植發(fā)行業(yè)該戴緊箍咒了

趙春雨

現(xiàn)在的社會人正在加速變禿，而焦慮和機會一同到來：去哪兒植發(fā)？哪兒假發(fā)片更好？還有什么生發(fā)技巧嗎？一個接連一個的問題，帶來了無限商機。

微博有個段子這樣講：

如果我四十多歲脫發(fā)的話，我就坦然的接受它，畢竟已經(jīng)中年了，那會我大概已經(jīng)有了家庭，有了孩子，我把自己收拾干凈整潔就很好了，不需要40歲了還美的像個小姑娘，大方、知性是我在這個階段的追求；

如果我三十多歲脫發(fā)的話，我會用食療的方法去延緩我的脫發(fā)速度，三十歲的年齡，我還需要做很多事情，我需要一個良好的形象，畢竟這是一個看臉的世界，我們要遵循社會守則；

如果我二十多歲的話，我可能會先找一些偏方，不管靠不靠譜，畢竟年輕，沒啥概念，然后兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)養(yǎng)發(fā)管，買生發(fā)液，用藥膏，最終選擇植發(fā)。

有趣的自嘲中可以看出，每個年齡段都逃不過脫發(fā)。最新數(shù)據(jù)顯示，我國有超過2.5億人正在飽受脫發(fā)困擾，平均每6個人當中就有1人脫發(fā)。從2016年到2020年，我國植發(fā)行業(yè)的市場規(guī)模從57億元躍升至近200億元。

龐大的市場需求，讓植發(fā)行業(yè)備受關(guān)注。所以，植發(fā)是門好生意嗎？

2.5億脫發(fā)大軍，來了

離離原上草，一歲一枯榮……脫發(fā)觸動著每個人敏感的神經(jīng)。當你打開微博，可以看到“脫發(fā)”的話題頻繁登上熱搜，甚至不少人的新年愿望也從“脫單脫貧”變?yōu)椤皠e再脫發(fā)”。

目前，治療脫發(fā)的方式主要有4種。一是進行身體狀態(tài)調(diào)整，二是通過食用保健品來緩解，三是進行藥物治療，四是進行植發(fā)手術(shù)。

“其實在脫發(fā)初期，是可以通過藥物治療和身體狀態(tài)的調(diào)節(jié)來改善和恢復(fù)脫發(fā)的情況的，植發(fā)手術(shù)往往是最后的選擇?！睂＜冶硎尽?/p>

36歲的北京程序員周剛（化名）在經(jīng)歷前3種治療方式后，最終走向植發(fā)。

常年工作壓力大、生活不規(guī)律，周剛出現(xiàn)了很嚴重的脫發(fā)，這讓他感到痛苦不已，也讓他在同事和朋友面前很尷尬。在惡補相關(guān)知識后，他決定用植發(fā)改變自己。

先在網(wǎng)上查詢，周剛對比多家機構(gòu)并選擇了其中一家機構(gòu)進行面診。到店后，有安排專門的醫(yī)生進行接待，介紹植發(fā)歷史，近幾年機構(gòu)取得的各項專利，并展示營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)。緊接著，他會告訴你脫發(fā)的原理，了解脫發(fā)的情況，包括年齡、脫發(fā)時長、工作性質(zhì)、是否存在家族遺傳等。

“醫(yī)生說我是屬于家族遺傳的雄性脫發(fā)，植發(fā)的頭發(fā)能保證96%以上存活，但是原生發(fā)一定要靠藥物維持，要不然也會脫?！苯又t(yī)生帶周剛做了毛囊檢測，在放大鏡下可以清楚的看到自己萎縮的毛發(fā)和已經(jīng)閉合的毛囊，醫(yī)生會根據(jù)脫發(fā)單位劃定植發(fā)區(qū)域并計算單位。

植發(fā)的本質(zhì)是植毛囊，從后枕部取健康的毛囊，再種到缺少健康毛囊的區(qū)域，比如頭頂，或者發(fā)際線處。毛囊需一個一個地被取出，再一個一個地種下去，像是拆東墻補西墻。

現(xiàn)階段，植發(fā)手術(shù)常用的方式主要有兩種：一種是FUT，是先將后枕部整條頭皮切除后再將毛囊逐個分離出來，種植于脫發(fā)區(qū)域；另一種是FUE，是利用毛囊提取儀將毛囊直接從供區(qū)單個提取出來后再種植的技術(shù)。

為了術(shù)后不會遺留明顯地瘢痕術(shù)，周剛選擇了FUE。從進手術(shù)室、打麻藥、取毛囊，再到種植，這場手術(shù)耗時10小時，花費6萬元。

《商界》記者走訪多家植發(fā)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，不管是網(wǎng)上咨詢、還是電話咨詢，客服總會盡可能讓顧客預(yù)約到店，用“免費毛囊檢測”“專家免費問診”等方式吸引顧客，并告訴顧客只有決定做手術(shù)，才開始收費。而機構(gòu)的收費標準在6～12元/毛囊單位，算下來一場植發(fā)手術(shù)需要3～10萬元不等，這相當于一輛小轎車的價格，一家燒烤店的門面費。

除了像周剛的這樣的男脫發(fā)者外，也有很多年輕女性面臨脫發(fā)困擾?！渡探纭酚浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)女患者會選擇藥物控制，買一些防脫發(fā)的洗發(fā)水、生發(fā)水，或黑芝麻的產(chǎn)品，更嚴重的會借助假發(fā)。對此有專家預(yù)測，2026年我國假發(fā)制品國內(nèi)需求市場規(guī)模會增長至150.5億元。

“頭上有毛，心里不慌”是2.5億脫發(fā)人的內(nèi)心活動，而解決脫發(fā)問題的手段只有想不到的，沒有做不到的。

玩家遍地開花，亂象隨之滋生

脫發(fā)大軍襲來，植發(fā)市場需求出現(xiàn)井噴增長，越來越多的玩家紛紛入局。大街小巷上隨處可見的植發(fā)廣告、各式各樣的門店、電梯門內(nèi)外的吆喝，都是植發(fā)玩家的慣用伎倆。

目前，植發(fā)行業(yè)主要有4撥玩家。

一是公立醫(yī)院?，F(xiàn)階段開展植發(fā)手術(shù)的公立醫(yī)院比較少，全國能做植發(fā)手術(shù)的三甲醫(yī)院醫(yī)生數(shù)得過來的。因為植發(fā)手術(shù)的時間較長，需要多人協(xié)作共同完成，抬升了手術(shù)的成本。再加上醫(yī)院的架構(gòu)，無法大規(guī)模的開展植發(fā)手術(shù)，因此幾乎沒有廣告。

二是民營連鎖植發(fā)機構(gòu)。如雍禾植發(fā)、碧蓮盛，這也是植發(fā)市場份額最大的頭部企業(yè)。這里的醫(yī)生很多，而且專門做植發(fā)，手術(shù)經(jīng)驗豐富。連鎖的植發(fā)機構(gòu)的服務(wù)相對統(tǒng)一，價格透明，方便不同地區(qū)的消費者。

三是民營非連鎖的醫(yī)美機構(gòu)的植發(fā)科室。這些多數(shù)是在植發(fā)市場展露紅利時才創(chuàng)辦的，既豐富機構(gòu)項目又抓住了商機。

四是乘機撈錢的美容院、小診所。雖然植發(fā)市場熱門，但市場缺乏監(jiān)管，給了很多商家渾水摸魚的機會。植發(fā)的技術(shù)含量本就不高，有些鉆空子的玩家會選擇在所謂的專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)一段時間，拿上一個“正規(guī)”的結(jié)業(yè)證，然后開始著手植發(fā)手術(shù)，對消費者而言，這類地方的安全系數(shù)較低。

在各大玩家之間，最大的殺手锏就是醫(yī)生，就像考研機構(gòu)里最吸引人是名師。而醫(yī)生的植發(fā)經(jīng)驗，來源于他的熟練程度。在植發(fā)過程中，醫(yī)生的角度要恰當，深淺要合適，否則損壞了毛囊，就會降低最終的“成活率”，影響植發(fā)后的恢復(fù)。

再加上一場植發(fā)手術(shù)會持續(xù)數(shù)個小時，不僅需要取毛囊和種毛囊的操作醫(yī)生，還得有人去處理取出的毛囊等，每一個環(huán)節(jié)都同樣重要，所以說，植發(fā)醫(yī)生講究的是熟能生巧。

但是市面上很多醫(yī)生都是“披著羊皮的狼”。兩年前，一家植發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)并非醫(yī)生的“老師”，帶著四五個同樣沒有醫(yī)師資格的“學(xué)員”，直接在人頭頂上操刀“實踐教學(xué)”，甚至開設(shè)三天速成班的報道傳遍全網(wǎng)?！渡探纭酚浾呓账阉靼l(fā)現(xiàn)，“三天速成”的植發(fā)培訓(xùn)班依舊存在，貼吧、微博、知乎上“我是如何三天學(xué)會植發(fā)”的廣告漫天飛，并且咨詢了解的人在評論區(qū)聊得也是熱火朝天。

可見，植發(fā)市場的亂象從未消失，就連植發(fā)機構(gòu)也“升級”了誘導(dǎo)消費者的手段。

植發(fā)市場的營銷手段和微整相似，通過活躍在不同的社交媒體，用一些植發(fā)前后的對比圖吸引消費者。但和微整不同的是，植發(fā)對比圖可以不露臉，可以在不同場景下拍多組照片，而這些圖片還可以通過淘寶售賣。

其實種植的頭發(fā)絕大部分都會在3周至3個月左右進入脫落期，待脫落期結(jié)束，頭發(fā)逐步恢復(fù)生長，因此術(shù)后6至9個月才能看到最終的植發(fā)效果。很多消費者不知情，往往被術(shù)后前期的照片誤導(dǎo)。

此外，很多民營機構(gòu)還會對技術(shù)進行包裝，從中提高手術(shù)費。

有媒體爆料，一家大型民營連鎖植發(fā)機構(gòu)的報價單上，一項名為PLC-HT超精定位毛囊煥活植發(fā)技術(shù)，每個毛囊收取120元，比常規(guī)的植發(fā)手術(shù)價格高出10多倍，此外還要收取手術(shù)開臺費5萬元?？头藛T的解釋是：“采用全新進口種植針筒，多維度精確定位提取毛囊，提高提取效率，精準定位種植區(qū)域，減少頭皮神經(jīng)末梢損失，促進微創(chuàng)愈合?！?/p>

對此專業(yè)人士表示，所謂的微針其實就是毛囊鉆取針和種植器械，針的大小要根據(jù)患者頭發(fā)毛囊的直徑以及毛囊單位中含有的毛發(fā)根數(shù)來判斷，并非越細越好。很多機構(gòu)的3D、納米旗號的植發(fā)技術(shù)大多也是營銷噱頭。

另外，不是每個脫發(fā)的人都適合植發(fā)，因為脫發(fā)分為生理性脫發(fā)和病理性脫發(fā)兩種，如果短時間每天掉發(fā)100根以內(nèi)，屬于生理性脫發(fā)，無需焦慮，也不需要治療。對于病理性脫發(fā)，植發(fā)也并非唯一選擇，有些也可以進行藥物控制，或者用假發(fā)片。

可見，植發(fā)市場的水真不淺。

未來趨勢如何演進？

脫發(fā)人群數(shù)量雖龐大，但100個人中只有3個人會選擇植發(fā)。

價格高、風評亂、體驗感差……這些都是大多數(shù)人對植發(fā)的槽點。不過有爭議的地方就有需求，隨著植發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，讓更多不知道或不了解植發(fā)的人慢慢接受，甚至?xí)鲃硬樵円恍┵Y料。再加上一些名人效益，如著名球星C羅公開表示，日后脫發(fā)會選擇植發(fā)，甚至投資植發(fā)機構(gòu)，這一舉動也帶動了不少人相信植發(fā)。

目前，植發(fā)在醫(yī)療行業(yè)的風險相對較小，市場需求大，盈利多，這才得以快速擴張。而在“猛進”的背后，也有大量中小型植發(fā)機構(gòu)不斷涌現(xiàn)和衰落，頭部企業(yè)也逐漸走向品牌規(guī)模化的道路。在這個過程中，中小型企業(yè)該如何在大環(huán)境下存活？頭部企業(yè)又該如何繼續(xù)綻放光彩？未來的植發(fā)市場又有哪些新的機遇？

對此，《商界》記者采訪了多家植發(fā)機構(gòu)和專業(yè)人士，其中雍禾植發(fā)的創(chuàng)始人張玉表示，對于新入場的機構(gòu)或者中小型機構(gòu)來說，應(yīng)該給消費者傳達差異化的認知，比如針對植發(fā)領(lǐng)域某個分支發(fā)力，而不是和頭部品牌抗衡。同時還應(yīng)該擁有自己的特色服務(wù)，這才是在巨頭之下求生存的關(guān)鍵所在。當植發(fā)機構(gòu)逐漸擁有核心優(yōu)勢，資本的助力也就成了水到渠成的事。

而對于已經(jīng)在植發(fā)行業(yè)頂端的企業(yè)，應(yīng)持續(xù)創(chuàng)新?！渡探纭酚浾哂^察發(fā)現(xiàn)，2016年起，雍禾逐漸從專業(yè)化逐漸延伸至規(guī)?；?。從今年起，雍禾又開始向特色化邁進，建立一萬多平方米的毛發(fā)醫(yī)院，將養(yǎng)護頭皮、植發(fā)、術(shù)后修復(fù)等項目進行一體化運營的模式；而同在頭部的企業(yè)碧蓮盛，也公開表示會把分院下沉到二三線城市，繼續(xù)鉆研技術(shù)、研究產(chǎn)品，滿足各類脫發(fā)人群的需要。

植發(fā)從必須開刀再到微創(chuàng)，一次次通過減少對消費者的手術(shù)創(chuàng)口而不斷進步。未來的植發(fā)市場定會在技術(shù)上更加創(chuàng)新，不管是毛囊再生還是干細胞，都是專業(yè)的植發(fā)技術(shù)研發(fā)員和相關(guān)從業(yè)者一起努力的目標。這些超前研發(fā)的技術(shù)手段，也會讓消費者在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提升感受度和體驗度。

只有行業(yè)健康發(fā)展，才能實現(xiàn)共贏。面對頻繁出亂的植發(fā)市場，應(yīng)引起監(jiān)管部門的重視，無論是提高門檻還是制定行業(yè)標準，每個環(huán)節(jié)都不能輕視；對消費者而言，應(yīng)擦亮眼睛，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識，并且提高維權(quán)和保留證據(jù)的意識。

今天的植發(fā)就像10年前的醫(yī)美，充滿挑戰(zhàn)與未知。不過相信在未來的5-10年，植發(fā)定可以與醫(yī)美比肩。