大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案信息資源管理研究

李 青

（濮陽(yáng)市安陽(yáng)地區(qū)醫(yī)院，河南 濮陽(yáng) 455000）

1 引言

大數(shù)據(jù)（BigData）是指“無(wú)法用現(xiàn)有軟件工具提取、存儲(chǔ)、共享、分析和處理的海量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合”。醫(yī)院人事檔案信息資源包括醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、行政管理人員等身份、學(xué)歷、資歷、獎(jiǎng)懲等重要信息，是培養(yǎng)、選拔、任用、交流輪崗的重要依據(jù)。近年來(lái)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在醫(yī)院人事檔案管理中的應(yīng)用，極大地方便了醫(yī)院人事檔案信息資源提取、存儲(chǔ)、共享、分析和處理，為優(yōu)化醫(yī)院人力資源配置，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，助力醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展等具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

2 醫(yī)院人事檔案信息化意義

1）利于人事制度改革深入。隨著新一輪醫(yī)療事業(yè)單位人事制度改革的深入，醫(yī)院人員組成包括行政編、事業(yè)編，采取聘用制、合同制、臨時(shí)工等多種形式，人員流動(dòng)越發(fā)頻繁。人事檔案的建立、轉(zhuǎn)移、交接朝著簡(jiǎn)便化方向發(fā)展，建立人事檔案信息化管理模式，利用數(shù)字技術(shù)采集，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸和高效內(nèi)容檢索，為人事制度改革提供有力人才資源信息支持和保障。

2）檔案管理與服務(wù)人事工作的需要。大數(shù)據(jù)背景下，人事檔案信息資源在評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)及行政管理人員德、能、勤、績(jī)、廉方面更加全面、深入。各種人事檔案管理軟件的應(yīng)用，也使得醫(yī)院人事檔案管理在服務(wù)醫(yī)院人事工作中的價(jià)值更加彰顯。各種信息化技術(shù)的應(yīng)用，能夠在龐大的人事檔案信息中獲取亟需的人才評(píng)價(jià)信息內(nèi)容，為醫(yī)院人才資源配置和使用提供精準(zhǔn)指導(dǎo)和服務(wù)。

3）有利于提高檔案信息的完整性和安全性。在醫(yī)療改革背景下，醫(yī)務(wù)人員流動(dòng)性增加，但檔案信息沒(méi)有跟隨人事變動(dòng)及時(shí)更新和維護(hù)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)檔案無(wú)法調(diào)動(dòng)或者人員信息更新不及時(shí)等情況，發(fā)生“有檔無(wú)人、人檔不一、檔案失聯(lián)”等問(wèn)題，使檔案信息完整性與真實(shí)性被破壞。通過(guò)對(duì)紙質(zhì)檔案的電子化處理和數(shù)據(jù)錄入，可維護(hù)檔案信息的完整性和安全性，通過(guò)給各個(gè)部門設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，進(jìn)行分權(quán)限管理，進(jìn)一步擴(kuò)大檔案信息收集的范圍，各部門共同有序管理，提高了檔案信息的使用價(jià)值。

3 大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1）醫(yī)院人事檔案管理模式滯后。傳統(tǒng)醫(yī)院人事部門中，對(duì)于員工人事信息保管的方式主要為紙質(zhì)資料，管理的模式比較滯后，花費(fèi)大量的時(shí)間歸類和整理檔案資料，同時(shí)還需要占據(jù)醫(yī)院的儲(chǔ)存管理室進(jìn)行保管。同時(shí)，紙質(zhì)的資料容易受到外界環(huán)境的影響，如明火、潮濕以及蟲害等。醫(yī)院人事檔案管理模式落后，在一定程度上浪費(fèi)了人事檔案管理過(guò)程的人力物力資源，導(dǎo)致人事管理過(guò)程的成本增加，難以提升醫(yī)院人事管理過(guò)程的效率。

2）檔案利用受限。大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案資源信息收集、整理、歸檔和利用更加便捷。但從實(shí)際情況來(lái)看，由于受傳統(tǒng)思維束縛，醫(yī)院人事檔案信息資源重管理輕利用的現(xiàn)象依然存在。也不同程度地存在著人事檔案信息資源管理模式化，患者滿意度、治愈率等體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員一線醫(yī)護(hù)水平的信息記錄不完整，影響了人事檔案信息資源利用效率。

3）安全保障缺乏。大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院人事檔案信息資源更易受到來(lái)自外部的非傳統(tǒng)因素威脅，大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案安全性受到黑客、木馬病毒、惡意訪問(wèn)等因素影響，導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案信息泄密，甚至重要人事檔案信息數(shù)據(jù)丟失或遭篡。

4 醫(yī)院人事檔案信息化對(duì)策

1）加強(qiáng)信息化建設(shè)，完善檔案管理信息系統(tǒng)。在現(xiàn)有人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源，開發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)化的人事檔案管理系統(tǒng)，做好各個(gè)信息系統(tǒng)的對(duì)接，規(guī)范統(tǒng)一收集標(biāo)準(zhǔn)的人事檔案信息，輻射至醫(yī)院內(nèi)部其他數(shù)據(jù)庫(kù)資源，保證數(shù)據(jù)信息一致性和完整性。同時(shí)，不僅可以查詢和存儲(chǔ)，還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和整合，提高數(shù)據(jù)的利用價(jià)值，挖掘檔案數(shù)據(jù)的深層價(jià)值，為醫(yī)院人力資源管理和人才隊(duì)伍建設(shè)提供信息保障。

2）建立“一體化”體系，助力人事檔案信息化應(yīng)用。一要做好規(guī)劃設(shè)計(jì)。針對(duì)醫(yī)院規(guī)模、人員數(shù)量及類型，把信息化建設(shè)作為醫(yī)院在新一輪醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的重要內(nèi)容，給予人財(cái)物的支持，從醫(yī)院整體角度出發(fā)，統(tǒng)籌短期、中期、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，注重信息技術(shù)在醫(yī)院人事檔案管理中的應(yīng)用。二要實(shí)施集成處理。一方面，做好醫(yī)院人事檔案信息數(shù)據(jù)采集，既要對(duì)原有實(shí)體人事檔案信息進(jìn)行數(shù)字化處理，也要將采集后的數(shù)據(jù)信息及時(shí)傳輸至相應(yīng)的管理平臺(tái)，建立相應(yīng)的專題數(shù)據(jù)庫(kù)。另一方面，要做好人事檔案信息數(shù)據(jù)檢索。創(chuàng)建人事檔案檢索引擎。此外，還要做好人事檔案數(shù)據(jù)信息分析，根據(jù)醫(yī)院各個(gè)時(shí)期發(fā)展需要，提前做好人事檔案信息數(shù)據(jù)的分析，圍繞不同主題開展相應(yīng)的編研，為醫(yī)院管理者提供決策參考。發(fā)揮醫(yī)院人事檔案在醫(yī)院發(fā)展中的重要功能和作用。

3）加大人事檔案信息資源安全保障。大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院人事檔案管理所面臨的非傳統(tǒng)安全因素威脅更大，因此，要從人防、物防和技防等多方面做好大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案信息化安全保障。從事人事檔案信息資源管理人員，要在思想上高度重視檔案安全，嚴(yán)格按照 《檔案信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范》 《電子文件管理暫行辦法》 《保密法》 等規(guī)定和要求，做好人事檔案信息資源安全保障工作。此外，要將人事檔案信息管理采用專門計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、運(yùn)行和管理，選用密鑰、身份登錄認(rèn)證、密碼保護(hù)、數(shù)據(jù)信息備份等手段，做好人事檔案信息安全的物防和技防，切實(shí)保障人事檔案信息安全，防止失泄密事件發(fā)生。

4）提升管理人員綜合素質(zhì)。基于人事檔案管理的基本現(xiàn)狀，醫(yī)院內(nèi)部人事檔案相關(guān)管理人員需要增強(qiáng)自身的專業(yè)水平，提升大數(shù)據(jù)信息技術(shù)水平，在人事檔案管理過(guò)程中，充分借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升人事管理工作的效率。醫(yī)院需要重視對(duì)人事部門相關(guān)人員的培訓(xùn)和教育，提升管理人員以及基層員工的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，同時(shí)可以引進(jìn)先進(jìn)的大數(shù)據(jù)管理人才，完善醫(yī)院內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)，提升人事管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。

5 結(jié)語(yǔ)

本文闡述了大數(shù)據(jù)社會(huì)時(shí)代背景下，醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在醫(yī)院人事檔案管理模式滯后以及醫(yī)院人事檔案資料信息化水平較低等方面，進(jìn)而提出了大數(shù)據(jù)背景下人事檔案管理策略，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷完善人事檔案管理模式，增強(qiáng)管理人員的大數(shù)據(jù)管理意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)院人事檔案管理模式，提升醫(yī)院人事管理工作的效率。