基于生態視角的科技園區產業運營管理研究

楊貴臣 陳志明

【摘要】用生態學的眼光看待科技園區，科技園區就會被賦予生態圈的特征：共生、均衡、競合、自組織、自適應、自演化等現象。深圳灣科技在一系列探索和實踐中，創立了產業生態運營體系，走在我國科技園區產業運營的前列。本文首先闡述了科技園區的產業生態特征，再分析了生態運營的概念和內涵;最后，結合理論與實踐，對生態視角下的科技園區產業運營管理進行探析。

【關鍵詞】科技園;生態;產業運營

區域競爭日趨激烈的今天，產業集群已成為提高區域競爭力的重要途徑，產業園區是產業集聚的主要載體和重要組成部分，已引起越來越多人關注。產業園區是指以為促進某一產業或某些產業的發展為目標而創立的特殊區位環境，是區域經濟發展、產業調整升級的重要空間聚集形式，擔負著聚集創新資源、培育新興產業、推動城市化建設等一系列的重要使命。產業園區能夠有效地創造聚集力，通過共享資源、克服外部負效應，帶動關聯產業的發展，從而有效地推動產業集群的形成。一個好的產業園，絕不只是大量企業或機構的簡單集聚，而是由各類企業、科研機構、服務組織、投資機構等各類主體形成的共生體系，從生態視角來研究科技園區產業運營管理具有可行性，也有重要的意義。

1、園區生態特性概述

隨著國家產業結構的不斷轉型升級，產業鏈的上下游企業對產業園區的要求，不再只是停留在原有的層面，也不再是僅僅滿足于辦公設施物理空間的提供，對各種基礎服務的提供，及成長中各個階段所需要的投融資支持，而是要求園區要形成產業集群的效應，要求園區依靠龍頭企業的聯動效應，使產業鏈上的各個環節像緊緊咬合的齒輪一樣，滾動循環，形成一個閉環的生態系統，這種生態系統需要體現在空間服務耦合、資源高度聚合、產業跨界融合、企業聯動發展、開放協同發展多個層面，使得入園企業能夠生長在一片可持續發展的滋養沃土上。

1.1空間服務高度耦合

現代產業體系的復雜性，使得不同性質的產業發展所需求的空間結構、空間尺度、業態需求等存在較大的差異，不同的空間組合和空間模式，對特定的產業發展和空間使用的效率影響很大。一些多聯產項目之間可以構成產業間的循環經濟系統，如果只是各自獨立發展或者分散布局，就會造成很大的效益損失。園區空間規劃和設計，首先是要考慮園區的地理位置及類型選擇、城市的上位規劃要求及產業規劃，并明確園區是科技研發、文化創意，還是物流貿易等。科技園區重在科技研發，因而對各層次的研發辦公就要占園區空間的主導。其次是要適合園區主導產業鏈和支撐產業鏈的發展需求，不同產業在空間結構、員工人數等硬件規劃上以及服務配比上有所不同。然后是要結合園區規劃產業及企業所需要的各類服務需求，如實驗室、技術檢測室、會議室等公共服務空間需求，結合園區從業人員規模所需要的商業服務空間需求，人力資源服務、財務法務等一些專業服務所需要的空間需求。此外，園區運營方還需要通過搭建線上途徑，來引入那些線下空間承載不了的組織和機構，滿足園區相關企業和組織的需求[1]。

1.2品質資源高度聚合

企業數量少，產業鏈上下游分散，是無法構建一個產業生態的。一個生態圈，是需要有足夠多的高品質的企業和組織實現高度聚合，只有數量豐富，層次豐富的企業和組織在生態圈內競合演化、能量流動、物質循環以及相互作用，這個產業生態才具有足夠的活力。深圳灣科技園區目前入駐創新企業已超過1000家，既包括華為、騰訊、字節跳動、空客、三星、西門子、埃森哲等世界頂級企業的創新機構和以順豐為代表的52家上市公司;有90多家一流的服務器，上千家小微企業和孵化項目。還包括眾多極具特色的深圳自主創新中小企業。產業涵蓋信息軟件、人工智能、數字經濟、智能制造等多領域重點前沿產業[1]。

1.3產業共生自我演化

各個企業和機構從園區這個生態系統中獲取各種所需的產業要素和資源，并與整個系統協同發展;園區運營商在這個過程中，通過運營活動，催化和幫助生態圈內的利益相關者聯系起來，進行價值鏈中各種資源和要素的重構和再創造，讓產業生態圈中的各產業鏈實現共生和自演化。在園區生態內，既有龍頭領軍型的企業來帶領園區各產業發展，也有中小型企業依附龍頭企業，形成產業鏈條，同時園區內也需要公共服務、商務服務、專業服務等多種服務平臺的輔助，形成網狀園區經營結構，使得各項資源要素可以得到很好的流通，滿足園區內供需雙方的訴求，能夠“自給自足”，且各產業可以共生演化，從而實現快速發展[2]。

2、生態運營及特征

2.1生態運營的概念

國際管理理論屆從生態系統視角分析企業發展與新興產業形成的過程，是最近20年才得到重視的。生態學中的生態系統是指在一定的空間和時間范圍內，各種生物以及生物群落與其無機環境之間，通過能量流動和物質循環而相互左右到一個統一整體（伍春來等，2013）。生態運營原本是指利用現代管理方法和現代科技、科學方式，生產性企業根據市場需求，在大力發展企業主要產品的基礎上，開發關聯性產品，逐漸構建一個相互輔助、相互促進的經營共生圈，將企業方向上的生產經營建立在物質循環再生的良性循環基礎上，尋求生態和經濟的最佳結合點，合理利用各項資源，從而實現低消耗、低污染、高效益的目標。而產業園區的生態運營是在該理念上，通過整合園區多方資源、聚合眾多創新要素，構建產業資源聚集平臺、園區運營服務配置、產業服務能力平臺等核心平臺，為園區企業提供包括產業規劃、產業投資、產業孵化以及產業運營等在內的全生命周期的價值服務體系，打造智慧園區信息化產業生態鏈，并推動產業鏈上的各企業間實現良性循環，企業產品的開發也是生態產品需求的創造，提高企業經營效益的持續性[2]。

2.2科技園產業生態的特征

科技園區的產業生態是一個基于創新的生態系統。科技園有別于一般的生產類或物流貿易類產業園，它以科技創新為核心，是各類創新主體在一定創新機制、創新資源、創新環境條件下有序、有機、協調、共生的總和。以園區所在地域文化特色、產業服務為雙翼，內部形成科技成果轉化機制，聚集高質量科技人才和企業，形成能力和物質循環流動的產業體系。科技園區的產業生態系統是一種開放的系統，成員之間、成員與環境之間的互動關系也是這個生態的重要組成部分。彼此之間存在著不斷的輸入和輸出關系，保持持續的信息、資金、能量及價值的傳遞與交換，以維持系統的日常循環和演化。生態內各成員之間不再是單純的競爭關系，而是在建立信任和共同價值的基礎之上的競合關系。

在一個科技園區產業創新生態中，既有龍頭領軍型的企業來帶領園區各產業發展，也有中小型企業依附龍頭企業，形成產業鏈條，也能更好地發揮供應鏈管理價值。同時園區內也需要公共服務、商務服務、專業服務、產業服務等多種服務平臺的輔助，形成網狀園區經營結構，使得各項資源要素可以得到很好的流通，滿足園區內供需雙方的訴求，能夠“自給自足”，從而實現快速發展[3]。

3、生態視角下科技園區產業運營思維

在科技園區這種創新生態系統下，作為園區運營方，應該如何去優化調整自己的管理思維，發揮出重要作用呢？過去一提到園區開發，就是產業地產模式，大家立馬想到的是地產開發商的一系列思維如土地、供給、金融思維等。但作為科技園區的開發運營商，打造科技園區產業創新生態的環境，則有一系列思維的演進。

3.1地產思維與產業思維

在現代科技發展驅動下，傳統的產業鏈分化、融合和創新，催生了大量新的業態，帶動了各種類型的科技創新型企業，服務于這些科技型企業的科技園區，除了傳統的空間資產管理外，更要用產業思維來構建園區生態運營體系。地產思維是把土地經營、物業租賃作為著力點，重點在于運營空間，讓空間資源價值最大化。而產業思維是將構建產業鏈和產業發展放在首要位置，理解產業規劃，側重產業引入，尋求產業服務痛點，鏈接產業要素資源。當然，產業生態運營也是離不開地產園區這個載體的，在園區產業生態運營中，既要把企業當客戶，更要把企業當資源，也就是既要運營空間更要運營企業。

3.2甲方思維與乙方思維

甲方思維，尤其是地產行業的甲方思維，是依托重資產，以租售物業來獲取財務目標，總體上圍繞著甲方自己的供給在做文章，帶著較強的主導性;乙方思維則是圍繞著客戶的需求做文章，提升服務意識和服務能力，盡可能的去服務好客戶。物業空間只是滿足客戶需求的資源產品之一，園區還要盡可能去拓展更多資源，形成豐富的資源平臺，不斷完善服務內容推出更多服務產品，滿足客戶的多維度需求，產業生態運營的核心要義就是服務客戶。所以，產業生態運營，既要甲方思維，更要有乙方思維，將兩種思維融會貫通形成統一體，統籌主導已有資源，一切圍繞客戶需求開展運營。

3.3產品思維與平臺思維

首先，產業生態運營需要具備產品思維，將平臺的各類資源融合重構為產品，洞察客戶的本質需求，提供解決方案。其次，打造一個產品容易，但構建一個生態難。所以，作為產業園區運營平臺還要有平臺思維，對接各種需求和服務，需要海納資源，打造多主體的共建共贏生態體系。產業園區的運營平臺，是平臺中的平臺，嚴選優質資源尤其是平臺型服務資源，制定規則和維護規則，運用好平臺思維就能解決運營中最大的掣肘——資源問題[4～5]。

在以上這些思維引導下，深圳灣科技成功開發運營了深圳灣科技生態園、深圳市軟件產業基地等7個深圳高新區核心園區項目，是深圳高科技產業創新發展的代表性園區。園區總建筑面積約360萬㎡，以產城融合科技綜合體為主要特征，引入創新型企業超1000家，園區內90余家孵化器內入駐的團隊和項目1200多個。這十年來，深圳灣科技探索和實踐出了一條深圳灣道路，樹立的科技園區產業生態創新運營成為引領科技園區開發運營的全新模式。也通過這條道路論證了在科技園產業生態的構建與運營過程中，園區運營方可以發揮重要的作用，可以在產業地產之外的輕資產運營道路上探索出一條成功的商業模式。

結語：

深圳灣科技的探索和實踐認為，作為專業化產業園區運營商，應剝離重資產，摒棄產業地產模式，以市場化、專業化開展科技園區產業運營的輕資產模式。以打造一個高品質科技創新資源要素的資源平臺為核心，不斷集聚各種產業資源到平臺上。同時要把這些資源，通過公司的運營能力進行分解，然后根據客戶的需求進行整合再造，形成能交付的產品和服務。最后，還要通過一系列專業運營活動，加強生態圈內系統成員之間的互動和物質、能量、信息方面的交換，提高系統內資源和信息的利用效率，最終實現生態圈內的良性演化。

參考文獻：

[1]尹麗莎.國外農業科技園區建設的經驗借鑒[J].對外經貿實務，2017（04）：28-31.

[2]尤建新，邵魯寧，薛奕曦，宋燕飛.產業創新生態系統—理論與案例：7.

[3]吳圣，吳永常，陳學淵.我國農業科技園區發展：階段演變、面臨問題和路徑探討[J].中國農業科技導報，2019，21（12）：1-7.

[4]金彤，楊紹波.城市創新生態的營造及發展——以長沙市為例[J].上海房地，2020（05）：34-41.

[5]尹鵬，姜洪.科技創新產業園區運營管理模式比較研究[J].住宅與房地產，2018（09）：174.