論“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的群眾文化工作創(chuàng)新

劉愛紅

（淄博市疾病預防控制中心，山東 淄博 255000）

群眾文化工作積極與互聯(lián)網(wǎng)技術相融合，力求為人民群眾提供更加便捷的服務方式，由傳統(tǒng)的線下服務方式，轉變?yōu)榫€上線下相結合的文化活動模式，使人民群眾得到更全面的服務體驗。

1 互聯(lián)網(wǎng)+時代的群眾文化工作創(chuàng)新的重要性

1）群眾文化工作更加便捷。隨著社會主義經(jīng)濟體制的改革，市場經(jīng)濟的逐漸興起，互聯(lián)網(wǎng)技術得到大力發(fā)展。當今社會互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人民群眾生活中不可或缺的重要組成部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術在人民群眾生活中的不斷深入，群眾也逐漸適應了新時代的生活形式和文化形式。由于互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，群眾文化工作也針對這方面進行了拓展創(chuàng)新，力求可以為群眾提供更加便捷的生活服務，形成了“互聯(lián)網(wǎng)＋群眾文化工作”的概念。互聯(lián)網(wǎng)與群眾文化服務的結合，將需要公告的信息進行了網(wǎng)絡展示，群眾可以通過網(wǎng)絡搜索的方式，更加便捷的獲取文化工作的各種信息，獲得更好的服務體驗。

2）群眾文化工作更加精準。群眾文化的立足點在于群眾，群眾文化工作的本質是為了滿足人民群眾的實際需求。那么在群眾文化工作的展開過程中，如何將所開展的活動與人民群眾的真正需要相融合，正是群眾文化工作所面臨的重要難點。在傳統(tǒng)的工作模式中，想要了解人民群眾的個人意向，通常會采用調查問卷的形式，但是這種形式所需要的人力物力較多，并且具有較大的不確定性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷融入，群眾文化工作可以通過建立文化平臺與群眾之間獲得更加直接的聯(lián)系，通過發(fā)布一些具有傾向性的文藝作品了解大眾的喜好。利用大數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)控，群眾可以了解到人民群眾文化工作的最新狀態(tài)，也幫助群眾文化工作者更加直觀的觀測到群眾的喜好[1]。

3）群眾文化工作更加全面。互聯(lián)網(wǎng)技術的運用，代表著群眾文化服務工作已經(jīng)逐漸步入了新的時代，在全新的社會背景下，網(wǎng)絡平臺的運用處在一個較高的地位。互聯(lián)網(wǎng)的普及讓大眾了解到了更多的信息，使大眾體驗群眾文化服務時有了更加全面的認識，群眾文化工作人員可以通過網(wǎng)絡平臺的建立利用網(wǎng)絡，將更多的群眾文化服務提供給大眾，進行更加完善的宣傳和傳遞，通過線上的群眾反饋及時的調整群眾文化工作的內容，為群眾提供更加多樣化的服務。

2 互聯(lián)網(wǎng)+時代群眾文化工作的困難

1）對于互聯(lián)網(wǎng)存在一定的偏見。我國的經(jīng)濟水平不斷提升，網(wǎng)絡技術也快速的普及到各個區(qū)域，每一個領域和行業(yè)的發(fā)展都離不開網(wǎng)絡技術的應用和推廣。因此，各個領域都逐步將互聯(lián)網(wǎng)和相應工作結合起來，為人民群眾提供更高的服務水平，使人民群眾獲得更好的服務體驗。互聯(lián)網(wǎng)和群眾文化工作的結合，是一種社會背景下的必然發(fā)展趨勢。但是由于人們對互聯(lián)網(wǎng)時代的工作方式還沒有足夠的正確認知，因此在實際的群眾文化工作轉型中互聯(lián)網(wǎng)模式推進較為困難。互聯(lián)網(wǎng)對人民群眾帶來便捷的同時，也由于發(fā)展不夠完善造成了很多隱患。很多群眾尤其是經(jīng)濟較為落后地區(qū)的人民群眾，對于互聯(lián)網(wǎng)技術有較大的認知障礙和偏見，對群眾文化工作的轉型造成了阻礙。

2）對于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播方向存在質疑。任何一種新事物的產生和發(fā)展，都要通過實踐的不斷完善才能夠順利運行。在事物發(fā)展的過程中，可能會存在著各種各樣潛在的可能，網(wǎng)絡技術下的群眾文化工作轉型也是如此。互聯(lián)網(wǎng)技術的確對人民群眾的生活工作提供了更加便捷的方式，也對人們的思想觀念進行了較大的轉變。但是也由于互聯(lián)網(wǎng)相對來說更加自由，因此衍生出了很多不良思想。而文化工作與思想上的意識緊密相連，人們在進行文化消費時受到相關信息的影響，很容易降低對互聯(lián)網(wǎng)的信賴感，這也是互聯(lián)網(wǎng)與群眾文化工作融合的重點和難點。

3）相應技術不夠完善，存在信息漏洞。互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化工作模式的轉型，首先要建立在較高的技術水平支撐下進行。但是在工作轉型的進行初期，相關的工作經(jīng)驗較少，群眾文化工作的技術操作較為困難，阻礙相對較大。技術更新速度的減慢，也導致了群眾文化工作創(chuàng)新方案實施的效率降低。文化平臺安全也需要更強的技術保障，在網(wǎng)絡的大環(huán)境中，存在著很多不受控制的互聯(lián)網(wǎng)漏洞和信息陷阱，群眾很可能由于了解不夠透徹，掉入這些文化陷阱中，影響了互聯(lián)網(wǎng)群眾文化工作的開展。

3 互聯(lián)網(wǎng)+時代群眾文化工作的創(chuàng)新方式

1）減少群眾對互聯(lián)網(wǎng)的認知偏見。群眾文化工作中互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，實際上是對一種嶄新領域的挑戰(zhàn)，對人民群眾守舊的觀念和認識，造成了較大的沖擊。想要保證相關工作的順利進行，首先要轉變人民群眾的思想觀念，打消人民群眾對于互聯(lián)網(wǎng)技術的顧慮和偏見。群眾文化工作者首先要增強人民群眾對于互聯(lián)網(wǎng)技術以及文化平臺的正確認識，在提高技術水平和文化項目的同時，利用網(wǎng)絡技術更好地完善人民群眾的文化需求。群眾文化工作人員要不斷地進行方案創(chuàng)新，加大宣傳力度，利用互聯(lián)網(wǎng)為人民群眾提供更好的服務形式，加強群眾文化工作部門與人民群眾的溝通與聯(lián)系，改變群眾對于互聯(lián)網(wǎng)的認知。

2）提高大眾對于群眾文化工作與互聯(lián)網(wǎng)的信任基礎。群眾文化工作部門只有提升人民群眾的信任基礎，才能夠順利進行相關工作，大眾對于文化活動的參與度與信賴程度成正比。在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，由于網(wǎng)絡屬于虛擬空間，具有一定的不真實性，使得群眾之間交往的信任度大大下降。由于大眾對于群眾文化工作的信任度較低，導致了人民群眾對于文化活動參與度較低，積極性較差，活動下發(fā)后群眾并不是十分配合。在這樣的社會發(fā)展背景下，群眾文化工作部門要重視群眾對于互聯(lián)網(wǎng)工作信任基礎的建立。在工作初期，除了通過網(wǎng)絡進行相應的公告和宣傳，也要積極的進行線下活動，逐漸將線上和線下融為一體，提高文化自信和文化自覺性。還要通過對于歷史文化的不斷發(fā)掘、公共文化體系的不斷完善，增加群眾的活動參與度和活動熱情。利用大數(shù)據(jù)監(jiān)控不斷的改善活動中所存在的問題，建立大眾對于群眾文化工作的信任，構建全新的以信任為基礎的網(wǎng)絡文化平臺。

3）保障群眾文化工作的技術安全。群眾文化工作與人民群眾的日常生活密切相關，因此網(wǎng)絡文化平臺的安全性和可靠性尤為重要。互聯(lián)網(wǎng)技術融入到群眾文化工作中，打破了時間和空間的限制，擴大了群眾文化工作的影響力和工作范圍，使群眾文化工作在全新的時代背景下得到了更好的發(fā)展。想要進一步的對群眾文化工作進行創(chuàng)新，就離不開信息技術水平的提高和網(wǎng)絡平臺安全的保障，只有這樣才能夠不斷的為人民群眾開展更好的文化活動，滿足人民群眾的文化需求。

4 結束語

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)技術與群眾文化工作的融合是時代的必然要求，也是群眾文化工作，在新時代進行發(fā)展的必然趨勢，為群眾文化工作開啟了新的篇章。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，群眾文化工作的開展還面臨著較多的問題，需要群眾文化工作者不斷的探索和創(chuàng)新完善相關工作的實行政策和基礎，切實的為群眾提供更好的文化活動，滿足人民群眾的文化需求，做好群眾文化工作的轉型。