張建君

什么樣的領導團隊才是好團隊?以一把手與高管團隊成員之間的能力差距為標準,基本存在4種組合。
第一種組合是強干弱枝。指一把手與團隊其他成員之間能力差距巨大,一把手粗如樹干,而其他成員則細若樹枝。這樣的組合好處是穩定,因為團隊成員不會對一把手構成威脅和挑戰,執行力較強。但其脆弱之處在于組織的成敗得失系于一人,如果一把手英明,那么組織可能發展得很好,一旦一把手出現失誤,組織就有可能出現問題,甚至陷于災難。
第二種組合是一超多強。在這種組合里,一方面一把手比團隊其他成員存在一些突出或優越的地方,而這些優越之處恰恰是一把手能夠被大家接受和擁戴的原因;另一方面,團隊的其他成員也很優秀,群星璀璨。
這個組合在我看來是最好的組合。中國著名的優秀企業的領導團隊多數是一超多強的組合,比如華為團隊、阿里巴巴團隊、騰訊團隊、小米團隊等。以華為的領導團隊為例,作為華為的創始人,任正非以其遠大的理想、深邃的思想、敢戰能戰的勇氣和洞燭先機的智慧等品質,成為華為不可缺少的領袖人物。同時,華為高管團隊中的其他成員也以各自在不同領域的突出能力和專長,構成了一個優勢互補的團隊。
第三種組合是強強聯合。指的是一把手與團隊其他成員之間沒有能力差距(或者團隊成員不認為一把手比他們強)的組合。與一般人的想象不同的是,這種組合很可能是一個比較差的組合。原因很簡單,一把手沒有權威,無法產生秩序,甚至會產生各種內斗。在新東方的發展過程中曾經出現過這么一段時期,著名的“三駕馬車”——俞敏洪、王強和徐小平可以說就是“強強聯合”的組合,但因為俞敏洪與王強、徐小平相比,心理上沒有優勢(王強和徐小平在學校期間英語水平和學術水平比俞敏洪高,徐小平還是俞敏洪的老師),王強和徐小平又有海外留學或者工作的經歷,個性也比較強。因此,根據俞敏洪的說法,他們之間很難建立起上下級關系這樣明確的管理秩序,決策效率十分低下。2001-2004年期間更是發生了尖銳的內部矛盾,俞敏洪一度從管理位置上退出,心情郁悶。后來“元老”逐漸退出,新生代進入以后,俞敏洪才樹立起其權威,新東方也才建立起完善的管理架構和決策秩序,新東方的領導團隊開始進入“一超多強”時代。
最后一種組合是主弱臣強。“主弱臣強”是一種最差的組合。很顯然,在這種組合中,居上位者不安全,居下位者不甘心。如果上下缺乏溝通信任,領導團隊內部的猜忌、沖突和權力斗爭就會頻繁上演。隋末瓦崗寨的翟讓和李密,水泊梁山的王倫與晁蓋、晁蓋與宋江,北洋政府在1917-1918年間的黎元洪(總統)和段祺瑞(國務總理),都屬于這種組合。以黎元洪和段祺瑞之間的關系為例,袁世凱去世以后,黎元洪從副總統的位置接任總統,當時的國務總理是號稱“北洋之虎”的段祺瑞。黎元洪在武昌起義時只是一個新軍協統(大概只相當于旅長),以南方新軍的代表在中華民國成立時成為副總統,在能力和威望方面與段祺瑞都無法抗衡,再加上見識和主張的不同,兩個人之間爆發了激烈的“府院之爭”。黎元洪不得不請張勛入京幫助解決他們之間的糾紛,結果鬧出了張勛復辟的丑劇。
從強干弱枝到一超多強,到強強聯合,再到主弱臣強,一把手與高管團隊成員之間的差距從大到小,從正到負,遞次縮減。從以上簡單分析可以看出,差距過大或者過小都會出現問題:差距過大會造成一人獨尊、決策失誤,一把手累死,其他人閑死;差距過小或者負向差距則會出現權威真空、權力斗爭。一句話,領導團隊內部的能力差距(和由此帶來的權力差距)與組織業績(成功)之間可能存在倒U形的關系,差距適中的“一超多強”是一種最好的組合。 我認為,不管“一超”產生的來源和過程如何,三種素質對“一超”來說是非常關鍵的:
第一是高瞻遠矚。領導者能夠洞悉時代變化趨勢和行業發展方向,為組織的未來找到方向,并制定正確的戰略。尤其是在環境出現不確定性,組織出現困難的時候,如果領導者能夠為組織找到成功的道路,那么他就會被大家接受和追隨,正像毛澤東在中國革命中所發揮的關鍵作用那樣。克勞塞維茨在《戰爭論》中說:“面對戰爭中的不可預見性,優秀的指揮員必備兩大要素:第一,即便在最黑暗的時刻,也具有能夠發現一線微光的慧眼;第二,敢于跟隨這一線微光前進。”發現微光需要智慧,需要高瞻遠矚。為此,領導者必須在一定程度上具備思想家的素質,勤學敏思,見微知著,對事物的判斷有著超出常人的敏銳和洞察。
第二是知人善任。雖然一把手個人的能力非常重要(尤其是作為創業者),但要成就偉大的事業,絕不是個人單打獨斗、親力親為就能實現的。偉大的事業需要偉大的團隊,這就需要領導者能夠慧眼識珠、知人善任。“金無足赤,人無完人”,知人善任背后更重要的品質,是領導者一定要有寬廣的心胸和容人的雅量,能夠用人之長、容人之短。
第三是善于分享。雖然理想、愿景、情懷等對于吸引人才也有著不可或缺的作用,但物質和財富上的分享是最基礎的,正如當下大家所講的,“只講情懷,不講金錢激勵的公司,都是耍流氓”。如果一個人寄希望于把所有的好處都歸于自己,對下屬刻薄寡恩,能少給就少給,那么他早晚會變成孤家寡人。這就提醒領導者一定要建立正確的金錢觀、財富觀,認識到平臺做大了大家獲益自己也獲益,而平臺小了自己只不過是個“富家翁”“守財奴”而已。而且要認識到事業帶來的成就感、對社會的貢獻、對他人的成全,都是更大的人生價值。
(摘自《哈佛商業評論》)