“帶貨女王”薇婭煉成記

李蕊娟

薇婭本名黃薇，1985年出生于安徽廬江縣。她17歲闖蕩北京，認識了大學生男友董海鋒。兩人在北京開了家6平方米的女裝小店，主要淘些外貿尾單賣。他們有進貨眼光，外向的薇婭又令顧客感到親切，開店三個多月，這對小情侶就賺了10萬元。

2008年，薇婭和董海鋒結婚后，又在西部大開發的熱潮中轉戰西安創業。通過幾年打拼，兩人逐步在西安開起了幾家服裝批發店，并在西安和廣州都買了房子！

但好景不長。到了2012年，薇婭意識到了電商的崛起和實體店生意的下滑。不少人來店里試過衣服后，根本不買，而是到網上搜同款，薇婭決定順勢而為，做電商！她不顧家人反對，關掉西安的所有店面，放棄舒適的生活，帶著全部家當奔赴廣州。很快，她和老公搭建了30人的運營團隊，孤注一擲開了家天貓女裝店。但因經驗不足，很快虧損了幾十萬！

后來有了些經驗積累，他們的網店才漸漸有了盈利。2014年“雙11”，薇婭時來運轉，破天荒在網上賣出了1000萬銷售額的冬款女裝！但合作的工廠產能太低，短期內根本生產不出這么多，薇婭只能找外包。結果出現了質量問題，頻頻遭遇退貨，他們倒虧幾百萬，并積壓了大量冬裝庫存。

薇婭和老公賣掉了廣州的房子，填補空缺。年底，夫妻倆把身上的錢都發給團隊成員，讓他們回家過年了。

2016年6月，薇婭接到淘寶官方打來的電話，他們請她入駐直播平臺。第一批淘寶帶貨主播，正是從淘寶模特中挑選而出的。聽說當主播可以為自己的小店引流，薇婭當即簽約成為了第一批主播。

第一場直播，薇婭賣的是自己店鋪的產品，從服裝到首飾，兩個小時前后僅5000人觀看。她只是和粉絲聊天，分享穿搭心得，人氣和交易量在整個平臺十分普通。

第二場直播人漸漸多了起來，和薇婭熟悉之后，一些觀眾的需求也變得五花八門。比如有網友問她代購某日她用的腮紅，薇婭仗義，下了播就去幫粉絲代購，倒貼郵費寄過去。

有一次薇婭在直播間餓了，很隨意地拿起一個小蛋糕充饑。見她吃得美滋滋的，彈幕中有粉絲詢問蛋糕的出處，更有人慫恿她賣，薇婭還真跟商家聯系了，并用當年賣女裝的方式薄利多銷，以最低價團購了1000份蛋糕，然后掛出鏈接，結果幾秒售罄！

從一開始，薇婭就把粉絲當成閨蜜和朋友，這是信任關系，不是買賣關系。一來二去，她成為淘寶直播平臺上唯一一個可以全品類銷售的主播，凡是自己在鏡頭前穿的、戴的、用的、吃的，都很容易被粉絲們一眼相中，爽快下單。

薇婭信心大增，很快成立了自己的團隊。薇婭每晚7點上播，一般要到凌晨才走出直播間，然后她還要連夜開會，回顧一天的直播，分析當日的促銷優惠券設計是否合理，或是贈品是否夠強，冷門產品與熱門產品如何搭配等問題，團隊成員一一記下整改建議。

開完會，薇婭會和員工們一起為次日的直播做準備。凌晨四五點回家時，她也不敢立即睡覺，還要學習美妝等知識，研究新產品。

她創下的第一個“神話”，是在2017年“雙11”當晚直播5小時，為浙江一家皮草店引導成交7000萬元，從此在帶貨直播界名聲大振！董海鋒擔任薇婭直播間里的“后臺哥”，配合得行云流水。

信任是一劑良藥，專治消費糾結癥。基于粉絲們對薇婭的好感與信任，她帶的貨往往是所有主播里最暢銷的。每天五六個小時，薇婭被稱為最敬業的主播，她也由此成為粉絲黏性最強的主播之一。

在五六百萬粉絲的支持下，薇婭創造出驚人的數據：2019年“雙11”期間，她的帶貨額高達30億，全年銷售額50億，她成為淘寶第一主播。作為“淘寶十大公益扶貧主播”，薇婭還依托電商助力脫貧，在網上幫全國的貧困縣熱推農產品，她本人更是向大別山貧困地區捐贈了一座希望小學！

有人說薇婭的一夜爆紅，是因為踏著風口的紅利。她微笑回答：“一夜成名的故事，都發生在一千夜以后。”

（田龍華摘自微信公眾號“遼寧青年雜志”/圖 槿喑）