數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展研究

吳少輝 胡永銓

摘? 要：數(shù)字時(shí)代下，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，增加發(fā)展新動(dòng)能，成為當(dāng)前國(guó)家與企業(yè)尤為重視的問(wèn)題。本文通過(guò)扎根理論研究方法，以震坤行工業(yè)超市（本文將其簡(jiǎn)稱(chēng)為震坤行）為例來(lái)探究數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的主要因素。研究結(jié)果表明：企業(yè)能力和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境是促進(jìn)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的主要因素，并且結(jié)尾給出了研究的結(jié)論建議以及局限性。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì);實(shí)體經(jīng)濟(jì);扎根理論;數(shù)字化轉(zhuǎn)型

一、引言

黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)要打造“數(shù)字中國(guó)”，表明國(guó)家對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度重視。而近年來(lái)，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減慢、人口紅利的消失以及企業(yè)缺乏發(fā)展動(dòng)力等多種因素的共同影響，我國(guó)的傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)困境，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益減少、下行壓力增大和結(jié)構(gòu)性矛盾尖銳等重大問(wèn)題。但是許多傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，仍然堅(jiān)持其原來(lái)“一畝三分地”，未做出舉措去應(yīng)對(duì)順應(yīng)數(shù)字化的趨勢(shì)，或者在嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上遭遇挫折、失敗，無(wú)法走出當(dāng)前經(jīng)營(yíng)困境，無(wú)法順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，無(wú)法順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的呼喚。當(dāng)前，世界范圍內(nèi)都重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展。如何在數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為許多學(xué)者的研究課題。本文基于扎根理論，以震坤行為例，探究數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的主要因素，以便給那些亟待進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供思考，帶來(lái)啟迪。

二、文獻(xiàn)綜述

1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)

關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念，早有學(xué)者作出描述，如表1數(shù)字經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)綜述。自2012年7月我國(guó)陸續(xù)頒布相關(guān)政策以促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著新一輪信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已然變成各國(guó)研究發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，也成為新時(shí)代引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力?，F(xiàn)今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正如火如荼地發(fā)展，不論私營(yíng)企業(yè)還是國(guó)有企業(yè)，都想通過(guò)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合，擺脫企業(yè)發(fā)展困境，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

2.實(shí)體經(jīng)濟(jì)

在學(xué)界，對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的研究很早便開(kāi)始，如表2實(shí)體經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)綜述。關(guān)于其概念現(xiàn)今已有標(biāo)準(zhǔn)的定義，大部分學(xué)者認(rèn)為：實(shí)體經(jīng)濟(jì)是除虛擬經(jīng)濟(jì)以外的一系列物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新動(dòng)力。關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，目前學(xué)界并沒(méi)出現(xiàn)統(tǒng)一的定論。周志明認(rèn)為運(yùn)用信息技術(shù)的手段和思想對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)和工作流程做出改革就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。朱偉認(rèn)為數(shù)字化是一個(gè)管理命題，須貫穿于整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，這樣才能創(chuàng)造價(jià)值。而畢錫梅表示，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠在脫貧攻堅(jiān)方面更精準(zhǔn)、更有效以及更有保障性。劉樹(shù)明覺(jué)得企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是目前企業(yè)的唯一出路，但轉(zhuǎn)型存在一定的難度。其中相對(duì)統(tǒng)一的思想是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是基于數(shù)字化的企業(yè)轉(zhuǎn)型，當(dāng)企業(yè)將數(shù)字技術(shù)引入其商業(yè)模式時(shí)，其業(yè)務(wù)價(jià)值便開(kāi)始成倍增長(zhǎng)，這也就形成了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分。所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最根本的是對(duì)企業(yè)核心要素的重構(gòu)，通過(guò)數(shù)字化企業(yè)的產(chǎn)品、客戶、交易等要素創(chuàng)造新的盈利模型，進(jìn)而重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式。雖然目前未有統(tǒng)一的理論定義，但各位學(xué)者從不同角度對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行描述，一定程度提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展新思路，對(duì)于探究傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的啟迪作用。

三、研究方法與研究設(shè)計(jì)

1.研究方法

（1）扎根理論方法：扎根理論方法可分為三步進(jìn)行：第一步開(kāi)放性編碼，對(duì)原始資料進(jìn)行分析，并提取初始化概念與范疇;第二步主軸編碼，對(duì)初始概念重新組合歸納，提取主范疇與副范疇;第三步選擇性編碼，進(jìn)一步提煉核心范疇，構(gòu)建核心范疇之間的關(guān)系模型。

（2）資料來(lái)源。本文主要從2種途徑去獲取搜集資料，①?gòu)腃NKI、維普網(wǎng)搜集檢索論文，主要檢索的主題為：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”、“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”和“震坤行”。檢索期刊論文80篇，報(bào)紙10篇，碩博論文3篇。②通過(guò)關(guān)注震坤行公眾號(hào)，訪問(wèn)震坤行官網(wǎng)，瀏覽媒體關(guān)于震坤行的報(bào)道以及震坤行主要高層的公開(kāi)講話。

2.研究設(shè)計(jì)

（1）開(kāi)放性編碼主要通過(guò)對(duì)資料的篩選整理分析，提取初始化的定義和范疇。本文通過(guò)已篩選整理分析后的資料，只列舉資料中前8個(gè)初始化概念和范疇，表3是開(kāi)放性編碼。

主軸編碼研究每個(gè)范疇在概念層次上是否存在潛在的聯(lián)結(jié)關(guān)系，尋找它們的關(guān)系，然后在開(kāi)放性編碼中不同范疇間建立關(guān)系。主軸編碼研究各最開(kāi)始范疇之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，歸納總結(jié)得出7個(gè)主范疇和27個(gè)副范疇。表4為本文主軸編碼示例。

3.選擇性編碼過(guò)程

選擇性編碼的主要過(guò)程是解析和整合主范疇，并與相關(guān)理論對(duì)接以提煉核心范疇（張娜娜，謝偉，2014）。本文通過(guò)對(duì)“創(chuàng)新能力”、“學(xué)習(xí)能力”和“領(lǐng)導(dǎo)者能力”進(jìn)一步分析初始化概念及副范疇，發(fā)現(xiàn)這3個(gè)主范疇旨在提高企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同樣，本文提煉出二個(gè)核心范疇，分別是企業(yè)核心能力和企業(yè)外部環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)象到理論的逐級(jí)提升。下圖為核心范疇提取過(guò)程。

4.理論飽和度檢驗(yàn)

當(dāng)已有數(shù)據(jù)理論無(wú)法在產(chǎn)生新見(jiàn)解和核心理論類(lèi)屬的新屬性時(shí)，即表明該文數(shù)據(jù)“飽和”，便可停止數(shù)據(jù)采集。本文對(duì)已有數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行隨機(jī)抽取并進(jìn)行三級(jí)編碼，經(jīng)檢驗(yàn)理論飽和性較好。

四、研究結(jié)果

本文通過(guò)扎根理論，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的因素包括：創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)導(dǎo)者能力，企業(yè)外部環(huán)境包括政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。

1.創(chuàng)新能力

傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須具備強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，并且善于利用已有的先進(jìn)科技成果，震坤行實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要因素便是它的強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和善于利用已有的先進(jìn)科技成果。其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)手段，運(yùn)用大數(shù)據(jù)科技等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，打造服務(wù)終端網(wǎng)絡(luò)，并且獨(dú)立自主建立一條完整的供應(yīng)鏈。

2.學(xué)習(xí)能力

企業(yè)必須具備學(xué)習(xí)能力才能在時(shí)代更迭中屹立不倒。原先震坤行只是一家傳統(tǒng)的貿(mào)易公司，轉(zhuǎn)型去做互聯(lián)網(wǎng)電商公司，不是一件容易的事。他們必須去學(xué)習(xí)當(dāng)時(shí)十分先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等。

3.領(lǐng)導(dǎo)者能力

企業(yè)的成功離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策。震坤行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路少不了創(chuàng)始人陳龍的推動(dòng)。2011年，陳龍就開(kāi)始嘗試第一次轉(zhuǎn)型，試水從傳統(tǒng)的貿(mào)易型企業(yè)向電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。震坤行開(kāi)始建立對(duì)工業(yè)區(qū)、區(qū)域服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研，確定選址建設(shè)。與此同時(shí)還自行建設(shè)物流倉(cāng)儲(chǔ)，以滿足客戶多樣化高質(zhì)量的配送需求。經(jīng)過(guò)兩年籌備，陳龍的思路逐漸清晰，他要做一家服務(wù)制造業(yè)的“一站式工業(yè)用品超市”，建設(shè)數(shù)字化的供應(yīng)鏈體系，提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，試圖通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、透明、降成本的MRO采購(gòu)與管理。在隨后的幾年里國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)才逐漸開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化。

4.政策環(huán)境

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路離不開(kāi)國(guó)家政策的支持。自2012 年7月我國(guó)便陸續(xù)推出相關(guān)政策以促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)也更為重視，各省也響應(yīng)國(guó)家號(hào)召在地方出臺(tái)相關(guān)政策助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

5.市場(chǎng)環(huán)境

震坤行早在風(fēng)口來(lái)臨前搶占了先機(jī)，因?yàn)樗窃跀?shù)字經(jīng)濟(jì)還未如現(xiàn)在一樣紅火時(shí)就開(kāi)始了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。近年來(lái)，迎來(lái)新一輪的互聯(lián)網(wǎng)變革，制造業(yè)整體技術(shù)水平提高，消費(fèi)者需求的多樣化，以及數(shù)量龐大的供應(yīng)商為震坤行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

6.技術(shù)環(huán)境

人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給震坤行帶來(lái)強(qiáng)大的技術(shù)支撐。震坤行發(fā)展過(guò)程中打造快速響應(yīng)客戶需求的服務(wù)終端網(wǎng)絡(luò)，建立倉(cāng)儲(chǔ)物流自動(dòng)化系統(tǒng)等。充分利用先進(jìn)技術(shù)去完善自身的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

五、總結(jié)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)一定程度陷入經(jīng)營(yíng)困境，難以得到新發(fā)展，而隨著時(shí)代的發(fā)展，以往產(chǎn)品、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)、供應(yīng)鏈無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。為此必須推動(dòng)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)朝著智慧化、可視化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的方向發(fā)展，培育傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。因此本文以成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的震坤行為例，探索數(shù)字化時(shí)代下，影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的因素。研究結(jié)果表明：震坤行實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)核心能力和企業(yè)外部環(huán)境共同促成的結(jié)果，其中企業(yè)核心能力包括創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)導(dǎo)者能力，企業(yè)外部環(huán)境包括政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。震坤行數(shù)字化轉(zhuǎn)型扎根案例研究能夠給那些亟待進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供思考，帶來(lái)啟迪，同時(shí)也為理解和研究其他產(chǎn)業(yè)中的傳統(tǒng)平臺(tái)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問(wèn)題提供借鑒。

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作者簡(jiǎn)介：吳少輝，男，江西人，浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院，本科;胡永銓?zhuān)?，浙江人，浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院，教授，浙江工商大學(xué)浙商研究中心研究員，研究方向：零售創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新