破解老年人“數字鴻溝”難題廣東率先推出刷身份證核驗健康碼服務

“直接刷身份證進站簡單快捷，比拿手機出示健康碼方便很多，這個服務很好！”1月28日，2021年春運首日，在廣東省汽車客運站長者綠色通道前，準備返鄉過年的乘客陳伯一手拿著身份證進站，一邊對《大社會》雜志記者說道。當天，刷身份證核驗健康碼的 “健康防疫核驗系統”在省汽車客運站長者綠色通道正式啟用。在工作人員的指引下，老年旅客們將身份證“零接觸”放在識別設備上方停留2秒，“粵康碼”信息實時出現在電腦屏幕上，綠碼的旅客快速有序通行。

廣東是人口大省，目前，廣東60周歲以上戶籍老年人口約1477萬人，占全省戶籍總人口的15.3%。在出行、就醫、辦事等高頻事項和服務場所中，一些老年人因不會上網、不會使用智能手機而面臨的“數字鴻溝”突出問題。

為貫徹落實國務院辦公廳《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》的部署要求，積極應對人口老齡化，廣東以實現總書記賦予廣東“努力在全面建設社會主義現代化國家新征程中走在全國前列、創造新的輝煌”總定位總目標為動力，堅持以人民為中心，以為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務為目標，勇于擔當，主動作為，在全國率先創新刷身份證進行出入登記和核驗健康碼（粵康碼）的新型服務功能，為全國破解老年人“數字鴻溝”打造了“廣東新樣本”。

服務更暖心 將惠及廣東1477萬老年人

當前，我國處于疫情防控常態化階段，所有人員進入醫院、火車站等公共場所出入登記、出示健康碼查驗已成為不可或缺的流程，但絕大多數長者不會上網、不會使用智能手機或沒有手機是不可避免的情況。廣東省民政廳養老服務處處長張東霞介紹，為解決老年人最急迫、最強烈的服務需求，廣東省民政廳充分發揮牽頭作用，在廣東省政務服務數據管理局的大力支持下，聯合數字廣東網絡建設有限公司，全面升級改造健康防疫核驗系統。該系統只需刷身份證，無需手機掃碼，就能進行出入登記和核驗健康碼（粵康碼）的服務，大大方便了長者們的出行。

張東霞介紹，今年春節前計劃在全省三星級以上養老機構實施刷身份證進行出入登記和核驗健康碼（粵康碼）的服務功能。此外，要求有條件的居家社區和養老服務機構要為使用智能技術困難的老年人采取讀取身份證、社保卡、老年卡、市民卡等方式提供服務的有效措施。

辦事安全省心 實現人、證、碼“三合一”查驗

數字廣東網絡建設有限公司粵省事產品中心負責人勞學禮表示，按照目前通行的查驗各種手機健康碼的做法，要經過下載小程序、獲取相關健康碼、亮碼、掃碼等一系列操作，每人平均需要10分鐘。而健康防疫核驗系統同步實現了人、證、碼“三合一”查驗，僅需短短的2-5秒鐘，讓人員有序快速通行，大大減輕卡口人員擁堵的風險，特別是針對不會上網、不會使用智能手機的老年人以及卡口工作人員，避免了填寫紙質登記表的繁瑣程序和極大工作量。即使來訪人員忘記攜帶實體身份證，通過輸入身份證號和姓名，也可以現場自動核驗健康碼（粵康碼）狀態。以避免發生人證不一、人碼不一、人員大量聚集和個人信息泄露等問題，實現智慧防疫與便民出行兩不誤。

針對人民群眾普遍擔心的個人信息安全問題，勞學禮表示，該健康防疫核驗系統具有國家基礎設施認證，采用國密算法加密，全程保護隱私。粵康碼數據對接國家政務服務平臺的國家健康防疫數據庫，可以上傳粵康碼防疫數據到國家平臺或下載國家平臺的健康防疫數據，確保健康防疫數據的上報安全與核驗可信，依托通過公安部門認定的終端設備，可有效保障個人健康數據采集與應用服務安全。

“一證在手，通行無阻” 在全國具有創新推廣價值

健康防疫核驗系統刷身份證進行出入登記和核驗健康碼（粵康碼）的服務功能，實現健康碼（粵康碼）與身份證號碼相關聯，且身份證與健康碼在全國通用，不僅方便廣東1477萬名老年人群體，同樣方便全國2.54億老年人以及沒有手機、手機沒電、趕時間的所有人群，在全國具有創新推廣價值，真正實現“一證在手，通行無阻”。

廣東省汽車客運站安保部主任林風介紹，在省汽車客運站的客流群體中，老年人占比約6%；在老年人乘車出行過程中，常常會遇到不懂得使用智能手機，或不懂得出示粵康碼、穗康碼，給出行造成麻煩。這次健康防疫核驗系統在省汽車客運站首次推行，只要提供身份證，一秒查驗、快速進站、無接觸的服務，不僅為老年人出行提供了便利服務，同時進一步助力車站落實疫情防控工作。

據悉，自2020年12月以來，健康防疫核驗系統已經在醫院、養老院、車站、商場、銀行等多個場景調研試用，倍受老年人群體和試點單位好評。下一步，廣東將繼續擴大范圍推廣使用該系統，為老年人出行提供更便捷的服務，大幅減緩公共場所疫情防控的壓力，助力全省疫情防控工作。