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試論圖書資料管理的改革與創(chuàng)新路徑

2021-04-14 20:38:18錢一華
卷宗 2021年11期
關(guān)鍵詞:圖書館滿意度信息技術(shù)

錢一華

(內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)圖書館,內(nèi)蒙古 赤峰 024000)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,改變了人們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)與工作模式,使得信息的傳播與共享更加便捷,同時(shí)也使得圖書館的轉(zhuǎn)型與升級(jí)迫在眉睫。就目前情況而言,部分圖書館在資料管理工作中存在著一定的滯后現(xiàn)象,為了更好地迎合現(xiàn)代讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀需求,圖書館應(yīng)當(dāng)在圖書資料管理方面開展改革與創(chuàng)新,拓寬圖書資料獲取的渠道,優(yōu)化圖書資料查詢與共享的方式,從而提升讀者的體驗(yàn),提高讀者滿意度,為圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

1 圖書資料管理中存在的主要問題

1.1 圖書資料管理的設(shè)施比較落后

傳統(tǒng)的圖書資料管理主要是將圖書按照一定的類別或規(guī)律進(jìn)行分類,而后進(jìn)行陳列,由讀者結(jié)合自己的需求進(jìn)行查詢和借閱,圖書資料管理的主要設(shè)施就是圖書館內(nèi)的閱覽室、報(bào)刊架、書架等。這種方式一方面圖書管理人員的工作量繁重,工作效率低下;另一方面讀者查閱的難度也相對(duì)較大,時(shí)間成本較高[1]。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人們獲取信息資訊的途徑更加廣泛,方式更加便捷,這就使得圖書館傳統(tǒng)的圖書資料管理設(shè)備和方式已經(jīng)很難跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,也難以滿足讀者的實(shí)際需求,如果無法及時(shí)進(jìn)行圖書資料管理設(shè)備與技術(shù)的更新,將會(huì)給圖書館的長(zhǎng)期發(fā)展帶來極大的阻礙,也會(huì)造成圖書館大量讀者的流失。

1.2 圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)不足

圖書資料管理是一項(xiàng)專業(yè)化程度較高的工作,且需要從業(yè)人員具備高度的責(zé)任心。但是在實(shí)際的工作中,部分從業(yè)人員缺乏專業(yè)系統(tǒng)的圖書資料管理知識(shí),也不具備熟練的圖書資料管理技巧;還有部分圖書資料管理人員職業(yè)素養(yǎng)缺失,責(zé)任心不強(qiáng),在圖書資料管理工作中出現(xiàn)了大量的人為失誤或錯(cuò)漏;此外,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,圖書館也在建立各自的線上圖書館,但部分圖書資料管理人員缺乏對(duì)信息技術(shù)的了解,學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力不強(qiáng),個(gè)人工作停滯不前,難以滿足現(xiàn)代化圖書資料管理的創(chuàng)新要求。

1.3 圖書資料的利用率偏低

圖書資料具有極其珍貴的參考價(jià)值,是讀者開展學(xué)習(xí)、工作和生活的有效指導(dǎo),圖書館內(nèi)圖書資料的利用率也關(guān)系著圖書館的運(yùn)營(yíng)效能與發(fā)展?jié)摿Α5悄壳埃捎谌狈π兄行У膱D書資料管理與宣傳工具,對(duì)圖書資料的整合、分類和編排不夠合理,導(dǎo)致部分圖書館的資料利用率較低,一些內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、價(jià)值較高的圖書資料沒有渠道被大眾所熟知,也影響了圖書館的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

2 圖書資料管理的改革與創(chuàng)新路徑

2.1 加快圖書資料管理的信息化建設(shè)

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了十分廣泛的應(yīng)用空間,改變了以往的作業(yè)模式,大大提升了效率,降低了人力成本,帶動(dòng)了行業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。要實(shí)現(xiàn)圖書資料管理的改革與創(chuàng)新,就必須與時(shí)代接軌,充分利用當(dāng)前最新的信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)手段,加快圖書資料管理的信息化建設(shè),以更好地為讀者提供多元化的服務(wù)。首先,建立綜合性的圖書管理平臺(tái),提升圖書館的圖書資料管理質(zhì)量,為讀者提供線上電子化閱讀的平臺(tái),便于讀者更加便捷快速地利用網(wǎng)絡(luò)獲取圖書資料;其次,建立合理的網(wǎng)絡(luò)圖書資料檢索模式,便于讀者根據(jù)自身的需求快速進(jìn)行圖書資料的檢索、查閱、下載和共享,提升圖書資料獲取的效率[3];再次,建立圖書資源的共享平臺(tái),通過與各個(gè)圖書館進(jìn)行整合與合作,為讀者提供更加豐富的圖書資料;最后,建立強(qiáng)大的圖書資源數(shù)據(jù)庫(kù),結(jié)合后臺(tái)傳遞的數(shù)據(jù)信息,對(duì)讀者的閱讀興趣、閱讀習(xí)慣和閱讀喜好進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而針對(duì)性的在線上推薦一些圖書資料或資訊,提高讀者滿意度。

2.2 提升圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)

圖書資料管理人員的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系著圖書資料管理工作的改革與創(chuàng)新。首先,要加強(qiáng)對(duì)圖書資料管理人員的思想教育,從思想觀念上認(rèn)識(shí)到改革工作的勢(shì)在必行,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的了解,積極主動(dòng)地配合圖書館開展圖書資料管理的改革工作;其次,開展針對(duì)圖書資料管理人員的培訓(xùn)活動(dòng),尤其是針對(duì)信息化平臺(tái)建設(shè)和操作的相關(guān)培訓(xùn),掌握必要的信息化管理手段,以更好地完成本職工作;再次,大力鼓勵(lì)圖書管理人員在本職工作中開展創(chuàng)新活動(dòng),提出優(yōu)化建議,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,有效激發(fā)圖書資料管理人員的工作積極性與創(chuàng)新意識(shí),為圖書資料管理的改革與創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量[4]。

2.3 提升圖書資料管理的服務(wù)能力

圖書資料管理改革與創(chuàng)新的目的是更好的迎合讀者的需求,為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便于提高讀者的滿意度,吸引更多優(yōu)質(zhì)讀者,為圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入活力。因此,圖書館應(yīng)注重圖書資料管理服務(wù)能力的提升。一方面,要站在讀者的角度,分析讀者的需求,從讀者角度出發(fā)優(yōu)化圖書資料查閱與搜索的功能,為讀者提供快速獲取圖書資料的方式[5];另一方面,要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,結(jié)合讀者的喜好提供個(gè)性化服務(wù),滿足讀者的潛在需求,提升讀者的滿意度。

3 結(jié)論

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,圖書館傳統(tǒng)的圖書資料管理方式已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代讀者的實(shí)際需求,造成了讀者滿意度下降,大量讀者流失。為了更好地提升圖書館的運(yùn)營(yíng)管理能力,需要充分依托先進(jìn)的圖書資料管理理念和方法,更新思維,優(yōu)化流程,提升圖書資料管理效能,實(shí)現(xiàn)圖書資料管理的改革與創(chuàng)新。

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