陳麗娟
(河北省唐山市工人醫院,河北 唐山 063000)
檔案是醫院各個部門從始至終各個環節實施過程中的重要原始憑證,是對醫療技術和醫療信息的記錄、保存、追溯的一種重要形式,在醫院的日常管理中起著重要作用,檔案資源的有效管理與利用,不僅僅關系到醫院管理水平的實現,同時醫療檔案資源的開發與利用,對于促進醫療水平和醫療服務質量的提升有著非常積極的作用。下面就醫院檔案資源管理的重要性,以及當前醫院檔案管理中存在的不足進行分析,并就加強醫院檔案精細化管理的有效策略進行簡單闡述,以供參考。
在經濟與科技活動始終處于高速發展的新形勢下,醫院的管理項目與規模越來越多樣化。醫療手段與醫療技術水平也越來越先進,由此延伸出越來越多的檔案資源管理需求。檔案管理是構筑醫院信息系統的重要基礎,唯有采取科學化、精細化的手段加強醫療檔案資源的管理,才能使得檔案資源在醫療衛生事業的可持續發展中發揮出重要的作用。時代在不斷發展,但是醫療技術的進步需要不斷的積累,檔案資源可以在醫療技術的研發與創新中起到很好的參考借鑒作用。所以,用發展的眼光來看,檔案資源不僅真實的呈現了醫院不同時期下,不同項目開展過程中的詳盡運作信息,同時精細化的檔案資源管理,才能最大化的實現醫療檔案資源的有效轉化與利用,從而進一步提升醫院的醫療水平與服務質量。所以說,加強醫院檔案資源的精細化管理直接關系到醫院的管理成果實現,同時也是打造現代化、智慧化醫院的重要前提,對于促進醫療事業的進步和醫院的可持續發展具有重要的參考意義和促進作用。
當前,醫院檔案資源管理主要存在幾個方面的問題:一是檔案管理未得到決策層的關注與重視,檔案管理是一個動態的過程,隨著醫院的發展、人事的變遷,無時無刻不在產生著新的文件或是資料需要更新,牽涉了大量的文件、圖片、手冊、人事資料、項目往來憑證等等重要資料,要將這些資料按時間順序、按項目先后、按過程分門別類的進行分類、歸納與整理。
二是檔案管理隊伍素質水平參差不齊,具有專業檔案管理背景的人才比例小,這就導致其對檔案管理的流程、具體實施的措施并不熟悉。再由于工作責任心的關系,對于變更的、補充的資料沒有及時進行歸納或是更換,就導致后期需要參考時得不到有效的文件支撐、模棱兩可。
三是檔案管理觀念落后,創新力不足,隨著信息數據化的時代特征越來越明顯,檔案管理的綜合性也越來越強,資料整理工作也需要與時俱進。然而,目前醫院檔案管理觀念相對落后,檔案管理制度缺乏彈性、管理方法相對簡單,只是用統一的標準規范資料整理過程,機械重復且千篇一律的工作模式和流程一成不變。
四是檔案管理機制及信息化水平有待提高,隨著科技的進步,各行各業都利用大數據以及信息技術進行內部管理質量與效率的提升。基于此,醫院也涌現了大量需要更新的信息與資料。然而檔案管理并未積極跟上時代發展的腳步,對信息化的應用不夠全面,導致檔案管理工作處于被動狀態。軟件集成功能不強,功能單一,在具體的操作過程中錄入、收集、整理不完整規范,種種問題都阻礙了檔案管理水平的提升。
要實現醫院檔案資源的精細化管理,前提是要建立健全完善的檔案管理體系,以精細化、科學化、全面化的理念為檔案管理的出發點,結合當前醫院的實際情況,以及當前醫院在檔案管理中存在的不足,在制度上一一修訂與完善。盡管,醫院過去也制定了相應的檔案管理體系,但是時代在不斷的變化之中,醫院管理與發媕娿所應用到的新技術、新設備等越來越多,檔案資源管理的領域更加廣泛而繁雜。所以,檔案管理體系務必要詳細、要有針對性和可操作性。唯有如此,才能達檔案管理與開發利用的預期效果。與此同時,決策層也要高度重視精細化的檔案管理,發揮主導作用,制定相應的檔案管理以及開發利用制度。如:根據體制機制的變化,及時修制定相應的管理制度、流程,規范管理部門及各單位使用部門的管理職責,積極拓寬管理思路,確保檔案管理的有效性與檔案資源利用的高性性。
領導層首先要轉變思想,認可檔案管理的重要性,從檔案管理與日常行政管理工作之間的相通性進行探索性研究,為了使檔案管理更好地適應新時代的發展趨勢,必須從理論與實踐兩方面來提高管理人員的能力素質,首先要有目的組織檔案管理人員進行各種交流培訓,頭腦風暴,以此來促進理念更新,加大對相關檔案管理法規的學習,不定期與同行交流,積極借鑒優秀同行的管理理念,學習先進的管理模式,并在此基礎上結合單位實際進行創新,使檔案管理更具實效性。其次要進一步強化和鞏固檔案管理技能,強化計算機操作和電子檔案系統軟件的培訓,強化檔案管理人員的實操能力。最后要科學評估人才,合理地引進專業的檔案管理人才,通過嚴謹細致的工作更好的保證入庫檔案質量,使檔案管理發揮出最大的價值。
醫院檔案管理工作的信息化建設必須要跟上大數據時代的發展要求,所以要積極利用先進的信息技術、大數據技術,以及有效的方法和手段,進行設備和技術革新,通過推行檔案信息電子化來實現檔案資料數字化管理。一是要落實檔案管理部門統一規劃、統一部署,統一監督的原則。二是要加大對硬件設備的投資,淘汰老舊的電腦、掃描儀等設備。三是要結合檔案管理的實際需求,依托已有的信息傳輸網絡和平臺,積極建設數字檔案室,對檔案數據建立規范標準,統一路徑,加強檔案信息化管理的規范性。四是引進先進的管理軟件,積極推進網絡資源的整合與共享,以提高檔案資源的利用率與利用價值。
很顯然,傳統的檔案管理模式顯然已經無法滿足新時代發展下醫院日常管理工作的實際需要。因此,醫院檔案管理也要積極順應時代發展的變化,積極應用精細化的檔案管理思路,創新檔案管理模式,提高檔案資源的開發利用率。通過加大檔案管理人員培訓力度、建立健全檔案管理制度、應用先進的信息技術等手段,通過技術、人員、制度三方面來切實提升檔案管理水平,更好地的促進醫療技術的進步與發展。