魯 冰
(淄博市張店區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心,山東 淄博 255000)
隨著我國發(fā)展水平和信息化程度的提高,社保檔案管理工作的要求愈加提升。調(diào)查研究可知,在我國社保檔案管理驗(yàn)收工作開展過程中,檔案管理專業(yè)館員的綜合素質(zhì)將會(huì)直接影響到工作水平,故保證檔案管,提高館員的職業(yè)道德水平具有重要價(jià)值意義。
我國館員在社保檔案管理驗(yàn)收中所起的作用大,具體而言,我們可以從以下方面展開分析和探索:
1)館員對社保檔案管理的認(rèn)知性不足。館員在社保檔案管理驗(yàn)收工作中,館員對工作的重要性認(rèn)知不足,根本就不認(rèn)為該項(xiàng)工作是重要的,常常在實(shí)際的工作中應(yīng)付了事,敷衍性心思明顯。與此同時(shí),工作者專業(yè)知識差,檔案管理方法內(nèi)容了解不夠深入,致使社保檔案管理驗(yàn)收工作的實(shí)質(zhì)效益低。除此之外,由于專業(yè)水平低下,檔案管理館員的工作思路并不清晰,社保檔案資料的放置位置以及處理方式往往不便于查找。因此,革新工作思路的方式,增強(qiáng)專業(yè)館員的協(xié)調(diào)處理能力是當(dāng)前值得重視的問題。
2)館員的社保檔案管理水平低。為了保證社保檔案管理工作的整體質(zhì)量,需要在著重重視檔案部門的內(nèi)部柜子布局,確保最終的檔案存儲區(qū)域的布局便于館員查找。在此期間,館員的水平不達(dá)標(biāo),資料的擺設(shè)和布局難以達(dá)到單位預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),資料利用效率和保存質(zhì)量逐年下降。在資料保管期間,專業(yè)館員并未對檔案資料進(jìn)行定期檢查,不同種類檔案資料的移交工作存在模糊點(diǎn)。一旦領(lǐng)導(dǎo)人員或者其他人員需要查找某一項(xiàng)資料往往要耗費(fèi)過多的時(shí)間,浪費(fèi)了較多的時(shí)間,社保檔案的管理失誤責(zé)任難以追蹤到個(gè)人。
3)服務(wù)意識差。在社保檔案管理工作開展過程中,部分館員干部的服務(wù)意識差,有時(shí)僅僅只是為了完成任務(wù)而進(jìn)行檔案管理,但并沒有采用高效的檔案管理方法對所保管的檔案進(jìn)行分門別類。通過實(shí)踐研究可發(fā)現(xiàn),只有管理人員的素質(zhì)、專業(yè)化水平以及服務(wù)意識越來越好,才會(huì)有更高的服務(wù)水平。社保檔案管理者為了服務(wù)于檔案用戶,需要盡可能地提供高質(zhì)量的檔案信息,做好檔案的建立與保管工作,這樣才可以更好地為人民服務(wù)。故,提高社保檔案管理驗(yàn)收工作中服務(wù)意識勢在必行。
我國館員在社保檔案管理驗(yàn)收中的重要性分析具有一定的系統(tǒng)性和復(fù)雜性,具體而言,我們可以從以下方面展開分析和探索:
1)館員素質(zhì)有利于促進(jìn)改善管理水平。在社保檔案管理工作開展過程中,提升館員素質(zhì)具有顯著的積極意義。我國社會(huì)保障方面檔案是直接形成于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的歷史記錄,涉及我國社會(huì)發(fā)展中多方面信息,故需要對社會(huì)保障檔案信息妥善保護(hù)和處理。該項(xiàng)工作具有知識點(diǎn)密度高、密度深等特征。檔案管理工作者應(yīng)當(dāng)通過多種方式學(xué)習(xí)更多的知識,在新時(shí)期多多研讀一些習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,提高館員的政治敏感性于政治鑒別能力。除此之外,館員還應(yīng)當(dāng)具備更加崇高的職業(yè)道德,在工作過程中遵循相關(guān)紀(jì)律要求,按照上級要求做好檔案管理工作,不斷提升工作水平。
2)館員素質(zhì)是檔案管理驗(yàn)收的基礎(chǔ)。在檔案管理工作開展過程中,館員要對所在崗位擁有較強(qiáng)的認(rèn)知水平,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢,在具備相關(guān)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)檔案管理相關(guān)理論,了解與之相關(guān)的法律法規(guī)要求,提升社保檔案管理驗(yàn)收工作水準(zhǔn),對計(jì)算機(jī)等科學(xué)技術(shù)熟練操作和掌握。
1)完善館員準(zhǔn)入制度。在檔案管理工作開展過程中,部分領(lǐng)導(dǎo)層對檔案管理工作的重視程度不足,常常將一些能力不足或者能力欠缺的人安排在對應(yīng)的崗位上,這常常會(huì)導(dǎo)致一些意外事情發(fā)生。對此,需要根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)管理者對社保檔案管理工作的重視程度,完善檔案管理專業(yè)館員準(zhǔn)入制度,提高工作崗位人員素質(zhì),提升社保檔案管理驗(yàn)收工作質(zhì)量。在館員崗位招聘過程中,需要將門檻值設(shè)定的高一些,學(xué)歷、年齡以及工作經(jīng)驗(yàn)等都要進(jìn)一步做好限制,從源頭上提升館員工作者,這樣可以使得工作人員對自己的崗位認(rèn)知度愈加重視和了解,增強(qiáng)館員對社保檔案管理工作的認(rèn)可。此外,需要根據(jù)實(shí)際情況對管理實(shí)踐活動(dòng)做好系統(tǒng)分析,優(yōu)化工作流程以及檔案工作者的績效考核工作,做好針對性的檔案管理人員培訓(xùn),增強(qiáng)績效考核的準(zhǔn)確性以及合理性,使得館員的綜合素養(yǎng)更高。
2)開展專業(yè)培訓(xùn)工作。在檔案管理工作開展過程中,為了有效提升社會(huì)保障檔案管理驗(yàn)收工作的整體質(zhì)量,館員應(yīng)當(dāng)通過定期培訓(xùn)和公開交流等方式提升自身思想素質(zhì)和工作能力。在日常工作過程中,注重樹立榜樣,發(fā)揮思想素質(zhì)較高、專業(yè)能力較強(qiáng)的檔案管理館員的積極帶頭作用。另一方面,為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢,還要開展計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作,提升館員對先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的掌握程度,促進(jìn)社會(huì)保障檔案管理工作水平的提升。開展專業(yè)培訓(xùn)工作具有顯著的積極意義,不僅僅可以提升檔案管理專業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力,而且可以更新思想,不斷改善服務(wù)水平和質(zhì)量。除此之外,做好不同崗位以及不同需求的針對性培訓(xùn),可充分利用社保檔案管理系統(tǒng)的高效平臺,組織館員定期或者不定期學(xué)習(xí)有關(guān)的法律規(guī)范、理論知識以及信息技術(shù)知識等,夯實(shí)自己的管理理論知識。在有條件的基礎(chǔ)上,要開展不服恩廉政教育主題活動(dòng)和工作,做好優(yōu)秀檔案管理者的吸納,優(yōu)化管理人才結(jié)構(gòu),使得社保檔案管理工作具有較強(qiáng)的人才保障。
3)采用信息化的檔案管理方式。在檔案管理工作開展過程中,社保檔案管理工作的創(chuàng)新離不開信息化檔案管理方式的完善。館員應(yīng)當(dāng)樹立起高效的信息管理理念,了解信息化技術(shù)以及手段,確保自身的能力可達(dá)到信息時(shí)代下檔案管理工作需求。由于檔案管理工作的繁雜性與復(fù)雜性,工作期間所涉及的內(nèi)容頗多,故要求館員的歸納、整理以及錄入等各個(gè)方面有著較強(qiáng)的水準(zhǔn)。除此之外,館員應(yīng)當(dāng)在工作中做好檔案信息備份工作,樹立起高效的檔案操作意識,為數(shù)字化的檔案管理工作提供有效保障,避免自己工作區(qū)域的電腦信息被刪除或者電腦死機(jī)的情況,提升工作的效率以及電子檔案存儲工作。館員所在的管理部門需要有嚴(yán)格的管控制度,從社保檔案的多方面進(jìn)行分析,加強(qiáng)檔案信息的安全性保障,強(qiáng)化檔案信息的管理,為社保檔案創(chuàng)設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境。
綜上所述,隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的逐漸提升和社會(huì)改革的逐漸深入,館員在社會(huì)保障檔案管理驗(yàn)收工作中所起作用的分析研究得到了越來越多的重視。在此期間,專業(yè)館員的素質(zhì)提升可以有效改善協(xié)調(diào)能力,提升檔案管理整體水平,改善服務(wù)質(zhì)量。為了有效發(fā)揮專業(yè)館員在社會(huì)保障檔案管理工作中的積極作用,要完善準(zhǔn)入制度,開展專業(yè)培訓(xùn)工作,將信息化技術(shù)有效的融入于社保檔案管理中。