在虛擬的世界里完成真實的工作

陳猛

作為全球首個線上3D會展場館，中國銀河會展中心以高效聚攏流量、低成本運作、云上云下同步展覽的特點成為疫情新常態下會展業的新寵兒，獲得行業多方關注。近日，本刊記者采訪了中國銀河會展中心創始人/CEO王興燦，就云場館的特點等問題進行了交流。

被問到中國銀河會展中心與當前大多數“線上展會”的區別時，王興燦用“二維與三維”的區別來回答記者。王興燦指出，三維展示是中國銀河會展中心區別于其他線上展平臺的特點。中國銀河會展中心利用虛擬現實技術，真正實現了展廳的立體化展示，這與當前大多數網頁瀏覽式的線上展不同。如同網絡游戲一樣，云上會展要讓參與者從虛擬世界中獲得快感。“網絡游戲是在虛擬的世界里完成虛擬的任務，而中國銀河會展是在虛擬的世界里完成真實的工作。”王興燦告訴記者，中國銀河會展中心用七年的時間打造了一個虛擬的世界，全部的技術支撐都來自于自研的系統。在中國銀河會展中心舉辦的線上展會，觀眾可以在云場館內自由逛展，并可以隨時與“現場”見到的人交流，真正實現了流量可見。傳統的線上展會是站外引流，流量不可見，而中國銀河會展中心可以進行站內導流，流量是可見的。網頁式線上展雖然號稱“永不落幕的展覽會”，但是看不到流量，而只有有流量的不落幕才有意義。

與BATJ等互聯網大廠提供的定制化線上服務不同，中國銀河會展中心是提供SAAS產品，而非采用項目制。項目制具有定制化的特點，定制化成本高、價格昂貴，并非適用于每個展會。“項目是以交付為終點，產品則以上線為起點。”王興燦表示，這一特點決定了中國銀河會展中心的平臺是可以成長的，將會越來越好用。同時，由于平臺的主要成本在研發階段，服務成本/編輯成本幾乎為0，可以讓主辦方零風險零成本使用。據王興燦介紹，中國銀河會展中心不收取主辦方的服務費，而是采用合作分潤模式與主辦方利益共享，這樣主辦方將沒有成本和風險。

王興燦認為線上展會不會取代線下展會的主要原因是線上技術無法完全取代實體的體驗感。但是，線上展會的份額會不斷增加，部分實體展會如洽談會以及日用消費類展會可能會逐漸被線上展取代。“真正顛覆過去的是技術，低成本、高效率是推動線上展會發展的根本原因。”王興燦表示。