數字代溝困擾老年人

香　港《南華早報》5月18日文章，原題：數字代溝：隨著中國老年人越來越多，縮小數字鴻溝的需求也與日俱增直到在后疫情時代首次外出度假，65歲的郭志超（音）才真正覺得自己老了。郭回憶起和老伴出游時的尷尬經歷：他們不得不請求陌生人幫忙用他們的手機打車、在飯館掃碼點餐或通過微信小程序預訂景點門票。

郭的尷尬絕非孤例。隨著中國在迅速老齡化的同時正以同樣速度奔向數字化，透過他的經歷，可一瞥中國老年人面臨的諸多難題。60歲及以上老人如今在中國總人口中占比增至18.7%。他們卻感到正被數字技術甩在后面。

截至去年底，中國網民人口躍升至9.89億人。隨著媒體持續關注數字代溝問題，不斷報道老年人因不會使用智能手機而無法在銀行、醫院和公交系統享受基本服務，中國已開始采取措施，解決橫亙在老年人與“數字原生代”之間越來越寬的鴻溝。

但專家表示，除了教老年人使用智能技術，中國的企業和社會也應為那些不愿和無法融入數字世界的老人留一個選項。85歲的李紅玟說，當她想用現金買東西時，連街頭攤販都面露難色，“我不知道自己還能活多久，為何還要浪費錢購買新手機？”▲

（作者YujieXue，丁玎譯）