的情操，培養自己為他人服務的美德。2）大學生對于空閑時間缺乏合理地運用。調查數據顯示，在影響同學們參加志愿活動的因素中，選擇“個人時間安排”的同學最多，約為83.02%，這是阻礙絕大多數同學們參加志愿活動原因。根據上面的分析，許多同學都有一顆當志愿者、服務于他人的心，但由于時間問題沖突而不得不放棄志愿活動。大學校園的課余時間是較充裕的，或許大家都有自己的安排，但若有心要參加志愿活動，合理安排好時間還是有機會可以參加的。可見同學們對于課余時間段安排缺乏一定的合理性。3）少數大學生參加志愿服務活動的目的帶有功利性。學校響應國家與社會的號召，積極組織同學們參加各類志愿服務活動，為了保證活動的有序進行，在報名時會采取先到先得原則，并且作為鼓勵，會給予參加志愿服務活動的同學們一定的志愿時長。但鼓勵志愿的初衷是讓大家真正體會幫助他人的快樂，但部分同學似乎將參加志愿服務活動作為了他們追逐名利與榮譽稱號的手段，而在做志愿的工程過程中并不積極，錯誤引導志愿服務活動本身的意義。

4 應對政策

1）改善報名系統，給更多同學們提供更多的志愿服務機會。同學們參與度少的一部分原因在于報名不成功。由于人數限制，總有一些同學錯失參加志愿服務活動的機會。一方面可以增加一些報名的渠道，讓那些因為報名難度較大的同學能有更多的可能性來參加志愿活動。另一方面對報名機制適當做出調整，例如未參加過志愿活動的同學優先，同時要保證報名的公平與公正，以此來提高參與度。2）加強對于志愿服務活動意義的宣傳，抵制志愿功利性。通過采取講座、志愿者交流會等措施，增強對志愿活動意義的宣傳力度，讓同學們真正了解到志愿活動的意義所在，而不是局限于綜測加分等功利性的目的。學校要注重思想引領，正確引導大學生自覺投身于各類志愿服務活動中去，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，讓志愿精神深入每一位志愿者的心里腦里，從而激發大學生志愿者的激情，讓大學生志愿者能夠自發、無私地參與到志愿活動中。3）合理調整志愿服務活動的時間，提高參與度。志愿活動時間與其他事情時間沖突是影響大學生參加志愿活動的最主要原因，故要適當調整志愿活動的時間或在周末多安排一些志愿活動，適當將工作日中的志愿活動調整到周末進行，盡量在大家空閑的時候舉辦志愿活動。同時志愿活動在開展前要較為充分地掌握各年級各專業的活動情況，盡量減少時間上的沖突，為更多的同學提供成長的機會。

5 總結

大學生參加志愿服務活動是踐行社會主義核心價值觀的主要途徑之一。各高校需要在“提升大學生志愿服務水平、提高大學生對志愿服務的認可度、加強大學生志愿服務管理，以及健全大學生志愿服務激勵機制”上下功夫，精準發力，才能切實發揮大學生志愿服務活動在提升大學生思想政治教育、正確引導大學生自覺踐行社會主義核心價值觀、促進大學生成長成才，建設文明校園、構建和諧社會等方面的重要作用[2]。