在新生態下媒體融合的未來發展

林秀

支庭榮，暨南大學新聞與傳播學院院長、教授、博士生導師。研究領域為馬克思主義新聞觀、媒體融合。入選教育部新世紀優秀人才支持計劃、廣東特支計劃宣傳思想文化領軍人才。系國家社科基金重大項目首席專家、教育部“馬工程”教材編寫專家。獲國家級教學成果二等獎、全國高校人文社科優秀成果二等獎、全國高校優秀教材二等獎等獎勵。

編者按：“推進媒體深度融合”已寫入國家“十四五”規劃，媒體融合發展到今天，媒體的格局和生態發生著深刻變化，如何從媒體的本質和屬性上來認識這一變化、正確認識媒體融合目前的發展和未來？本刊記者約訪暨南大學新聞與傳播學院院長支庭榮教授，就媒體需要什么樣的人才、如何認識當今的媒體格局和生態、主流媒體融合發展的關鍵點以及媒體融合深度轉型實踐中出現的MCN建設、直播帶貨、網紅工作室等問題進行了探討。

本刊記者：5G技術、全媒體時代，對未來傳播教育、人才培養與傳播實踐有什么影響？全媒體時代，媒體到底需要什么樣的人才？

支庭榮：5G技術有一個從興起到快速發展的過程。只要它得到迅速的普及和發展，必將帶來巨大而深遠的變革。媒體融合，實際上起源于信息技術、通信技術與計算技術的融合，即通常講的ICT的融合。通信技術是什么呢？它是一種連接，是一種渠道，是一種空間和時間的消除。

5G具有低時延、高帶寬、廣連接等特點，它會給我們帶來一種驚喜，這種驚喜就像我們在集貿市場、在小商品市場、在Shopping Mall所能夠看到的場景。它意味著每個人隨身擁有全站式的信息中心、資訊超市。這里的信息始終在涌流，它會造成每個人信息的富集化。所以制約每個人的實際精力、體能的，是他在24小時的時間里的資源分配以及支付能力和意愿。

信息作為一種生產力，會得到極大的釋放。它會使我們的信息不對稱性得到一個緩解，會提高我們對信息的滿足度。它會在很大程度上塑造我們的信息空間，影響我們的人生體驗。

我們作為生物學意義上的個體與信息學意義上的個體，要展開一種持續的不斷加速的競賽。信息的社會學的意義也會更加突出地展現出來。

從傳播的角度講，5G時代的到來，讓個體傳播者的能力變得更強大，大大增加整個傳播行業的流動性。同時，傳播行業與其他行業之間的關聯度會更深、更廣、更直接，很多信息鴻溝會被填平，同時也會帶來新的差異和不平衡。

說到人才培養，我們面臨最大的挑戰就是從“一專”走向“多能”，當然做全能冠軍是不可行的，畢竟術業有專攻。但是，在我們這個時代，將要學到的、學會的知識，應該是大大地超過了前人。相應地，在全媒體時代，我們需要的知識儲備、需要付出的時間和精力也要超過以往。一支筆能不能打天下？能！但是，這支筆應該是數字化的筆，這支筆應該里面不僅僅有墨水，還有比特，還有思想的火花，還有技術的加持。這支筆可能是流淌著聲音的筆、流淌著圖像的筆……里面的技術含量或能量是巨大的。

全媒體時代，我們需要的人才是多能型的，這種多能型指的是有足夠的能力儲備，在需要發揮的場合能夠輕松地發揮出來，能夠勝任不同的崗位，而且每個人會有自己獨門的、看家的本領。會寫的人特別會寫，但是在關鍵的時刻，也能拍，也能上鏡，也能抓人心、吸眼球。

對于專業的媒體人來說，我們有著各種各樣的競爭對手，包括各路民間高手。媒體人必須要變成特戰部隊、特種兵，這樣才能在哪怕“大霧彌漫”的時候放出光芒。

本刊記者：媒體融合發展到今天，我們看到媒體的格局和生態都在發生變化，目前紙媒和廣播電視廣告持續下滑，新媒體產業崛起。您認為如何從媒體的本質和屬性出發來認識當今的媒體格局和生態？

支庭榮：當下的媒體格局和生態正在持續的演化當中，在看得見的未來，我們傳統的各種介質，報紙也好，廣播電視也好，都在變成全媒體當中的一部分，都會融入到全媒體當中。它們自己一定還會保留一部分的用戶份額，但是真正的潮頭是全媒體化，這是不可阻擋的一個趨勢。

我們過去有一種說法形容中國的地形地貌，叫做“三山六水一分田”，現在全媒體就相當于其中的“六水”，媒體融合本來就是一個匯流的過程，如百川歸海。所以報紙和廣播電視并沒有消失，甚至不能說是衰落，因為它們變成了全媒體當中的圖文和音視頻、H5和VR。文字視覺、圖像視覺，包括聽覺和觸覺的基本規律，都還很鮮明地保持著。我們很多媒體人到了新媒體平臺、商業平臺，依然如魚得水。

有人用“液態的新聞業”這個詞來描述我們行業的變化。作為固態的報紙，作為固態的廣播電視，它們確實都在經歷一個很大的變化，就是液態化了。

有一個現象值得一說，媒體行業的變化和廣告行業的變化，雖然大體同步，但是它們是在兩個軌道上，廣告行業重心的轉移比媒體行業重心的轉移還要快。

由于廣告的轉移導致我們的行業看起來是衰落了，實際上，行業的精髓、行業的能力并沒有消失，只是在轉移。當然，在這里我們遇到了很多新的競爭對手，有來自商業的，有來自民間的。但是，傳統媒體行業依然有高山，依然有高原，依然有高峰。而這些，在本質上是因為我們的內容生產能力，特別是在供給側方面，依然很強勁。

此外，媒體不單單是做內容，也要做渠道，做營銷，做交互，做服務。所以光有高山是不夠的，還要匯入技術的海洋，匯入互聯網的海洋，匯入5G技術、人工智能技術的海洋。這些，要求我們順勢而為，因時而動。

媒體最重要的是提供新聞，但媒體的本質不等于新聞。特別是當它作為一個機構而存在，它要發展，要有影響力，必須要讓自己的機體扎根社會、扎根技術，充滿活力，始終跟著時代的步伐前進。

本刊記者：發展到今天，您認為媒體融合的趨勢在哪里，主流媒體未來融合發展的關鍵點是什么？

支庭榮：媒體融合發展到今天，我們取得了很大的突破和成就。其中最重要的包括：第一，在觀念上，沒有什么人還對媒體融合心存疑慮了。第二，在內容生產體系建設上，整合的力度非常大，全媒體傳播體系的格局基本成型。從中央級媒體、省級媒體、地市級媒體到縣級媒體，尤其以縣級融媒體中心建設為代表，基本完成了規模以上機構的整合，包括廣電行業的整合，這種整合的未來進程還要留待下一步觀察和研究。

同時，我們的融合還有一些不足。第一個不足就是媒體行業與通信行業，特別是與互聯網行業的交叉不夠。也就是說，媒體行業能夠為用戶提供的基礎服務還不夠，這一點也在解決的過程中。例如，我們通過新聞+政務+服務+商務的方式來為用戶提供更多的基礎服務和增值服務，到目前為止，增值服務是主要的，基礎服務還比較薄弱。第二個不足就是迎合用戶需求的內容產品做得還不夠，我們強調的是引導性，相應地在某種意義上削弱了服務性。在這方面，社交平臺做得比媒體要好，當然監管還要跟上。

媒體融合有三個關鍵點：第一，在內容上有沒有形成合力。第二，在基礎服務上有沒有技術性的、必須使用的“必用性”。只有可用性、可看性、可聽性是不夠的。第三，針對用戶需求有沒有以需求為導向。不過，這一點并不完全符合我們對于媒體的定位。反過來，也不應該期望主流媒體把所有的內容產品市場都完全占領，有些市場可以交給社會力量去做，或者交給主流媒體所投資、參股的旗下機構去做。

不管怎么說，把前兩個關鍵點做好，媒體融合就會取得可觀的進展。

本刊記者：我們知道，2020年直播帶貨經歷了一個井噴的過程，全國各地許多媒體正在進行MCN建設、打造網紅工作室等探索，不知在這些相關問題上您有沒有關注，您認為主流媒體在此過程中需要注意什么？

支庭榮：直播帶貨在本質上是一個商業現象。從商業的角度來講它是營銷，是促銷的一部分，是一種利用現代信息技術手段的銷售行為。

既然人們幾乎每天都有大量的購物需求，包括網絡購物的需求，如果在這個過程當中還能得到比較好的、比較滿意的享受或體驗，那它實際上就會帶來一種額外的消費滿足感。

由于直播降低了營銷的成本，特別是越來越多明星級人物參與進來，因此它成為電子商務領域和內容領域交叉地帶的一個風口。

對于媒體來說，尤其是對于媒體集團來說，旗下一些部門的一些子公司完全可以介入電子商務領域，在商言商，從中獲得相應的回報。當然，要遵循商業的邏輯。

過去媒體在商業領域算不上特別擅長，也沒有花費特別多的精力去投入。如果轉換一下思維，媒體在商業上還會有更大的發展。

網紅的打造，有兩種路線。一種是商業式的，只要你行，給你平臺，從中獲得分成。這是運用商業的杠桿。另外一種是專業式、綜合式的，就是不完全使用商業的杠桿。我們媒體打造的網紅，實際上是第二種。這種方式有它的好處，但是能不能網羅到所有的網紅，很難說。

回到內容這個話題上來，MCN是媒體機構對于多樣化內容的一種建設。它實際上是在適當地放開我們的內容來源。畢竟在這個時代，從數量上來說，用戶創造內容（UGC）是海量信息當中的主體部分。所以那些以UGC作為主要的內容源、主要生產力的機構實際上擁有巨大的優勢。從海量用戶中優選頭部用戶，將這些頭部用戶的產品使用智能化的手段推薦給更多的用戶群，就會形成爆發式的內容生產力。

對于主流媒體來說，即便不太容易做到向所有用戶開放內容接口，也要向機構用戶、高素質用戶開放內容，擴大內容池的建設能力。這其實是壯大供給側產能戰略的一部分。

本刊記者：在當今時代，您認為主流媒體應如何參與社會治理？

支庭榮：首先，媒體要拓展自己的定義。媒體的核心、靈魂始終都是新聞工作、輿論工作。同時，媒體的工作清單上還有一長串包括上面說過的政務、服務和商務等。

新聞是媒體與社會相連接的一個主要的鏈條。新聞鏈條可以對輿論環境、輿論生態、輿論導向起到積極的作用，包括重大主題的宣傳、模范人物的宣傳、文明風尚的宣傳等等，都能對社會治理起到促進、引領、示范的作用。

非新聞類的鏈條或者新聞色彩比較淡的鏈條，比如說，像城鄉文明實踐、新農村建設、扶貧脫困、突發事件處理、數據安全、疫情防控……所有這些，其實都跟社會治理有或深或淺的關系。

與此同時，媒體與社會相連接，還有其他的鏈條。

當媒體不再單純、完全地等同于新聞工作的時候，當媒體的業務鏈得到充分擴大的時候，媒體參與社會治理的機會就會空前地增多。媒體與社會的聯系也會愈加緊密。

本刊記者：最后，為準備報考新聞院校的青年學子問兩個小問題，一個是為什么中國TOP10的新聞與傳播院校都在北上廣？另一個是報考這些新聞院校，需要具備啥條件，做哪些準備？ 謝謝您。

支庭榮：第一個問題，中國最好的新聞傳播院校，在北上廣等大城市多一些，不算特別例外。

首先它是我們國家城市化進程的一個映射。人類社會的文明是從定居開始的，是在城鎮和城市出現之后爆發的。在人口密度高的地方，創新的、治理的成本比較低，效率比較高。新中國成立之后，基本上也是這樣一個發展路徑。

在城市，大學更容易獲取優質的人力、物力、財力資源。學生的實習就業條件會比較好，更容易支撐大學的發展。就像暨南大學，從南京搬到上海，又從上海搬到廣州，除了抗戰期間在福建的建陽漂泊的日子外，始終在大城市打轉轉。

大城市吸引優秀高校的另外一個原因是，這里是新聞的富礦，媒體業相對發達。對于新聞傳播教育來說，靠近大型媒體，能夠“抱團取暖”。

在國外的大城市及其周邊也集中了不少好大學。即使一開始創辦的時候處于地廣人稀、地價便宜的鄉村，如哈佛、斯坦福等等，后來也變成了大學城，或者與大城市連成一片。

但是，未來情況可能也會有一些改變，特別是人們對于環境質量的要求越來越高，距離不再是問題。未來的大學可能更多地位于城市群、城市帶上，而不一定局促于城市的核心區域。

此外，隨著在線教育愈加發達，無人校園也會出現。

至于第二個問題，首先，報考新聞類院校，要看看自己有沒有理想，有沒有情懷，是不是愿意用真實的、有溫度的文字或音視頻作品來讓國家和社會變得更美好。其次，愿不愿意每天接觸新事物，與人打交道，去把握這個社會的脈動、聽取這個社會的笑語喧嘩。新聞傳播類工作看起來是要處理信息，報道事實或事件，本質上它是與人打交道的工作，它是一種社會工作，它是一種社會性很強的職業。

新聞傳播類工作實際上是要感覺這個世界，是要聆聽這個世界，是要響應這個世界，是要在這個世界上留下別人的、大家的、大眾的、所有人的印記。

按照古人的理解，新聞傳播類工作是信使的工作。按照現在的理解，不僅僅是傳遞一封信件而已，還要能夠說服別人，引導輿論。

挑選大學，一方面，要看它有沒有名師大家，在地理區位上有沒有什么便利，或其獨特的優勢。有的人重視大學的名氣，有的人重視眼緣，不一而足。另一方面，好大學也很挑剔，也在挑人。就像哈利波特系列故事里面講到的，魔杖也在挑選巫師。

每一個學生，都應該首先做一個出類拔萃的自己。

現在很多大學都是文理兼招的、可以跨專業的。所以自己的興趣愛好完全可以多樣化，但無論如何，都應該有一顆火熱的、滾燙的心。