以高質量紀檢監察信訪工作推動高質量發展

曹再興

習近平總書記強調，各級黨委、政府和領導干部要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，千方百計為群眾排憂解難。長沙市開福區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，做深做細做實紀檢監察信訪工作，以信訪工作新舉措新成效推動政治生態持續向好，助力開福高質量發展。

堅持正確政治立場，始終以人民為中心。信訪工作是密切聯系群眾的橋梁和紐帶，必須把信訪工作做到群眾心坎上。以更高政治站位對待信訪工作。各級紀檢監察機關和紀檢監察干部切實提高政治站位和思想認識，自覺增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，以高質量的紀檢監察信訪工作推動黨風廉政建設和反腐敗工作不斷向縱深發展。以更強責任擔當做實信訪工作。信訪工作關系群眾切身利益和訴求，要建立信訪問題臺賬，重點梳理摸排群眾反映強烈的信訪件，依規依紀依法辦信處訪，確保取得良好的政治效果、紀法效果、社會效果。2018年開福區受理中央巡視組紀檢監察信訪移交件9件，受理省委第四巡視組紀檢監察信訪交辦件36件，均得到有效解決。2020年省委第六巡視組巡視開福期間共交辦紀檢監察信訪件16件，均全部辦結，切實做到“事事有回音、件件有著落”，有效提升了人民群眾的滿意度和獲得感。

堅持服務中心大局，凝聚區域發展能量。習近平總書記強調，要強化政治監督保障制度執行，增強“兩個維護”政治自覺。信訪不僅是監督執紀的重要環節，也是一項政治性很強的工作。著力推動政治監督具體化。堅持中央、省、市、區委重大決策部署到哪里、信訪工作就聚焦到哪里。開福區嚴格按照省市紀委制定的“時間表”和“路線圖”，按時完成檢舉舉報平臺建設任務，推動檢舉舉報工作規范化、科學化運行。著力推進正風肅紀反腐敗。聚焦征地拆遷、民生保障、教育醫療等重點領域群眾反映強烈的突出問題，堅持“分級負責、分工處理”原則，落實首問負責制、首辦負責制，認真解決重復訪、越級訪問題，推動群眾反映問題臺賬“動態清零”。堅持依規依紀依法，對違規違紀違法行為“零容忍”。2018年以來，全區共立案379件，結案346件，給予黨紀政務處分310人，移送司法機關21人。著力激發干部干事創業積極性。完善細化容錯糾錯相關制度，將“三個區分開來”融入信訪工作，給干部甩開膀子大膽干事提供信心支撐。發揮信訪舉報工作的引導作用，及時發布信訪處置通報，為舉報不實的黨員干部及時澄清正名，凝聚干部擔當作為的正能量。

堅持以問題為導向，持續優化營商環境。近年來，開福區通過“營商環境優化年”等活動不斷優化營商環境，為推進高質量發展鋪平道路。聚焦破解形式主義官僚主義。習近平總書記在湖南考察期間強調“要密切聯系群眾，經常深入基層、深入實際，把工作抓到群眾心坎上，力戒形式主義、官僚主義”。加大相關信訪件監督處置力度，是持續整治形式主義、官僚主義等不正之風的有效抓手。通過信訪件的精準處置，弘揚實干精神，著力解決人民群眾“急難愁盼”問題，切實為基層減壓、為企業減負。聚焦助力深化改革創新。加大對涉及營商環境信訪監督檢查力度，對產業項目建設中“庸浮懶散”、政務服務中“吃拿卡要”等突出問題進行深入整治，助推“放管服”改革和“最多跑一次”改革，實現政務事項“一件事一次辦”全覆蓋。聚焦堅決守住底線紅線。按照省市紀委要求，結合開福實際，建立健全領導接訪制度和包案制度，著力解決一批群眾反映強烈的突出問題，特別是涉及營商環境的重點信訪問題，兜住安全生產、社會穩定、環境保護、民生保障、廉潔從政工作底線，扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務，努力開創開福經濟社會高質量發展新局面。

（作者系長沙市人大常委會副主任、中共長沙市開福區委書記）