“哄睡師”，工作在3億人失眠的深夜世界

佚名

三月初的一天，凌晨一點多，周帥從派單群里接了一個哄睡的語音單。

對方是個女孩，剛乘夜間航班從老家落地工作的城市，因為想到“回家也是一個人呆著”，索性在機場附近找了個賓館先住下。

路上折騰了好幾個小時，躺下后，女孩已經毫無睡意。她打開手機，在網店下單了一小時哄睡的語音聊天服務，花了110元，找到了周帥。

電話另一端，周帥放緩語速，陪女孩聊起了生活和工作，還有女孩在大城市的孤單。不知不覺兩個小時過去了，女孩終于困了，周帥在小紅書上搜了搜“睡前故事”，問對方需不需要聽個故事。“不用了，你就這么陪著我就好。”女孩說。周帥壓低聲音，把語速放得更慢，直到電話另一頭的呼吸聲逐漸平緩，才掛上電話，自己也沉沉睡去。

像周帥這樣的“哄睡師”被淘寶列為2020年度十大冷門職業之一，在這一新興職業的標簽下，還有打著“哄睡”“助眠”旗號的ASMR主播;各音頻社交軟件上的“連麥哄睡”服務;以及各種音視頻平臺上，以明星錄制哄睡音頻為噱頭的“明星哄睡師”。

其背后是廣泛蔓延的熬夜和失眠——中國睡眠研究會在2020年10月底發布的睡眠調查報告顯示，中國成年人失眠發生率高達38.2%，這意味著“超3億人存在睡眠障礙”，其中超四分之三的人在晚上11點以后入睡，近三分之一的人會熬到凌晨1點以后才入睡。

睡眠障礙往往伴隨著深夜無處安放的焦慮和孤獨，“哄睡師”這一職業因此出現并得以生長。

會撒嬌是加分項

找周帥哄睡的，多是孤單、失意、壓力大的人。其中一部分是單純不想睡覺，在網店下一單語音哄睡，與刷視頻、打游戲一樣，是他們打發深夜時間的方式之一。

還有一部分則是因為工作或感情出了問題，心情差到失眠;或是工作太累，身體疲憊卻大腦興奮，反而難以入睡的人——周帥接過最晚的一單是在凌晨三點，對方就是因為工作累到失眠。

偶爾，也會有患有抑郁癥的顧客找來。對方情緒低落，擔心找朋友傾訴會打擾到對方，找心理咨詢師又太貴，便找他隨便聊聊生活的困頓。他因此多了些價值感，“在他們需要時，只有我們24小時在線。”

應聘哄睡師的程序并不復雜——只要先提交準備好的照片和音頻，再經過對方的審核、培訓和面試，就可上崗。

周帥很快通過考核，加入了接單群。

在現在的店鋪里，周帥屬于“鎮店”級別，哄睡連麥的價格是半小時60元。

店鋪對店員的基本要求包括溫柔、有耐心、情商高，當然最重要的是會聊天。此外，唱歌、樂器、聲音好聽都是加分項，女生如果會撒嬌也是加分項。

哄睡時，周帥會根據顧客的不同特點來應對——如果對方傾訴欲比較強，他就認真傾聽并附和，偶爾跟對方聊自己的生活經歷;遇到話不多的人，他就挑些溫柔的散文或睡前故事，講給對方聽。他也遇到過越聊越精神的人，索性建議對方掛掉電話，專心入睡。

三億人的焦慮

莊曉就是無法早睡的三億人之一。

打從高三開始，她就沒在凌晨十二點之前睡過，她的大學室友也都如此。

現在她讀大二，她認為自己陷入了睡眠障礙——假期在家每天睡覺時間都是凌晨兩點半到三點之間，中午十一點半才起床;回學校后，即使每天早上八點就要上課，也都會到凌晨一點才睡。

躺下到睡著的2～5個小時里，前半段是“習慣性不想睡”，后半段是失眠。

伴隨著每一次失眠的，除了越來越大的壓力和焦慮感，還有第二天的困乏、低下的學習效率，以及越來越差的記憶力。

為了緩解失眠，她想了很多方法。她試過早早放下手機，但大腦仍然會“胡思亂想”很久。

疫情期間，莊曉每天呆在家里上網課，比平時更容易失眠了。某天凌晨，她在B站無意間刷到了ASMR助眠的視頻。視頻里，UP主用人頭錄音雙耳麥克風（兩個耳朵形狀的收音設備），利用諸如棉棒、撲克牌、塑料紙等工具，模擬出洗頭、采耳、按摩、化妝等讓人聽了放松和愉悅的聲音，同時用很低的聲音講話，類似在耳邊囈語。

大約2014年，ASMR視頻開始被搬運到國內視頻網站。2016年前后，斗魚、虎牙等直播平臺開始涌現出ASMR主播，當時，部分媒體也將其稱作“網絡哄睡師”。

ASMR主播大多是女性，在大多數人開始入睡的時間開始對著攝像頭直播，有的直播會一直持續到清晨。莊曉第一次聽到ASMR后，“覺得好安靜，一下子把心里的事放下了，睡在床上就像睡在云朵上，身上感覺酥酥麻麻的。注意力被轉移，大腦在那一刻得到了休息。”從此，她每天都在耳語和化妝、刷麥（用刷子刷麥克風）等聲音中入睡。

“續單才是店員能力的體現”

成為直播熱門領域之一的ASMR，在流量和利益的裹挾下，開始在“軟色情”的邊緣游走。為了吸引流量和打賞，不少主播穿著暴露的性感服裝和黑絲襪，用“舔耳朵”“嬌喘”等充滿性暗示意味的聲音打擦邊球。

據報道，在一些微商平臺或者所謂“福利”網站上，仍可以買到打著ASMR旗號的涉黃內容，其中不乏全程是主播呻吟聲的音頻以及閱讀黃色小說的內容。

陪聊類的哄睡師自然也難以避免涉黃問題。不少平臺培訓店員時都會強調“不能聊黃”“遇到聊黃的顧客，盡量轉移話題，也可以截圖留證據舉報”，但顧客和店員的溝通往往通過私人微信、QQ或電話進行，一對一的空間處于監管的真空地帶。

某網店一位“男神”級別的哄睡師王繼揚告訴記者，顧客涉黃問題一直存在，“女生通常會比較有禮貌，很少提出過界的要求，我反而遇到過男性上來就要看裸照、開視頻。”

王繼揚遇到這類情況，會選擇轉移話題，繼續聊下去，這是為了續單率。這類平臺往往看重續單，店員從續單中獲得的分成也高出首單。在培訓中，平臺通常會強調，“續單才是店員能力的體現”，因為首單往往是平臺花廣告費買流量得來的，屬于提供給店員的資源，續單才是“真才實學”。對于續單率達不到要求的店員，會定期清退。

在這樣的獎懲機制和平臺邏輯下，實則是鼓勵哄睡師將每次服務時間盡量延長。每個月都能收入1萬多元的王繼揚深諳此道。在他看來，相比于睡眠障礙，找他哄睡的顧客更多是需要陪伴，他每次都會仔細揣摩對方的周邊環境和個人喜好，在訂單時間結束之前，總能找到話題讓顧客繼續聊下去，然后委婉地提醒對方該去續單了。

摘編自“齊魯壹點”? 文中受訪者均為化名