基于知識管理視域下的企業檔案數據管控模式研究

程 婷 喬琳婭

（航空工業雷華電子技術研究所，江蘇 無錫 214063）

在社會經濟不斷發展的現代社會，知識管理已經引起了各個行業的廣泛關注。知識管理主要可以分為狹義和廣義兩種，對于狹義上的知識管理而言，它主要是針對知識本身的管理；對于廣義上的知識管理而言，它不僅包括對與知識相關的有形資源和無形資源的管理，同時還包括對知識設施、知識資產、知識組織以及知識人員的全方位管理[1]。基于知識管理視域下的企業檔案數據管控模式，實際上就是知識管理與企業檔案結合狀態下的一種全新管理理念。

1 知識管理與企業檔案數據管控模式之間的聯系

在開展企業檔案數據管控的工作實踐中，知識管理扮演著十分重要的角色，同時企業檔案數據管控與知識管理之間還存在著十分緊密地聯系，其具體內容主要表現在以下幾個方面：其一，管理對象的相似性。企業檔案數據管控的對象主要包括以各種檔案和各種文件為基礎的書面或者電子材料，而知識管理的對象主要為知識信息。企業檔案數據管控中的各種檔案和各種文件均屬于知識管理中知識信息的范疇[2]。由此可見，企業檔案數據管控與知識管理在管理對象上具有相似性。其二，管理目的的相似性。企業檔案數據管控的根本目的在于提高各類檔案和各類文件的實際利用率，從而企業的發展決策提供良好的數據支撐。而知識管理的根本目的在于實現知識向價值的轉變，切實提高企業的核心競爭力。由此可見，企業檔案數據管控與知識管理在管理目的上具有相似性。其三，管理流程的相似性。企業檔案數據管控的流程主要為相關檔案以及相關文件的收集、整理、運用、創新，而知識管理的流程主要為知識信息的收集、整理、運用、創新。由此可見，企業檔案數據管控與知識管理在管理流程上具有相似性。其四，管理手段的相似性。企業檔案數據管控的手段主要為利用現代化計算機設備和信息技術對檔案信息進行智能化管理，而知識管理的手段也是利用現代化計算機設備和信息技術對知識信息進行智能化管理。由此可見，企業檔案數據管控與知識管理在管理手段具有相似性。

2 基于知識管理視域下的企業檔案數據管控模式創新

知識管理作為一種新的思維方式，對我國各大企業檔案數據管控模式造成了重大的影響。知識管理不僅改變了企業檔案數據管控的工作職能和工作流程，還進一步豐富了企業檔案數據的信息資源種類，優化了檔案數據管控人員的綜合素質，這對企業檔案數據管控工作的高效進行大有裨益。針對這種情況，各大企業必須切實加強基于知識管理視域下的企業檔案數據管控模式創新，從而進一步促進各大企業的可持續發展。

1）更新企業檔案數據管控理念。對于現代化企業檔案數據管控工作而言，它與傳統模式下的企業檔案數據管控工作存在著十分顯著的區別，主要表現在現代化信息技術以及知識管理的應用上。針對這種情況，各大企業必須結合當前企業檔案數據管控的發展趨勢，不斷更新企業檔案數據管控的理念和模式，并切實加強知識管理與企業檔案數據管控之間的有效融合，從而為企業檔案數據管控工作的高效進行奠定堅實的基礎。與此同時，各大企業也要不斷加大對現代化計算機設備和信息技術的利用，從而切實提高檔案數據管控人員的工作質量和工作效率，進一步促進企業檔案數據管理的信息化和專業化發展。

2）建立以知識管理為基礎的制度體系。基于知識管理視域下的企業檔案數據管控模式，主要是對傳統企業檔案數據管控的一種優化改造，使其能夠符合當前社會發展的切實需求，從而進一步促進各大企業的可持續發展。為了切實提高企業檔案數據管控的實際效能，充分發揮知識管理的內在價值，各大企業必須深入分析知識管理與檔案數據管控之間的聯系，從而建立以知識管理為基礎的企業檔案數據管控制度，使得相關人員能夠對自身的職責范圍有一個清晰明確的認識，確保企業檔案數據管控工作能夠按照相應的流程順利進行，從而為企業的進一步發展提供良好的信息數據，切實提高企業相關決策的科學性和合理性。與此同時，各大企業也要根據知識管理的內在特征，構建完善的知識管理行政管理體系，在企業范圍內形成一種積極向上的學習氛圍，有效加強各個層次員工之間的溝通交流，充分調動員工們參與日常工作的積極性，從而為企業創造更加客觀的經濟利益。除此之外，各大企業也要建立完善的知識管理運作機制，其主要包括系統建設管理機制、知識管理投入機制、知識交流機制以及知識發布機制等多方面內容，從而進一步優化知識信息的管理和傳播[3]。

3）搭建知識管理信息平臺。為了充分發揮知識管理在企業檔案數據管控中的作用，各大企業必須建立完善的知識管理平臺，從而對海量的知識信息進行有效安全儲存和有效呈現，切實提高知識信息的共享性和開放性，從而進一步優化企業檔案數據管控人員的工作質量和工作效率。在此過程中，相關部門要切實做好以下幾方面的工作：其一，搭建知識整合平臺。將企業檔案數據管控工作中的各種文件和各種檔案中的知識信息進行有效收集，并對這些收集到的知識信息進行篩選、分類、整合、創新，然后根據不同知識信息的特點進行分類儲存，從而形成不同主題的信息數據庫，為后續知識信息的查詢和調取提供良好的先決條件[4]。其二，搭建知識轉換平臺。將企業檔案數據管控工作中的顯性知識和隱性知識進行相互轉換，并在知識轉換的過程中產生一些新的知識，然后通過相關的實踐活動驗證知識的有效性，并將其中有效的知識進行有效儲存，用于日后企業檔案數據管控工作中。其三，搭建知識傳播平臺。知識管理的根本目的在于知識的共享，充分發揮知識的實際效能。針對這種情況，各大企業要不斷加強對現代化技術和現代化設備的應用，切實提高知識傳播路徑的多樣性和復雜性，從而實現進一步擴大知識信息的傳播范圍，實現真正意義上的知識信息共享。

4）加強人才隊伍建設。在開展企業檔案數據管控的工作過程中，檔案管理人員的專業水平和綜合素質，直接決定著企業檔案數據管控的實際效能。但是受傳統檔案管理模式和檔案管理理念的影響，我國企業檔案管理人員的專業水平和綜合素質還有待進一步提高，其人才結構不合理的現象較為突出，同時真正懂得知識管理的高素質人才十分匱乏。針對這種情況，各大企業在開展基于知識管理視域下的企業檔案數據管控工作的具體實踐中，要對企業檔案數據管控人才隊伍的建設工作給予足夠的重視。在此過程中，各大企業要切實做好以下幾方面的工作：其一，為檔案數據管控人員提供良好的培訓途徑，使其對知識管理的相關概念和實際應用有一個全面地認識，同時切實豐富檔案數據管控人員的專業知識儲備，有效提高檔案數據管控人員的專業技能，從而為各項檔案數據管控工作的高效進行提供良好的條件。其二，各大企業要不斷優化人才引進機制，為高素質的專業人才提供良好的薪資待遇和晉升空間，從而有效吸引懂得知識管理的人才加入，從而為企業檔案數據管控灌注新的生機和活力。

3 結語

在社會經濟不斷發展的現代社會，各行各業面臨的市場競爭越來越大。在這種時代背景下，切實加強知識管理與企業檔案數據管控之間的有效結合，對提高企業市場競爭力大有裨益。在此過程中，各大企業要切實更新企業檔案數據管控理念，建立以知識管理為基礎的制度體系，搭建知識管理信息平臺，全面落實人才隊伍建設，從而為企業檔案數據管控模式的不斷創新奠定堅實的基礎。