新時期公共圖書館采編工作的實踐對策分析

梁 杏

（欽州市圖書館，廣西 欽州 535000）

信息化的時代下，互聯網工具如網站、微信讀書的應用很大程度上改變了公眾的閱讀方式。上一時代的公共圖書館采編環節無法適應公眾的閱讀習慣，亟待新的工作模式以期適應當代的需要。原有采編環節主要的工作內容是館內采編人員負責館內圖書資源的搭建和維護，即人工收集和處理各種圖書和相關數據。然而互聯網時代下新技術使得采編環節部分工作可以去人工化，例如自助借閱機器等的使用使圖書館可以解放人力，提高管理效率。

1 圖書采編工作的改變

伴隨著互聯科技的飛速發展，國內的科技水平也產生了巨大的變化，信息化時代隨之而來。在此時代前提下，公共圖書館的采編環節具體工作內容也發生了巨大的改變。

原來圖書采編環節的主要工作量是需要將購入的紙質書籍、報紙及音像類資源的信息進行采集和編輯然后納入館藏。采購方式大多是工作人員到市場采購或發采購清單給供應商。互聯網時代下，公共圖書館逐漸開始建設電子館藏資源，讀者可以自主進行線上資源的查閱和使用。此外還將網絡資源和電子信息按照體系進行歸納。整體而言采編環節涵蓋的內容有所擴展；不僅如此，工作人員同樣通過網站采購等方式開展采購工作。采購工作也逐步線上化[1]。

以往圖書館采購紙質資料是工作人員到市場進行采購或者將采購單發送給供應商，而后對到館資料進行整理入庫工作。但鑒于2020年，采購環節轉向B2G的模式，簡單來說是工作人員在網上完成一系列操作，包括但不限于：線上選定目標書本、與有館藏書目比較進行去重、收集格式信息、處理采購訂單等環節。此方式完全依賴網絡，無需線下人員接觸，保證了雙方的生命安全，且省去了路途往返的時間及所需的花費。還可以確保圖書類別和數量的科學性和系列書籍的完備性。

2 采編環節不足

1）文獻體系有待完備。理論上而言優秀的館藏工作首先應當建立的就是完備的文獻體系，之后才是對已有圖書的整理和準備采購清單等工作。完備的文獻體系可以使得館藏資源分門別類地進行歸納整理，進而提高館藏資源的使用率，最終實現可快速響應讀者的需要。因此建立完備文獻體系是重中之重。但是多數公共圖書館并未意識到其重要性，文獻體系的不完備使得館藏資源及其使用情況混亂。采編人員僅依賴于讀者的口述開展工作但是不了解其內在邏輯性，一般而言會對館藏資源的網絡建設產生不利影響。

2）采編人員職業素養有待提高。采編人員的職業素養決定了館藏資源的采編質量。通常而言采編人員需要具有豐富的理論知識作為背景，此外進入工作后也必須依據工作要求補充相關知識。然而，就觀察而言國內的公共圖書館采編人員無法滿足此要求，并且缺乏應有的服務意識。大多在崗人員認為采編環節按照規定進行工作即可，無需了解其內在邏輯更無須提高服務的質量。此種思想導致其工作缺乏服務性。另外，采編人員并不在意能力是否有所提高，也沒有持續進取之心，對于現狀的滿足使其也無工作積極性可言。工作人員一系列的心態、能力問題使得整體服務水平降低，采編環節也無發展可言[2]。

3 對采編環節的建議

1）完善采編環節工作流程。時代的發展為公共圖書館采編環節的工作效率和服務能力作出了新的要求，為了提高其效率和服務能力，必須建設完善的采編環節工作流程，對資源信息、數據做到標準、專業的統籌規劃。建設完備的館藏資源信息庫。對數據來源進行標準化的方法可以參照標桿的圖書館中心采用的方式。值得一提的是，各個圖書館在細節上存在自身的特點，所以原則上可以采取標桿范例的管理方式，但事實過程中需結合自身實際。館藏信息管理應該伴隨著時代的發展而更新，不斷提升采編環節的效率[3]。

2）培養采編人員工作能力。提高采編環節工作質量的另一著力點即是提高相關人員的服務意識和管理能力，即加強采編人員工作能力。針對在崗人員可以舉辦定期的培訓，營造出積極向上的學習范圍，使得在崗人員的能力得以提高。此外可以可引入專業能力符合要求的新員工，此做法可以迅速提高圖書館采編人員的能力，但相對而言成本也比較高，實際應用時必須結合實際需求和圖書館的發展規劃。采編人員的工作能力不僅局限于豐富的理論知識、較高的服務意識，還需具備相關信息工具的技能，可以在工作中靈活使用相關工具開展工作。

3）優化圖書采購工作。公共圖書館在改造自身環節時必須依照一定的科學、專業原則，做到正確的采購，保證館內個環節工作平穩進行。互聯網時代下圖書采購工作也有了進步一提高的空間，同時也需要更為嚴格的管理規范。細化并公開圖書采購規范，通過科學的館內管理規范提高采編環節工作效益，采購讀者需要的資源[4]。

4）培養新工作模式。信息化時代下公眾的信息需求增長也使得市場上書籍不斷增加。書籍的增加為圖書館帶來了新的挑戰，采編人員需要建立新的服務原則，改造原有的閉合管理方法，創造出新的工作模式。詳細而言采編人員需要主動獲知公眾的閱讀需要，從中提取出公眾需要的書籍或資源清單，據此確定采購清單及后續工作計劃；運用網絡優勢與各地圖書館實現館藏資源同享；吸取公眾的意見，不斷改善圖書館管理方式。簡言之，采編環節應該順應時代發展，汲取公眾意見優化其工作模式[5-6]。

5）建立采編中心。互聯網時代中采編途徑多種多樣，而建立一個中心有利于信息的集合和統籌規劃：集合一定范圍內的圖書館的采購需求，然后集中采購、編目，然后分別送達；各圖書館可以強化合作，優化館藏資源配置，節約費用。例如，各成員館把采購清單上報至采購中心，由采購中心與供應商進行采購磋商；采編中心查收書目；采編人員分門別類地進行歸納整理，錄入書籍信息，然后做好其余工作并分發書目到成員館。

4 結語

基礎建設及科學發展推動了互聯網時代的繁榮，互聯網推動信息的存儲、分發方式的改變，將公眾從信息貧乏帶入信息爆炸的時代。公共圖書館曾經作為信息集聚之地，如果想提升工作效率、文獻體系完備和實現準確的文獻搜索，也需做出一系列的改變，尤其是采編環節。為了提高采編環節的工作效益則必須完備館藏資源管理體系。文章根據對公共圖書館采編環節現狀的深入研究，提出了一系列問題。然后結合時代現狀為采編環節長短期的發展提出可執行方案。此外采編人員也應當持續提高專業能力，滿足發展需求。以上建議希望可以對公共圖書館采編環節工作效益、服務質量、管理能力的提高做出一些貢獻。