離職大潮已然到來(lái) 你準(zhǔn)備好了嗎？後疫情時(shí)代的就業(yè)市場(chǎng)變化觀察

黃至堯

Covid-19席卷全球，改變了人與人的互動(dòng)模式，同時(shí)也改變了工作模式WFH（居家辦公），與生活模式。在病毒持續(xù)變異、疫情似乎又將卷土重來(lái)之際，我們認(rèn)清了在未來(lái)要與病毒共存，口罩與酒精不再是一時(shí)而是一世，也讓在職場(chǎng)的人們開始重新思考存在的價(jià)值與生命的意義。

美國(guó)JOLTS職缺報(bào)告顯示，2021年4月職缺達(dá)歷史新高至930萬(wàn)；但值得關(guān)注的是當(dāng)月辭職人數(shù)接近400萬(wàn)創(chuàng)下了20年新高，超越2001及2019年。微軟調(diào)查全世界超過3萬(wàn)名工作者，結(jié)果顯示4成以上考慮2021年辭職或轉(zhuǎn)換跑道。德國(guó)的HR服務(wù)軟件公司Personio也做了一份研究，調(diào)查顯示英國(guó)及愛爾蘭的工作者中，近4成的人考慮在接下來(lái)的半年內(nèi)辭職。

商業(yè)雜誌《Fast Company》引用德州農(nóng)工大學(xué)（Texas A&M University）學(xué)者安東尼·克洛茲（Anthony Klotz）的話說，就業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)了「離職大潮」（Great Resignation）。我相信「離職大潮」將在未來(lái)成為常態(tài)，隨著零零後進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，雇傭關(guān)係也將徹底發(fā)生變化。

面對(duì)上述的離職大潮，企業(yè)不得不開始思考全新的工作模式與符合趨勢(shì)的職能。「2020德勤全球人力資本報(bào)告」中，80%的受訪者認(rèn)為人工智能應(yīng)用將會(huì)增加，64%的受訪者指出機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用會(huì)增加，工作崗位的設(shè)計(jì)將導(dǎo)入更多的數(shù)字化以及數(shù)字驅(qū)動(dòng)因素。疫情更是加速了上述趨勢(shì)，人才更迭在後疫情時(shí)代將更迅速，舊經(jīng)濟(jì)（Old Economy）下的技能，將加速折舊。

數(shù)字化加速了個(gè)人技能的迭代

疫情來(lái)襲企業(yè)被迫做了體檢，從抗風(fēng)險(xiǎn)能力、人才管理、經(jīng)營(yíng)效率、數(shù)字化等；許多傳統(tǒng)行業(yè)更是重新認(rèn)知了數(shù)字化的重要性，開始效仿新興產(chǎn)業(yè)，通過科技為傳產(chǎn)賦能。企業(yè)紛紛展開了變革之路，縮編僅僅只是短期的策略調(diào)整，更重要的是應(yīng)專注於戰(zhàn)略與商業(yè)模式的變革。

40歲左右上有老下有小，是當(dāng)下最想保住飯碗的一群人，偏偏他們又是成長(zhǎng)在過去非數(shù)字化商業(yè)環(huán)境下，將無(wú)可避免的遭受劇烈沖擊。如不能兼顧過去的工作表現(xiàn)，同時(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)新技能，融入變革後的工作節(jié)奏，被下崗只是時(shí)間問題，中年危機(jī)將提早到來(lái)。

在線辦公將考驗(yàn)協(xié)作能力

疫情期間企業(yè)線上辦公，已達(dá)到線下會(huì)議70%～80% 的效果，這個(gè)比率還在持續(xù)上升中。針對(duì)從小就拿著平板，使用智能手機(jī)的新人類，不聚集、不見面的工作模式，似乎更符合現(xiàn)代潮流！也促使企業(yè)重新思考與員工的協(xié)作關(guān)係，在不見面的情況下該如何確保工作效率與產(chǎn)出，將會(huì)是人力資源探索的重要方向。

遠(yuǎn)程辦公外，職場(chǎng)將向更靈活、更多元的方向發(fā)展。靈活用工將成為不可避免的趨勢(shì)。72%的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為靈活用工對(duì)未來(lái)招聘越來(lái)越重要。領(lǐng)英「2021未來(lái)人才趨勢(shì)報(bào)告」中指出，高教育水平的專業(yè)人士和千禧一代傾向選擇靈活彈性的工作。數(shù)字化、協(xié)作能力與靈活用工，背後考驗(yàn)的是員工的軟性技能，自律能力及時(shí)間管理技巧；而企業(yè)除了關(guān)注求職者硬技能外，將會(huì)越來(lái)越關(guān)注員工的綜合素質(zhì)，以符合潮流下的職場(chǎng)大環(huán)境。

實(shí)體辦公的必要性

在上海、東京、紐約、洛杉磯等大城市，每天通勤2小時(shí)很正常。居家辦公後省去通勤時(shí)間，提高生活質(zhì)量，對(duì)企業(yè)成本也是一大節(jié)省。許多企業(yè)明確表示疫情結(jié)束，部分職務(wù)將不用進(jìn)辦公室，下一步很有可能要探討「實(shí)體辦公」的必要性。

部分企業(yè)強(qiáng)迫回顧過往工作模式，對(duì)於喜歡居家辦公工的員工來(lái)說，無(wú)一例外就是辭職。大離職潮對(duì)於30歲左右職場(chǎng)人及專業(yè)人才特別明顯，擁有「自由工作者的能力與心態(tài)」，不願(yuàn)接受束縛，即便目前仍在職也是為了增加經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)準(zhǔn)備離職。

以我目前擔(dān)任執(zhí)行長(zhǎng)的「江華教育基金會(huì)」為例，疫情後已將董事會(huì)改為在線，來(lái)自上海、臺(tái)北、紐約的董事們通過在線充分溝通，將年度預(yù)算進(jìn)行表決並確認(rèn)。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)跟項(xiàng)目均分佈在各地（影響力講堂、職涯、學(xué)涯領(lǐng)航員、偏鄉(xiāng)教育、孵化項(xiàng)目等）皆以100% 在線方式進(jìn)行。以我為例，便有來(lái)自上海、廣州、北京、香港、臺(tái)灣各地的聽眾上線學(xué)習(xí)！上周在臺(tái)北舉辦的學(xué)涯領(lǐng)航員夏令營(yíng)也有來(lái)自30多間學(xué)校學(xué)生在線參與！這些在在都顯示了跨地域聯(lián)機(jī)操作的可行性與便利性。

個(gè)人品牌複合型人才

鐵飯碗（job security）已不存在，數(shù)字化當(dāng)?shù)溃狈π屡d技能，必須要有隨時(shí)被裁員的準(zhǔn)備。「創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師」黃柏翰，在他的分享中不止一次地強(qiáng)調(diào)：「過去累積的經(jīng)驗(yàn)已不再適用，取而代之的是在學(xué)會(huì)新時(shí)代的技能後，與自己原有經(jīng)驗(yàn)融合，創(chuàng)造出新的知識(shí)體系，這樣才有辦法創(chuàng)造價(jià)值。」若想要將中年危機(jī)變?yōu)檗D(zhuǎn)機(jī)，必須嘗試追求從強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效到追求個(gè)人品牌，跳脫體制的束俘，以夥伴（partner）方式在體制外賦能企業(yè)，創(chuàng)造雙贏。

黃柏翰老師以他個(gè)人為例，畢業(yè)於U C L A及N U S聯(lián)名的EMBA，擁有15年戰(zhàn)略、股權(quán)投資與新事業(yè)開發(fā)的豐富經(jīng)驗(yàn)，先後任職於美國(guó)的風(fēng)投與甲骨文全球總部，返回亞洲後進(jìn)入咨詢公司及知名集團(tuán)的他深信，職場(chǎng)高管如想追求人生下半場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌是唯一出路，因此他毅然投入打造個(gè)人品牌IP的新創(chuàng)事業(yè)並擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人。我非常認(rèn)同黃柏翰老師說過的： 「數(shù)字時(shí)代打破了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)擁有者的優(yōu)勢(shì)，因此創(chuàng)業(yè)家精神必不可少。每一份工作都是過程，必須全力以赴，因?yàn)槔鄯e的是你自己的個(gè)人品牌，你終將為自己打工！」

感謝疫情讓人們回到了初心，重新開始重視生命的可貴與人生的意義，正因?yàn)槿绱耍瑸榱思骖櫣ぷ髋c生活的平衡，全新的工作模式與雇傭關(guān)係即將展開，在市場(chǎng)、企業(yè)、社會(huì)三者不斷變動(dòng)演進(jìn)的過程中，如何達(dá)到均衡，永遠(yuǎn)是值得我們探討的議題。