新冠肺炎疫情下融媒體助力共同戰“疫”

王怡

生命重于泰山、疫情就是命令，作為新聞工作者，作為新媒體，此次的疫情要求我們，一定要及時有效地將權威信息公之于眾，記錄下抗擊疫情的每一個你、我、他。廣元市廣播電視臺融媒體中心在臺黨委的堅強領導下，快速反應，充分利用多終端、多渠道傳播優勢，積極投身抗疫宣傳，用實際行動彰顯了融媒體快、融、靈的特點與優勢。

第一，及時發聲。每當暴發重大公共突發事件，穩定民心乃重中之重。隨著網絡技術的快速發展，各種信息也以驚人的速度傳播，其中不乏眾多謠言，“官宣”發聲至關重要。

2020年1月20日，廣元市委緊急召開新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作會議;1月22日，市委召開常委會議對疫情防控工作進行專題研究部署，接連召開的兩次會議，出于職業敏感，我們立即意識到，接下來，可能會是一場硬仗。

融媒體中心強化主流媒體責任擔當，第一時間發聲、第一時間播報，秒速響應。以《廣元手機臺》APP、大話利州網站、微信公眾號、抖音、微博、今日頭條、上級媒體矩陣號等網絡傳媒為主陣地，通過圖文、抖音、微博、短視頻、H5等多種呈現形式聯動，占領輿論主陣地。

為了給全市人民科普相關新冠肺炎知識，2020年1月22日，融媒體中心主動聯系市衛健委，在23號下午開展了共同戰“疫”第一期全媒體直播節目《廣元權威醫學專家解讀“新冠肺炎”防控工作》。權威專家訪談圍繞熱點問題充分答疑解惑，引導公眾科學、正確、有效防控。

2020年1月24日（除夕），手機臺發布了廣元快速反應的重要稿件《王菲暗訪新冠疫情聯防聯控機制運行和春節值班值守情況》，上傳央視移動客戶端《廣元：堅決守好疫情防控四川“北大門”》。

第二，快速發布。2020年1月29日（大年初五），廣元手機臺開通了共同戰“疫”滾動播報直播，實時發布各級各部門“疫”線動態，實現了新聞事件即時呈現，不受時間、地點等因素限制，記者在第一時間就能發回大量圖片、視頻等資料。很多時候，當事人和記者還在現場，我們在直播流里就能呈現出事件的原委。

截至2020年2月10日12時，廣元手機臺滾動播報直播流參與人數達42.8萬人，廣元手機臺共發稿914條。與此同時，融媒體中心還聯合市衛健委、市科協制作了《防疫時期，個人如何做好防護》《疫情期間，孕婦還要去醫院產檢嗎？》《戴口罩要講究科學》《新型冠狀病毒防控指南》等科普節目，邀請廣元權威醫學專家開展《共同戰“疫”：全媒體直播訪談節目》，解讀《預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作》《專家開具健康處方教您如何做好心理防護》《市民如何正確應對當前新冠病毒疫情》《一線醫務人員如何做好心理疏導》《共同戰“疫”科普訪談》《市疾控中心談新型冠狀病毒的防控防治》，聯合利州區法院高級法官走進演播室開展《疫情防治 法律相隨》等9場全媒體直播節目。

第一，媒體融合。“融媒體”最重要的功能之一就是融合，充分利用媒介載體，把廣播、電視、網絡等既有共同點，又存在互補性的不同媒體，在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合。在交通不便、春節期間人員分散的情況下，廣元市廣播電視臺全臺一盤棋，啟用一次采訪、多端發布、多元呈現的運行模式，正是這樣的融合發展，使得本臺原創內容傳播效果達到最大化。例如：在網絡直播中，市民不僅可以通過廣元手機臺實時觀看現場情況，還可以讓電臺加入其中，讓廣大聽眾收聽節目。同時，直播中的內容可以錄制成節目，在電視中播放，也可以整理成新聞，簡明地播發于各平臺。當然，其中經典的內容，還可以制作成短視頻，在各平臺發布，形成強大的新聞宣傳矩陣。

第二，信息融合。為形成強大信息網絡，融媒體中心主動聯系四縣三區融媒體中心、聯辦單位、其他官方媒體聯盟，發揮更加貼近基層、更加貼近群眾的天然優勢，融合傳播、多點推送。每天實時發布廣元戰疫快訊、疫情信息、權威聲音、通知公告以及防疫知識、政策解讀等內容，將廣元抗擊疫情的好經驗、好做法傳播了出去，也展現了全市各級部門、黨員干部群眾的擔當精神。以生動鮮活的視頻反映了廣元防控疫情進展成效，講述各條戰線涌現出的大批感人故事，內容涵蓋市領導、各縣區、鄉鎮、各級各部門以及基層一線在疫情防控中的快速反應。超大信息量聚焦廣元抗疫最新進展，充分反映社會各界同舟共濟同戰疫的有力舉措，形成強大宣傳聲勢和多維立體傳播格局，在疫情報道中發揮了穩定人心的壓艙石作用。目前，廣元多部門單位及縣區鄉鎮、社區已加入直播流，傳遞出共同戰“疫”的最強音。

除此之外，融媒體還先后推出9場防疫知識及普法訪談網絡直播。

第三，平臺融合。疫情發生后，融媒體中心將所有信息資源進行集中，在手機臺、廣元大話利州官網、微信公眾號、廣元臺官方抖音號（GYTV001）及IPTV等平臺多端發布，同時向多個上級新媒體平臺（學習強國、人民日報APP、央視新聞移動網APP、央視頻、四川觀察APP）推薦廣元戰疫的正面資訊。截至2020年2月10日，已在上級各大新媒體平臺發稿190余條。

第一，形式創新。在抗擊疫情過程中，融媒體中心除了開設滾動播報直播，還在移動端手機臺開設《共同戰“疫”》專欄，將廣元全市各類信息分類匯總到“廣元行動”“滾動播放”“疫情發布”“通知公告”“防疫知識”“武漢前線日志”等子欄目，讓戰“疫”快報更精準。

第二，內容創新。融媒時代，必然是互動的時代。融媒體中心充分運用“兩微、一快、一抖”等社交媒體賬號矩陣，24小時發力推送，以有細節、有溫度、有情懷的人物故事，引發受眾強烈共情與共鳴。

為進一步擴大短視頻的影響力，廣元市廣播電視臺還開設了“精彩短視頻 全民共戰‘疫”2020廣元市第一季短視頻征集活動，更好地營造全社會眾志成城、共抗疫情的輿論氛圍。如今，這些群眾視角、群眾自拍的現場故事，開始在大屏小屏上持續展播。排查群眾性聚餐時著急上火的村支書、鄉村接地氣的抖音、防護知識編成的拜年詞、敲鑼打鼓大喇叭宣傳……這些接地氣的視頻不僅傳遞了衛生防疫知識，還極大地鼓舞了人民群眾的戰疫信心。

在這場抗“疫”戰爭中，融媒體在助推權威信息發布和傳播中也發揮出了強大的協作效應，從宣傳引導向服務群眾拓展。

廣元手機臺APP利用大數據平臺搭建戰“疫”互助系統、疫情實時追蹤、患者同城查詢系統，幫助公眾更加快速直觀地了解疫情發展情況。聯合市衛健委、微醫互聯網總醫院集結全國權威醫療專家為廣元人提供非常時刻的遠程馳援，300多萬廣元老百姓可通過廣元手機臺，獲得專業的呼吸道疾病和其他就醫需求的專業咨詢和科學指導。同時，減少患者醫院就診交叉感染幾率，為線下醫院減輕負荷。

為豐富群眾居家隔離時期的文化生活，融媒體中心利用IPTV電視端《廣元專區》開設了《共同戰疫科普健康訪談》《防疫期間如何做好個人防疫》專欄。聯合中國電信推出包括宅家防疫精彩免費看、共抗疫情免費觀影、IPTV全天候直播三大板塊，向全市40萬以上機頂盒用戶免費推送《我和我的祖國》《中國機長》《攀登者》《大江大河》等近百部優質電影、電視劇、少兒、綜藝和紀實內容，豐富人們在抗“疫”時期和春節假期的精神生活。

廣元手機臺、大話利州官方微信平臺還公布了廣元當地定點醫院和指揮部聯系電話，立足廣元當地民眾，聯合公安、交通、市場監管、文化衛生多部門下發通知，公開多個定點醫院聯系電話，輔助市委市政府的防疫工作。