關于人力資源工作的一點思考

李 波

（山東萊蕪煤礦機械有限公司，山東 濟南 271100）

任正非說，“人才不是企業的核心競爭力，對人才進行管理的能力才是企業的核心競爭力。”

人力資源，是資源就意味著它是一種最原始狀態的東西，在得到這樣的資源之后要進行一系列的改造，人力資源管理就是在管理的過程中把人塑造成人才，于是對人的開發就是人力資源管理工作重點，而非簡單的一個“管”字。人力資源管理是對人才的開發和培養：是建立在一個“以案例為導向的學習”機制之上的，不斷培訓員工成長的，包括企業中長期人才發展計劃的管理體制。所謂“以案例為導向的學習”是指以企業管理的實際案例為先導，以案例中的各個問題為基礎，以培訓對象為主體，以公司高管或培訓師為導向的小組討論式的學習、培訓方法。這樣更能讓員工了解本企業情況，知道在管理中要做什么，怎么做，如何進行改進，它比通常情況下的培訓更有效。而在人力資源管理方面，以下就具體問題，從幾個方面談一談個人的淺見。

1 人力資源管理和部門經理用人存在著一定的差距

人力資源管理要對全體員工的一生負責，公司的每位員工都是人力資源管理和服務的對象，既要確保公司聘用最合適的人才，又要對這些人進行科學的管理和服務，使其發揮他最大的價值的同時，讓其保值和升值。而在部門經理用人方面，著重的是聽用；在企業等級（包括待遇）存在較大差異的情況下，部門經理對部門人員的要求往往不是太高，這時部門經理通常考慮的是自己的位置。

公司招用人才不能一味地要求有怎樣的工作經驗，人才的發現和使用離不開培養；也不能過分強調員工的學歷高低，不是學歷越高員工的素質水準就越高，更重要的是，把合適的人安排到合適的崗位上。因此人力資源管理部門和用人部門要達成共識。企業要做的事情就是雇傭優秀的人才，當然重點要考慮的事情是個人的工作經驗和學歷情況。而實際用人的部門看重的是適不適合做該部門的事情，是否能安心地做這份工作。一個人能安心地做好一份工作，在于他對他所從事的工作有很強的悟性，即對人對事的感覺，這是每個部門經理對其用人的具體要求。

2 人力資源管理對用人成本的認識

企業在考慮用人成本方面通常考慮的是工資和待遇，其實用人成本的降低在于如何發揮人的潛能，只有人性化的管理才能充分發揮人的潛能。所以，人力資源管理是人力資源管理部門代表公司，通過人性化的管理來感動員工，讓員工用感恩的心情做好自己的本職工作，充分發揮自己的潛能。用人的人工成本差異就在于調動人的潛能的多少。

潛能的核心是人的責任心和創造性。既要對自己所做的事情負責，又要善于解決自己在工作中所遇到的問題，特別是負有責任的創造性地解決問題，這種能力的發揮和調動，一方面決定于公司的管理的人性化程度，另一方面反映了員工他直接領導的領導才能。尊重和使用人才，并充分發揮他們的潛能，是人力資源管理部門和用人單位共同努力的結果，這種努力一方面是把那些無潛能者與有潛能者區別開來，另一方面是調動有潛力的員工發揮潛能的作用。

用人不僅是一般性尊重，在高智商人群集中的企業，人的主觀能動性的發揮，需要對他的潛能的了解、愛惜和欣賞。用人上的投入除了人力資源部門用在用人本身的投入之外，還有兩方面的投入，即領導者的投入和用人者的投入，而后兩者正是情感上的投入，情感的投入會讓被用者感受到尊重、信任、理解和激勵，這樣被用者的創造力就能得到發揮，這種發揮也是被用者自身能力的實現。

3 基于戰略和文化的人力資源管理

企業發展離不開人才配備，首先人力資源管理是基于文化和戰略的人力資源管理，只要人力資源管理圍繞企業的文化和戰略進行統一規劃，企業的各種機構才能圍繞企業的核心工作而進行。打破人力資源管理體制存在的固有問題，充分釋放人才的活力是企業應對當前人力資源管理工作首要解決的問題。在員工分類管理制度、晉升機制、淘汰機制等方面應該大膽創新，保留優良傳統的同時，打破不合理的制度。在人力資源管理工作中進一步細化員工分類，按類別實施不同的晉升、淘汰以及各項管理考評機制，真正將人力資源管理體制的作用發揮出來。基于企業文化與員工素質協調發展的人力資源管理是人力資源管理所追求的最終目的。將人才的良性競爭作為人力資源管理體制改革的中心工作，真正讓人盡其才，發揮人才作用，才能幫助企業走向強大而優秀。

員工的需求是一個系統的、立體的工程，一個員工，事業與賺錢是其期望和需求的兩極，是物質激勵與精神激勵雙重結果，只要我們加重精神激勵的砝碼，就能使企業與員工之間保持一定的平衡。企業應該根據員工的業績和能力實行不同的激勵方法，針對不同層次的人才制定合適的激勵方案想辦法將人才留住，這也是人力資源管理的重要內容、主要目的。只有不斷優化人力資源管理結構，才能夠提高工作效率，促進企業的發展。

我們時常思考的企業戰略、企業價值觀和企業哲學是否高度的融入到人力資源管理體系之中。我們制定的目標與方向，是否真的激發了員工斗志；企業價值觀是否統一了企業與員工的行為方式；企業哲學是否明晰了企業和員工的共存關系。企業文化本質上是一種企業哲學，企業哲學應充分地建立在人性的需要之上，當能感受到它的親近和貼切時，企業哲學的魅力就能得到充分的體現，因此關于企業文化的理解自然達成共識，于是企業自然而然地集合了一群有共同追求的、價值觀趨同群體。

人的價值觀是在初中階段就已逐步形成的，企業無法改變每一位員工的價值觀，但可以通過企業哲學疏導員工去接收與他個人價值觀相近的企業價值觀。