大數據下高校圖書館文化建設研究

于若萌

（湘潭大學，湖南 湘潭 411005）

高校圖書館作為教育教學的重要陣地，在對每一位讀者進行教育方面發揮著重要作用。高校圖書館文化建設作為高校的重要組成部分，對于促進高校文化建設、提高辦學水平、促進高校整體建設具有重要意義。高校圖書館必須通過加強自身的文化建設，實現文化服務和文化教育功能。隨著社會的不斷發展，高校圖書館文化建設應不斷探索適應現代社會發展的途徑，積極有效地開展圖書館文化建設活動，提高高校圖書館的服務能力，提高高校圖書館的文化品位，逐步實現高校圖書館的發展目標。

1 高校圖書館文化的概念

高校圖書館作為教育的重要場所，有其自身的特殊性。目前，關于高校圖書館文化的定義，還沒有統一的結論。每個學者都有自己的觀點。李紅旗指出，高校圖書館文化是具體思想、行為、價值標準、道德標準、心理優勢和知識體系的總和[1]。梅霞、張軍認為，高校圖書館文化是建立在一定文化基礎上的，文化建設過程中最重要的基本要素是大學文化、館員行為和大學圖書館基礎設施[2]。

2 安徽工業大學圖書館文化建設現狀調查

2.1 物質文化

現時的安徽工業大學是嘉善和秀山土家族自治縣。秀山土家族苗族自治縣振華堂的每個倉庫和公共區域都有有線接入點和無線接入服務。根據文獻類型和主題對圖書館資源進行分類，實行開架管理。兩個校區圖書館共有二十七個借閱室，其中秀山校區振華圖書館十八個，嘉善校區九個，研究室四個，學術報告廳兩個，自習室兩個，服務臺提供圖書借閱和咨詢服務。

2.2 制度文化

安徽工業大學圖書館實行館長領導下的館員負責制，由辦公室、采購部、系統技術部、文獻借閱部(東區總部)、信息服務部及教材服務部七個工作部門組成?，F有在崗職工百名左右，其中高級職稱以上占比18%，一半以上為本科學歷。館員的專業包括圖書情報、冶金、機械、自動化、計算機等。多年來，安徽工業大學不斷提高服務意識，實行崗位聘任制，落實崗位責任制，建立相對穩定的就業機制，加強集體凝聚力，發揚圖書館“奮斗、敬業、奉獻”的優良作風。

2.3 網絡文化

安徽工業大學圖書館根據新時期學生的網絡愛好，不僅優化了圖書館網站建設，還通過微信公共平臺和官方微博推送圖書館相關活動和新聞。網站開放至今已超過十年，設有資源指南、讀者服務、互動溝通及圖書館概覽四個單元。歡迎所有圖書館讀者申請預約。他們只需提前半天在網上遞交申請。圖書館開設培訓講座和文獻檢索課，為讀者服務。讀者可以選擇自己的課程、時間和地點在網站上。在圖書館預留一定數量后，會舉辦多個培訓課程。

3 安徽工業大學圖書館文化建設中存在的不足

3.1 物質資源配置不夠人性化

安徽工業大學占據了全省最大的面積。但安徽工業大學振華圖書館的閱讀區仍未能滿足學生的需要。但是，由于座位不足，會大大影響讀者的心情。而且，大多數圖書館占用座位，造成座位資源的浪費，不利于營造良好的學習氛圍。造成這一現象的原因，不僅是圖書館的座位管理亟待加強，而且在座位管理方面存在諸多問題。

3.2 管理機制有待更新

從發展趨勢看，高校圖書館的管理機制有待進一步完善。主要體現在高校圖書館自身對圖書館人才素質的重視不夠。過去，大學圖書館主要用于高層次人才的配偶安排，不強調學術和專業背景，直接安排職位，圖書館員多為女性家庭成員。高校圖書館作為高校的信息、知識和文化交流中心，應該更加重視館員的專業水平和業務能力；隨著時代的發展和科學技術的進步，高校圖書館的人力資源配置需要適應圖書館的發展。

3.3 服務質量有待進一步提高

當代人的閱讀習慣發生了深刻的變化，傳統的紙質閱讀正在減少，網絡閱讀正在增加，同時對傳統的圖書館服務提出了挑戰。由于社會信息機構對圖書館服務的影響，高校圖書館需要提高服務質量，加強服務水平，以增強圖書館的競爭力。但仍然存在一些館員工作分散、對讀者態度不友好的現象。特別是流通部門和閱讀部門直接與讀者工作人員聯系，不能約束讀者的行為，提高服務質量，極大地影響了讀者的閱讀體驗。

4 對安徽工業大學圖書館文化建設的建議

4.1 優化物質資源配置

營造良好的圖書館氛圍是高校圖書館文化建設的基礎，良好的圖書館環境是營造良好文化氛圍的基礎。在展示設施時，應注意讀者的需要，例如根據學生的需要增設閱讀座位、在適當的閱覽室放置沙粒、增加供讀者查閱的電腦數目等。針對當前學生占座的現狀，運用圖書館座位預訂系統，合理利用圖書館資源。

4.2 轉變觀念，完善管理制度

在標準體系建設方面，高校圖書館需要改變舊觀念，制定適合圖書館發展的新體系。圖書館規章制度具有規范性和強制性的特點。在圖書館制度建設過程中，必須結合實際需要，根據時代發展的要求，最大限度地調動館員和讀者的積極性，充分發揮創造性，體現創新能力，實行非強制性管理模式。高校圖書館應適應時代發展，跟上社會進步步伐，在信息產業和教育產業中處于領先地位，為讀者提供優質服務，滿足讀者需求。如果我們想成為信息和教育的領導者，我們必須擁有高素質的專業人才。

4.3 重視細節服務，提高服務質量

高校圖書館員，尤其是與流通部門和圖書館員有直接聯系的人員，應注重服務細節，正確態度，運用恰當的語言，提高整體水平。在儀態、語言、動作等方面等給讀者留下專業素養高、服務友好的館員印象因此，圖書館員應樹立自省自律，提高個人標準，富有同情心，寬宏大量，以親切、溫和、專業的態度回答問題，對讀者負責，使讀者滿意，對所在圖書館盡責。

5 結語

高校圖書館作為區域信息文化交流中心，肩負著重要的教育職責。圖書館文化建設對圖書館和學校的發展具有重要作用。作為知名大學，安徽工業大學應高度重視圖書館文化建設，圖書館文化的發展應促進大學的全面發展。筆者利用在安徽工業大學圖書館自習備考期間對高校圖書館文化建設的認識，加上大量的網絡調查研究來撰寫本文。首先，分析了高校圖書館文化建設研究的現狀，總結了高校圖書館文化的相關概念，概括了高校圖書館文化的內涵，指出了安徽工業圖書館文化建設的問題，并進行了調查研究，總結了存在的五個方面的不足，提出了相應的對策和建議。本文不夠完善，存在一些不足之處，對于能夠反映高校圖書館文化建設現狀的研究也值得探索。