優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用

張姿妤

（懷化市第一人民醫(yī)院，湖南 懷化，418000）

手術(shù)室護(hù)理對(duì)于手術(shù)治療效果起著很大的提高作用，所以提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量迫在眉急，而優(yōu)質(zhì)護(hù)理則最行之有效的手術(shù)室護(hù)理模式，能夠有效提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，所以在手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式是必要和重要的。對(duì)此，本文作者以自己所在醫(yī)院的70例手術(shù)治療患者為研究對(duì)象，探討了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2019年8月～2020年8月手術(shù)治療患者70例，分為對(duì)照組和觀察組，每組各35例。70例患者中有40例為男性，30例為女性；年齡為18～75歲，平均年齡為（45.52±7.94）歲；手術(shù)類型：有14例患者行胃腸部位手術(shù)，有16例患者行心肺部位手術(shù)，有12例患者行腦部手術(shù)，有10例患者行行肝膽部位手術(shù)，有10例患者行卵巢部位手術(shù)，有8例患者行其他手術(shù)。兩組患者在性別、年齡和手術(shù)類型方面的比較，均具有可比性，但無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組：對(duì)患者給予常規(guī)護(hù)理，具體如下：①手術(shù)前，對(duì)患者的的過敏史、病史等信息進(jìn)行了解；②手術(shù)中，嚴(yán)格依照相關(guān)要求，做好消毒工作；③手術(shù)后，對(duì)患者的恢復(fù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察，如果出現(xiàn)異常則立即進(jìn)行針對(duì)性治療[1]。 觀察組：對(duì)患者給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)干預(yù)，即在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，具體護(hù)理干預(yù)措施如下：手術(shù)前的優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)：①引領(lǐng)患者巡視醫(yī)院，讓患者熟悉和適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，并積極解答患者提出的各種疑問；②對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，認(rèn)真傾聽患者的訴說，以緩解患者緊張、焦慮和抑郁等情緒；③對(duì)手術(shù)所使用到的各種手術(shù)器械和設(shè)備進(jìn)行檢查和消毒。手術(shù)中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)：①積極鼓勵(lì)進(jìn)行手術(shù)室的患者，讓他們保持平靜心態(tài)面對(duì)手術(shù)；②幫助患者選取最舒適的手術(shù)體位，并保護(hù)患者隱私部位，同時(shí)還要做好患者身體保暖工作；③手術(shù)中要時(shí)時(shí)觀察患者生命體征變化，并對(duì)患者不良情緒進(jìn)行安撫，以提高患者治療依從性；手術(shù)后的優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)：①術(shù)后做好交接并將患者送回病房，清除患者身上手術(shù)留下的血跡；②給患者提供充足的營養(yǎng)并加強(qiáng)隨訪，以了解患者病情、精神狀態(tài)和心理狀況，同時(shí)對(duì)緊張和焦慮的患者進(jìn)行心理開導(dǎo)；③患者出院后不定期對(duì)其進(jìn)行隨訪[1-2]。

1.3 觀察指標(biāo)

①心理狀況：抑郁（SDS評(píng)分）、焦慮（SAS評(píng)分）；②護(hù)理滿意度：非常滿意、滿意、不滿意，總滿意度=（非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù)）÷總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0對(duì)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，表示為“%”；對(duì)計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，表示為“x±s”，同時(shí)具有可比性和統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的組間數(shù)據(jù)則用P＜0.05來表示。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理前后的SDS評(píng)分和SAS評(píng)分比較

護(hù)理前，觀察組與對(duì)照組的SDS和SAS評(píng)分比較，具有可比性無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；護(hù)理后，觀察組患者的SDS和SAS評(píng)分均明顯低于對(duì)照組（P＜0.05），說明觀察組患者的抑郁及焦慮心理改善情況抑郁對(duì)照組。詳見表1。

表1 兩組患者護(hù)理前后的SDS評(píng)分和SAS評(píng)分比較（x± s ，分）

2.2 兩組患者護(hù)理后的滿意度比較

護(hù)理后觀察組護(hù)理滿意度為97.14%，明顯高于對(duì)照組的71.43%，顯著差異且具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。詳見表2。

表2 兩組患者護(hù)理后的滿意度比較[n(%)]

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的原則是“以患者為主”，即根據(jù)患者病情實(shí)際需要，向患者提供最為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)過程，能夠最大限度提高患者疾病康復(fù)效率。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于整個(gè)手術(shù)室護(hù)理管理，包括手術(shù)前的心理護(hù)理和健康教育、手術(shù)中的生命體征觀察和手術(shù)后的出院指導(dǎo)等，總之每一個(gè)環(huán)節(jié)都包括很多優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，能夠幫助患者樹立抗病信心，使患者熟悉醫(yī)院環(huán)境，讓患者了解疾病特點(diǎn)、治療方法及注意事項(xiàng)等，還能夠樹立良好的護(hù)患關(guān)系，使患者的治療依從性和護(hù)理滿意度得到提高，所以在手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式是十分必要和重要的。

綜上所述，對(duì)手術(shù)治療患者給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不僅能夠改善患者焦慮和抑郁的心理情況，還能夠提高患者護(hù)理滿意度，值得推廣。