衛生健康系統業務檔案管理服務職能研究

王春山

（吉林省雙遼市衛生健康局，吉林 雙遼 136400）

增強相關人員對衛生健康檔案管理的認識，提高管理人員的專業素質，增加政府經費和技術支持，完善檔案管理體系，是提升衛生健康檔案管理水平的有效手段，也是改進我國醫療衛生現代化的重要手段。

1 健康檔案管理中的常見問題

1.1 基本工作條件相對落后

我國的衛生產業正處于快速發展階段，衛生部門的工作越來越多，但一些檔案管理部門的基本硬件設施已不能滿足當前快速發展的需要。總體硬件級別相對較低，與當前對高效、全面和準確的檔案管理的要求相矛盾。具體的跡象是：首先，某些地區的衛生部門由于地區經濟發展而受到限制，無法獲得足夠的財政支持，并且無法及時更換先進的工具和設備，無法滿足社會快速需求的檔案管理。二是社會發展失衡。一些檔案管理部門的系統更新速度較慢，缺少專用的硬件設備，并且沒有針對實際本地條件的目標軟件系統，工作人員需要執行其他排序和歸檔工作，不能及時維護、調整系統。

1.2 需要提升基礎的工作技術

檔案管理技術的應用是充分利用檔案管理改革效果的關鍵。使用計算機系統的最新檔案管理技術是滿足醫療領域各種業務需求的重要支持。當前檔案管理技術的不足主要體現在以下幾個方面：首先，從紙質檔案館到數字檔案館的過渡尚未完全實現，大量信息無法充分發揮數字化的作用，這阻礙了效率。第二個是數據庫系統技術沒有充分展現其科學特性。軟件系統技術不完善，無法完全保證檔案數據的安全性和準確性，與世界領先的院校相比，軟件技術仍需改進和研究。

1.3 基本工作制度相對落后

檔案管理系統的構建是基于大量實踐經驗的。但是，由于我國檔案管理發展較晚，工作體系還不完善。一個具體的跡象是，在收集和歸檔數據文件過程中采用的工作方法各有特點，無法形成一個完整的系統計劃，從而阻礙了員工與部門之間以及部門與部門之間的溝通和移交。在數據傳輸過程中容易出錯和遺漏。

1.4 檔案館人員水平相對較低

在當前時代，檔案管理與高素質人才密不可分。但是，在歷史發展和專業培訓的影響下，許多部門的員工已不再滿足當前檔案管理改革的要求。沒有高級管理意識。其次，沒有及時吸收新一代對計算機技術的了解的人才。員工隊伍的相對老齡化和計算機系統學習能力的相對不足限制了檔案管理的發展。

2 解決健康檔案管理問題的措施

2.1 加強健康檔案管理的重要性

為了使衛生健康系統健康發展，有關衛生部門應更加重視工作檔案的管理。相關管理者應意識到，檔案管理是衛生健康系統的基礎，并且在后續咨詢和審核中起著重要作用。記錄管理是我國健康教育管理的數據庫，有必要認識到檔案管理在支持我國健康建設和普查工作中發揮的作用，與公共服務社會經濟的發展直接相關。為了改變我國檔案管理人員當前的意識形態并提高記錄保存效率，政府應加強對檔案管理重要性的宣傳，增加管理人員對檔案管理的重要性，提高衛生健康檔案管理質量，使檔案管理工作真正發揮其應有的作用。

2.2 資本和技術不斷增長

在新時代，檔案管理的現代化進程進一步加快。電子記錄健康檔案是現代衛生部門管理的重要組成部分，是確保健康和計劃生育檔案管理有效性的有效手段。因此，有關部門應加大對檔案管理和先進技術引進的財政支持。目前，我國衛生檔案管理部門缺乏先進的設備，特別是在經濟欠發達的偏遠地區。政府應該建立一個專門的資金賬戶，以確保資金專用，加速衛生檔案的技術管理，并更新管理設備和人員。同時，有關檔案管理部門要注意在檔案管理中引入先進的管理技術，聘用高級管理人員，加強衛生檔案的管理，提高檔案管理人員的管理效率。

2.3 提高檔案管理人員的專業素質

在檔案管理中，檔案管理人員的專業素質直接影響檔案管理的質量，這對于確保狀態檔案的真實性和完整性非常重要。在新時代，為了提高衛生健康系統檔案管理的專業水平，提高檔案管理人員的專業素質，衛生事業部要加強檔案管理人員的專業素質，尤其是提高計算機水平，加強現代管理技能。有關部門應建立嚴格的考核制度，以有效地評估檔案管理人員的專業技術水平，提高部門人員的技術水平。

2.4 建立完善的檔案管理系統

有關檔案管理部門應當建立完善的衛生健康系統檔案管理制度，為了確保檔案管理的有效性，檔案管理部門應當實行個人問責制，增強檔案管理人員的責任感。隨著檔案管理現代化的進一步加快，有必要改善現代化檔案管理系統的建設，建立和加強電子檔案管理、電子文件備份、衛生和衛生檔案數據庫等綜合管理系統。有效規劃和建立衛生健康系統檔案的電子流程。在數據收集、平臺輸入和文件存儲的全過程中建立一個合理的系統，進行標準化檔案管理。

3 結語

隨著社會經濟的飛速發展，我國的衛生事業面臨著新的挑戰。檔案管理關系到國民經濟的發展和人民的生活，是創建和諧文明社會的重要組成部分。有關部門要更加重視衛生健康系統的檔案管理，深入分析新時期我國衛生健康系統工作中存在的問題，促進我國衛生健康系統的現代化發展。