商業綜合體消防安全現狀分析及應對策略

摘要：本文首先就國內商業綜合體的特征進行概述，并在此基礎上，分析了商業綜合體的消防安全工作主要存在的一些問題，最后基于筆者所在消防救援大隊的工作經驗，提出了相關意見建議，希望能夠為從事相關領域工作的人員帶來有價值的參考。

關鍵詞：商業綜合體;特征分析;問題;意見建議

中圖分類號：TU97? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ?文章編號：2096-1227（2021）04-0098-02

商業綜合體在城市經濟建設中所起到的作用逐漸顯現，但值得注意的是，商業綜合體在帶來經濟效益的同時，消防安全問題卻一直存在，這些問題若沒有及時得到解決，便會對周邊群眾的生命安全造成威脅，因此作為消防救援大隊工作人員，必須要對這一問題進行高度關注。

一、國內商業綜合體特征分析

（一）可燃物多，火災負荷較大

從國內商業綜合體整體情況來看，普遍存在有經營項目種類多、商品構成元素復雜，存在大量易燃物質等情況。一旦出現火災險情，將會在極短時間內蔓延，并形成大量濃煙，釋放出諸如一氧化碳等有毒有害物質。

（二）人員流動量大、疏散困難

在國內商業綜合體當中，有多個功能組成，層層連接緊密，人流量巨大，一旦出現火災等險情，人員疏散非常困難，部分商業綜合體缺少防火隔離，一旦發生失火現象極易在短時間內快速燃燒，導致火災快速蔓延，引發大量人員傷亡和巨大財產損失。

（三）結構復雜，防火隔離工作難度較大

商業綜合體集合了娛樂、商業、餐飲等多種功能，體量巨大、業態復雜，深度長，一旦發生火災，將會對救援工作造成很大困難。例如在多層商場當中，除了樓道上下聯通之外，部分還安裝了方便消費者使用的升降電梯（扶梯），這些設計元素的加入都會導致商業綜合體內進行防火隔離工作的難度增加。國內大量商業綜合體火災便是因為使用共用空間設計方案，上下聯通，并且未采取有效的防火隔離，致使火燒成片，出現巨大人員傷亡和財產損失。

二、商業綜合體消防安全工作所暴露出的主要問題概述

（一）建筑自身問題

1.大量使用可燃性好的材料進行裝修

國內商業綜合體十分關注感官舒適體驗，常在內部裝潢設計中使用大量可燃性較好的建筑材料，一旦出現火災，這些建筑材料將會迅速燃燒并產生大量有毒有害氣體，因為煙霧自身的對光線的削弱，將會導致建筑內人員恐慌，出現人員傷亡的概率大幅度增加。

2.排煙性能弱

商業綜合體一般體量龐大，國內一些大型商業綜合體面積達到了10萬平方米以上，在這些商業綜合體當中，上下貫通，排煙非常困難，地下空間面積較大，部分建筑外部還被廣告牌或電子顯示屏遮擋，導致通風環境不佳。

3.通道不順

在商業綜合體當中，店鋪緊鄰密集，貨物大量堆積擺放，貨物和廣告牌等占用應急通道、安全門上鎖的現象非常普遍，影響人員的安全疏散撤離，在商業綜合體底層，普遍存在有車輛占用消防車道的情況。

（二）消防設施配置問題

1.消防設施配置不齊、質量不穩定

在國內商業綜合體當中，因為其占地面積較大、功能結構復雜，所以需要使用到的消防設施種類和數量較多，常見有噴淋系統、排煙系統、感煙系統、消防泵、滅火器等。很多商業綜合體出于成本因素考量，在采購消防設施時偷工減料，導致消防設置配置不齊、質量不穩定。

2.故障發生率較大

在商業綜合體當中，工作人員針對消防設施的日常維護保養工作不到位，消防設施存在有安全故障，部分商業綜合體內消防設施聯動控制開關常年處于手動狀態，部分商業綜合體內消防設施不能正常使用，一旦出現火災，這些消防設施不能發揮自身應有功能，火災很有可能在初期無法得到有效遏制。

（三）工作人員方面

1.日常管理工作欠缺

國內存在有部分商業綜合體消防管理責任弱化的現象，對商家的戶籍化管理工作存在問題。消防安全“四個能力”建設力度不足。尤其是消防管理工作人員流動性過高，一線消防人員質量不穩定，基礎消防工作質量差等問題，很多商業綜合體內消防控制室工作人員沒有上崗證，不能對消防設施進行熟練操作，在遇到緊急狀況時，不能發揮應有作用。

2.工作人員消防安全意識較差

當前，國內群眾基本上都存在有一定程度的消防安全意識不足的情況，加上消防綜合體中相關管理部門安全宣傳工作不徹底，責任落實工作不到位，很多商家重視經濟利益、輕視安全的思想，產生了私搭亂建、堵塞消防應急通道、公共場所使用違禁大功率用電器等問題，致使火災隱患大量存在。

3.火災培訓演練缺少實踐經驗

很多經營者存在有重視經濟利益輕視安全的思想，加上工作人員流動性較大，商業綜合體內鮮有進行全方位系統性的消防安全培訓工作。盡管部分商業綜合體的物業管理部門對消防安全管理工作的職責和義務進行了明確，但是針對消防應急演練工作缺乏重視，相關工作人員實際操作能力較差，對于早期火災的處理缺乏經驗，沒有人員疏散經驗，這些問題的客觀存在，都導致了商業綜合體內的安全隱患存在。

三、強化商業綜合體消防安全工作的意見建議

（一）構建科學的消防管理體系

在針對商業綜合體的消防設計、施工、檢測以及驗收工作的前提下，還需要強化對商業綜合體內消防安全設備的日常檢測、維修以及保養工作，建議使用履行合同的形式構建消防設備安全保障制度，構建了科學的消防設備運行體系，由此讓商業綜合體內的消防安全設備始終性能良好，另外，筆者認為，作為消防救援大隊的工作人員，還需要在以下幾個方面進行關注。

1.建立消防責任制

在商業綜合體內，需要構建層層關聯的消防安全責任制度，商家需要簽署消防安全責任書，針對已經出租的店鋪，需要在協議當中對防火安全責任的內容進行明確。

2.對消防安全目標進行明確

消防安全的整體性目標是全面落實以商業綜合體為主體的責任體系，落實消防安全的“戶籍化”管理工作，強化“四個能力”的建設。

3.建立防火安全管理制度

防火安全管理制度涵蓋有店鋪用電制度、消防安全檢查制度、消防設備保養維修制度、消防控制室24小時值班制度、工作人員消防安全教育培訓制度等。通過以上制度的建立和完善，起到對火災的有效防范。

4.施行防火巡查模式

在商業綜合體當中，需要組建一支消防聯隊，該聯隊的作用是針對商業綜合體的火災隱患進行定期巡查，及時發現并糾正隱患，一旦出現火災，需要進行及時撲滅和人員疏散。

5.建立滅火和疏散預案

滅火和疏散預案需要涵蓋：組織部門、報警流程、接警處置流程、疏散流程、疏散措施、撲救流程、通訊聯絡準備、安全防護救護。基于預案內容，進行定期實戰演練。

（二）構建聯合消防系統

建議國內商業綜合體施行消防安全“網格化”管理模式，構建具有較強聯動性的消防體系，即由政府主導、各部門和商業綜合體內消防管理部門聯合開展的定期消防安全大檢查活動。并對每次活動的情況進行準確、客觀的記錄，對存在有消防安全隱患的商戶下達限期整改令，若未按時進行整改，則需要交由稽查部門開展處理，完成多組織部門之間的有效配合，整體來講，構建聯合消防系統需要從如下方面著手：第一，強化消防監督工作力度，消防監督檢查需要基于網格化模式，針對消防安全檢查的對象的重要性開展監督檢查工作，脫離傳統落后的監督檢查模式，提升工作質量，政府和商業綜合體內的管理者以及商家，需要科學使用信息化技術、物理網技術，對商業綜合體內的消防工作情況進行實時高效監督，由此在降低執法成本的情況下，提升消防安全管理質量;第二是強化消防職業技能的培訓工作，商業綜合體內和消防救援隊，都需要強化消防安全人員的培訓工作，施行消防培訓合格證上崗模式，有效提升消防從業人員的職業技能素養。

（三）強化消防安全的宣傳工作和培訓工作

1.科學使用多種媒體渠道

當下，國內除了傳統的電視新聞等媒體之外，新媒體的發展也趨向于成熟，因此對于商業綜合體來講，有必要利用多元化的媒體途徑強化對周邊人民群眾對消防安全工作的了解，可以采用新聞報道、微信公眾號展示、實地展覽、微博等方式，強化周邊群眾對消防安全工作的重要性的了解，讓人們今后在前往商業綜合體時，形成良好的安全意識，對商業綜合體內的安全隱患進行主動監督。

2.在商業綜合體內開展宣傳

消防救援大隊工作人員應當在商業綜合體內，開展各項消防宣傳活動，例如采用懸掛消防安全標語、播放消防安全宣傳片、在主要位置張貼逃生路線等方式，來強化對商業綜合體內的消防宣傳工作，提升商業綜合體內的消費者和商戶的消防意識，構建良性的消防安全氛圍。

3.組織專業消防人員前往商業綜合體開展技能培訓

消防救援隊需要和商業綜合體的管理者進行聯系，形成聯動機制，例如：消防救援隊需要定期指派工作人員，前往消防綜合體內，組織內部商戶，進行消防知識講解，對建筑內結構進行分析，討論最佳逃生線路，分析出現火情時的正確應對方法等。

四、結語

整體來講，商業綜合體一旦發生火災事故，后果往往不堪設想，將會導致大面積人員傷亡和財產損失，因此在消防綜合體內，消防安全工作必須要做到防患于未然，通過一連串措施，最大限度避免消防安全隱患的發生，構建消防安全屏障，保障周邊人民群眾的生命財產安全。

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作者簡介：

朱亓宇（1983-），男，滿族，吉林伊通人，工科學士學位，助理工程師，研究方向：消防監督與建筑防火。