李東峰
變化就是機會,環(huán)境的變化,會給各行各業(yè)帶來良機,人們透過這些變化,就會發(fā)現(xiàn)新的前景。變化可以包括:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化;科技進(jìn)步;通信革新;政府放松管制;經(jīng)濟(jì)信息化、服務(wù)化;價值觀與生活形態(tài)變化;人口結(jié)構(gòu)變化。以人口因素變化為例,可以舉出以下一些機會:為老年人提供的健康保障用品、為獨生子女服務(wù)的業(yè)務(wù)項目、為年輕女性和上班女性提供的用品、為家庭提供的文化娛樂用品。
從“低科技”中把握機會。隨著科技的發(fā)展,開發(fā)高科技領(lǐng)域是時下熱門的課題,例如,美國近年來設(shè)立的風(fēng)險性公司,電腦占25%,醫(yī)療和遺傳基因占16%,半導(dǎo)體、電子零件占13%,通信占9%。但是,公司機會并不只屬于“高科技領(lǐng)域”。在運輸、金融、保健、飲食、流通這些所謂的“低科技領(lǐng)域”也有機會,關(guān)鍵在于開發(fā)。
集中盯住某些顧客的需要就會有機會。機會不能從全部顧客身上去找,因為共同需要容易認(rèn)識,基本上已很難再找到突破口。而實際上每個人的需求都是有差異的,如果我們時常關(guān)注某些人的日常生活和工作,就會從中發(fā)現(xiàn)某些機會。因此,在尋找機會時,應(yīng)習(xí)慣把顧客分類,如政府職員、菜農(nóng)、大學(xué)講師、雜志編輯、小學(xué)生、單身女性、退休職工等,認(rèn)真研究各類人群的需求特點,機會自見。
從“苦惱”找到機會。就是著眼于那些大家“苦惱的事”和“困擾的事”。因為是苦惱、是困擾,人們總是迫切希望解決,如果能提供解決的辦法,實際上就是找到了機會。例如雙職工家庭,沒有時間照顧小孩、買菜,于是有了家庭托兒所、于是有了送菜上門服務(wù)。