大數據背景下醫院人事檔案信息資源管理研究

李 青

（濮陽市安陽地區醫院，河南 濮陽 455000）

1 引言

大數據（BigData）是指“無法用現有軟件工具提取、存儲、共享、分析和處理的海量、復雜的數據集合”。醫院人事檔案信息資源包括醫院醫護人員、行政管理人員等身份、學歷、資歷、獎懲等重要信息，是培養、選拔、任用、交流輪崗的重要依據。近年來，計算機信息技術在醫院人事檔案管理中的應用，極大地方便了醫院人事檔案信息資源提取、存儲、共享、分析和處理，為優化醫院人力資源配置，發揮人力資源優勢，助力醫療衛生事業發展等具有積極的現實意義。

2 醫院人事檔案信息化意義

1）利于人事制度改革深入。隨著新一輪醫療事業單位人事制度改革的深入，醫院人員組成包括行政編、事業編，采取聘用制、合同制、臨時工等多種形式，人員流動越發頻繁。人事檔案的建立、轉移、交接朝著簡便化方向發展，建立人事檔案信息化管理模式，利用數字技術采集，實現網絡傳輸和高效內容檢索，為人事制度改革提供有力人才資源信息支持和保障。

2）檔案管理與服務人事工作的需要。大數據背景下，人事檔案信息資源在評價醫護及行政管理人員德、能、勤、績、廉方面更加全面、深入。各種人事檔案管理軟件的應用，也使得醫院人事檔案管理在服務醫院人事工作中的價值更加彰顯。各種信息化技術的應用，能夠在龐大的人事檔案信息中獲取亟需的人才評價信息內容，為醫院人才資源配置和使用提供精準指導和服務。

3）有利于提高檔案信息的完整性和安全性。在醫療改革背景下，醫務人員流動性增加，但檔案信息沒有跟隨人事變動及時更新和維護，經常會出現檔案無法調動或者人員信息更新不及時等情況，發生“有檔無人、人檔不一、檔案失聯”等問題，使檔案信息完整性與真實性被破壞。通過對紙質檔案的電子化處理和數據錄入，可維護檔案信息的完整性和安全性，通過給各個部門設置相應權限，進行分權限管理，進一步擴大檔案信息收集的范圍，各部門共同有序管理，提高了檔案信息的使用價值。

3 大數據背景下醫院人事檔案管理的現狀及問題

1）醫院人事檔案管理模式滯后。傳統醫院人事部門中，對于員工人事信息保管的方式主要為紙質資料，管理的模式比較滯后，花費大量的時間歸類和整理檔案資料，同時還需要占據醫院的儲存管理室進行保管。同時，紙質的資料容易受到外界環境的影響，如明火、潮濕以及蟲害等。醫院人事檔案管理模式落后，在一定程度上浪費了人事檔案管理過程的人力物力資源，導致人事管理過程的成本增加，難以提升醫院人事管理過程的效率。

2）檔案利用受限。大數據背景下醫院人事檔案資源信息收集、整理、歸檔和利用更加便捷。但從實際情況來看，由于受傳統思維束縛，醫院人事檔案信息資源重管理輕利用的現象依然存在。也不同程度地存在著人事檔案信息資源管理模式化，患者滿意度、治愈率等體現醫護人員一線醫護水平的信息記錄不完整，影響了人事檔案信息資源利用效率。

3）安全保障缺乏。大數據背景下，醫院人事檔案信息資源更易受到來自外部的非傳統因素威脅，大數據背景下醫院人事檔案安全性受到黑客、木馬病毒、惡意訪問等因素影響，導致醫院人事檔案信息泄密，甚至重要人事檔案信息數據丟失或遭篡。

4 醫院人事檔案信息化對策

1）加強信息化建設，完善檔案管理信息系統。在現有人力資源管理系統的基礎上，充分利用數據庫資源，開發建設標準化結構化的人事檔案管理系統，做好各個信息系統的對接，規范統一收集標準的人事檔案信息，輻射至醫院內部其他數據庫資源，保證數據信息一致性和完整性。同時，不僅可以查詢和存儲，還可以對數據進行綜合分析和整合，提高數據的利用價值，挖掘檔案數據的深層價值，為醫院人力資源管理和人才隊伍建設提供信息保障。

2）建立“一體化”體系，助力人事檔案信息化應用。一要做好規劃設計。針對醫院規模、人員數量及類型，把信息化建設作為醫院在新一輪醫療衛生事業改革的重要內容，給予人財物的支持，從醫院整體角度出發，統籌短期、中期、長期發展規劃，注重信息技術在醫院人事檔案管理中的應用。二要實施集成處理。一方面，做好醫院人事檔案信息數據采集，既要對原有實體人事檔案信息進行數字化處理，也要將采集后的數據信息及時傳輸至相應的管理平臺，建立相應的專題數據庫。另一方面，要做好人事檔案信息數據檢索。創建人事檔案檢索引擎。此外，還要做好人事檔案數據信息分析，根據醫院各個時期發展需要，提前做好人事檔案信息數據的分析，圍繞不同主題開展相應的編研，為醫院管理者提供決策參考。發揮醫院人事檔案在醫院發展中的重要功能和作用。

3）加大人事檔案信息資源安全保障。大數據背景下，醫院人事檔案管理所面臨的非傳統安全因素威脅更大，因此，要從人防、物防和技防等多方面做好大數據背景下醫院人事檔案信息化安全保障。從事人事檔案信息資源管理人員，要在思想上高度重視檔案安全，嚴格按照 《檔案信息系統運行維護規范》 《電子文件管理暫行辦法》 《保密法》 等規定和要求，做好人事檔案信息資源安全保障工作。此外，要將人事檔案信息管理采用專門計算機存儲、運行和管理，選用密鑰、身份登錄認證、密碼保護、數據信息備份等手段，做好人事檔案信息安全的物防和技防，切實保障人事檔案信息安全，防止失泄密事件發生。

4）提升管理人員綜合素質。基于人事檔案管理的基本現狀，醫院內部人事檔案相關管理人員需要增強自身的專業水平，提升大數據信息技術水平，在人事檔案管理過程中，充分借助于大數據技術，提升人事管理工作的效率。醫院需要重視對人事部門相關人員的培訓和教育，提升管理人員以及基層員工的大數據素養，同時可以引進先進的大數據管理人才，完善醫院內部人力資源結構，提升人事管理團隊的專業水平。

5 結語

本文闡述了大數據社會時代背景下，醫院人事檔案管理的現狀及存在的問題，主要表現在醫院人事檔案管理模式滯后以及醫院人事檔案資料信息化水平較低等方面，進而提出了大數據背景下人事檔案管理策略，借助于大數據技術不斷完善人事檔案管理模式，增強管理人員的大數據管理意識，進一步完善醫院人事檔案管理模式，提升醫院人事管理工作的效率。