公共圖書館基于新媒體推進全民閱讀方法探索

馬曉菲

（焦作市圖書館，河南 焦作 454000）

1 全民閱讀現狀問題分析

1）閱讀功利化問題。當前，我國處于經濟轉型期，在市場經濟的持續發展下，很多產業結構都有所調整，人們的價值觀也出現了改變，功利化越來越明顯。同樣在閱讀方面也呈現出了功利化的表現，當前很多人是為了達到某一個目的去閱讀，在閱讀的時候通常會選擇一些容易理解的、比較有針對性的書籍，而為了豐富精神世界與陶冶情操去進行閱讀也變得越來越少。

2）閱讀多樣化問題。閱讀能夠豐富人的精神世界，獲得更為豐富的知識，當前我們處于互聯網時代，人們的閱讀環境與閱讀模式都在發生著改變，經過調查可以發現，伴隨著互聯網與智能手機的廣泛運用，紙質閱讀和數字化閱讀成為當前的主要閱讀模式，因數字化閱讀的便捷性，和其閱讀模式的多樣性，比如，微信公眾號閱讀模式、電子書閱讀模式等，很多閱讀者都傾向于數字化的書籍閱讀，而數字化閱讀在閱讀中所占的比重在逐步增加，相應的紙質閱讀量在持續下降。

3）閱讀兩極分化問題。目前，很多媒體與圖書館都較為關注網絡閱讀，把更多的資源發布在網絡平臺中，讓更多的年輕人擁有更多的閱讀渠道，豐富了人們的閱讀內容，但是隨著互聯網技術的發展，很多老年人由于受固有思維影響，對數字化閱讀模式比較難以接受，或者對于智能手機、信息技術的認知較為陌生，很難在網絡平臺中獲取相應的閱讀信息，種種問題導致了中老年人的閱讀資源不夠豐富，閱讀量比較少，在老年人中實現全面閱讀推廣也是面臨一項難題。

2 分析公共圖書館基于新媒體推進全民閱讀方法

1）建立新媒體閱讀推廣部門。當前的新媒體技術類型比較多，公共圖書館的新媒體全民閱讀推進工作過程中，需要具備專業水平、信息素養、綜合素質較高的公共圖書館工作人員。公共圖書館應建立專門的新媒體閱讀推廣部門，定期對工作人員開展新媒體技術培訓，加強對人才隊伍的培訓與管理。要重視人才隊伍建設工作，定期開展有目的性與針對性的圖書館培訓教育活動，讓館員能夠積極投入到省圖學會、中圖學會等業務培訓中，擁有較強的業務能力與運營能力。在此過程中，培訓者不僅要多多學習圖書館中的管理體系知識，還要基于互聯網時代下去多多了解新媒體閱讀的服務內容，讓各崗位工作人員能夠為讀者提供更為及時、系統、安全、快速的閱讀知識推送，讓讀者可以了解圖書館新的服務模式，實現圖書館的現代化發展。

同時館員需要積極轉換自我的服務模式，注重讀者的閱讀反饋，由之前的被動調查，轉化為主動分析與調查讀者的需求，開展主動推送模式，創造更多潛在讀者，實現閱讀的擴散與延續，讓知識資源實現便捷化、高效化、多向化、循環化，提升公共圖書館的多樣化知識傳播功能。

2）完善特殊人群的全民閱讀推廣。除一般性的閱讀推廣活動以外，對未成年、低收入人群及老年人群體等應開展針對性的閱讀服務方式。對于少年兒童等未成年的群體，這些人的信息接收能力比較強，對于智能手機、網絡技術的運用較為熟練，但是這些少年兒童缺乏一定的信息辨別能力，公共圖書館需要向他們推廣適合這類群體閱讀的書籍，如開展線上四大名著原著活動、線上經典誦讀等。對于一些低收入困難人群，除了開設借書還書系統，還需要提供培訓、展覽、網絡等多元化服務，通過持續性與系統性的服務，來開展指導性閱讀，幫助他們了解多媒體閱讀信息查詢技能，能夠根據自己的閱讀需求查詢相應閱讀資源。對于老年人群體，公共圖書館依然要多多提供一些紙質的報刊與讀物，因為老年人的忘性比較大、理解能力比較差，無論怎么樣講解多媒體技術操作流程，依然不會熟練運用，公共圖書館面對于這些老年人群體，需要做好面對面指導、手把手幫助，讓他們學會借助于新媒體來開展閱讀，或者引入傳統閱讀與多媒體閱讀的融合，讓老年人群體逐漸的掌握現代化閱讀方式。除此之外，對于一些不方便去公共圖書館閱讀的殘障人士，可以通過一些上門服務，開發盲文圖書館資源，設定聾啞人看電影活動，以此來促進全民閱讀活動的落實。

3）提高新媒體和讀者實現溝通性與互動性。公共圖書館想要實現全民閱讀，提高閱讀者的參與度，可以多利用新媒體來實現和讀者溝通與互動。公共圖書館可以通過直播、微信、微博、移動手機圖書館、QQ群來發布一些信息資源，以此來介紹網絡資源與館藏資源。同時組織開展一些書評分享會、線上讀書會、讀者閱讀討論會等推廣活動，讓讀者能夠隨時隨地貼近閱讀內容，激發全民的閱讀興趣，拉近閱讀和公眾之間的距離，提升公共圖書館閱讀的質量與效率。

公共圖書館要善于抓住一些社會的熱點話題，組織一些趣味性與生活化的新媒體閱讀活動，激發公眾的閱讀積極性。比如可以舉辦“閱讀錦鯉”活動，利用小程序抽獎的模式吸引更多閱讀用戶的參與和關注，也可以用小答卷與小游戲的方式來吸引更多的讀者參與到閱讀互動中，真正推進全民閱讀活動的順利開展。同時，公共圖書館利用新媒體與讀者溝通互動的同時，可以隨時掌握讀者的服務反饋，以此逐漸改進閱讀推廣的服務方式與方法，提高服務質量。

4）利用H5、二維碼、大數據等技術來推進全民閱讀。公共圖書館需要不斷探索新媒體在促進全民閱讀過程中的作用，持續創新全民閱讀活動的模式。公共圖書館要注重在全民閱讀推廣過程中引入更多的多媒體技術，讓讀者實現精準閱讀。公共圖書館可以結合大數據技術來獲得讀者的服務反饋、服務需求、閱讀需求，對每一位讀者都實現個性化的服務。其次，二維碼技術的運用也比較廣泛，其中具體運用在移動支付、掃碼報名、網站跳轉、信息獲取，公共圖書館可以利用二維碼技術為讀者提供更多的線上服務與信息，讓讀者通過最快入口有針對性地選擇閱讀服務，在合適的地點與時間用二維碼的形式來獲得閱讀服務信息。H5能夠在移動端頁面之中引入互動調查、音樂、圖片、音頻等內容，增強閱讀者的閱讀體驗，讓用戶之間實現高效分享，這是當前公共圖書館較為廣泛運用的技術，公共圖書館可以融合自身的服務和業務，利用H5形式來發布一些閱讀信息，推動全民閱讀，吸引更多閱讀者的分享與觀看，體現出H5的社交性，讓公共圖書館閱讀資源在新媒體中實現裂變式的傳播。

3 結束語

綜上述，文明的延續與知識的傳承，都和閱讀有著較大的關系，良好的閱讀能夠形成融洽、文明的社會風氣，增強國家的創造力與發展力。當前，我國較為重視全民閱讀的推廣與發展，在具體工作落實過程中，公共圖書館承擔著重要的角色與任務，公共圖書館需要結合當前人們的閱讀需求與習慣，基于新媒體來拓展更多的全民閱讀服務模式，讓公共圖書館中的豐富資源滿足讀者的個性化需求。基于新媒體背景下，公共圖書館需要為人們營造良好的閱讀環境，不斷優化服務、延伸服務、宣傳服務，指導人們健康、正確開展閱讀，樹立積極的閱讀價值觀。