一對“鐵絲”的上海愛情故事

曹剛

本文主人公

26歲的趙佳麗，從小是“鐵絲”（地鐵粉絲），在上海地鐵當了近10年志愿者;32歲的王健俊，也是資深“鐵絲”，早在世博會前就加入了地鐵志愿者的行列。兩個普通白領，幾乎每周參加志愿服務，累計奉獻時間超過2000小時。因為這份對公益事業的熱愛，他們還成為彼此的真愛。

2012年，讀高一的趙佳麗主動報名，定期到2號線南京東路站當志愿者。當時的副站長馮國棟對她印象深刻。“小姑娘很靠譜，比正式員工還賣力。專業水準也比較高，我們有時候調整客流組織，還會向她征求意見。”他至今依然清晰記得，高考前夕，趙佳麗仍堅守志愿崗位，“我勸她快回家復習，她笑著說‘學習服務兩不誤。”

趙佳麗的確很專業——高一就發起成立了“上海地鐵生活網志愿服務隊”，通過微博等網絡平臺，匯聚了一大批志同道合的朋友，近些年參與過志愿服務的，多達上千人。她和小伙伴在網上發布大量地鐵導乘信息，被多家政務微博轉發。她還主編了《2號線志愿者服務手冊》，成為上海地鐵第一本由志愿者編寫的培訓資料。

當地鐵志愿者第一年，趙佳麗認識了剛大學畢業的王健俊。熙來攘往的人群中，他們攜手并肩，在南京東路站、陸家嘴站或人民廣場站，回答乘客提問、維持站內秩序、解決票務難題……

這對拍檔默契配合多年，每到國慶、元旦，他們一起面對洶涌客流，疏導、限流、封站，不慌不忙;遇到突發故障導致客流積壓，他們引導、解釋、疏散，不厭其煩;在“鐵絲”開放日活動中，他們一同參觀江楊北路基地、龍陽路基地，提前去新線探營，當“啄木鳥”提建議，不遺余力。

王健俊坦言，相識沒多久，就想表白，遲遲沒敢開口。直到6年后，趙佳麗大學畢業，他才鼓足勇氣說出心里話。志愿崗位上的最佳搭檔，終于成為生活中的甜蜜伴侶。他們相識、相知、相戀，以上海地鐵為媒。兩人牽手后，每周去地鐵站服務3小時的習慣，一直沒變。

12月5日是世界志愿者日，2019年12月5日，他們特意挑選這一天，步入婚姻殿堂。登記兩天后的周六，他們照例來到2號線陸家嘴站，穿上志愿者的紅色背心，從下午一點半忙到四點半，耐心引導客流，為乘客答疑解惑。

為感謝他倆多年的默默支持，也讓現場更多人感受志愿精神，上海地鐵聯系王健俊，想為他策劃一場表白儀式，為趙佳麗送上驚喜。當天，舞臺的大屏幕上，滾動播放著他們平淡而溫暖的志愿服務畫面。上海地鐵為兩位新人精心制作了視頻，送上別致的“最俊麗志愿者CP”獎狀，還配了頒獎詞：“用攙扶趕走無助，用指路驅散迷茫，感謝這個浪漫的愛情故事，為冬日的上海地鐵增添幸福暖意。期待更多美好在這里發生，也期待更多年輕人傳遞志愿精神。”