溫情育城中 堅守蘊酒香

王宇 馮世瑞

啤酒節(jié)期間，金沙灘啤酒城井然有序，園內外工作人員各司其職，游客可以放心地走進金沙灘啤酒城享受清爽時刻。如果說每一個商家、每一場活動、每一瓶啤酒是構成啤酒節(jié)的血和肉，那么志愿者、安保執(zhí)法、工作人員等則是支撐啤酒節(jié)順利開展的骨骼架構，舉重若輕。

據(jù)悉，第31屆青島國際啤酒節(jié)期間，金沙灘啤酒城通過341處基站實現(xiàn)了啤酒城1200畝內5G、4G網絡深度覆蓋，能滿足15余萬人同時通話、視頻、發(fā)微信等通訊需求。除卻通訊保障系統(tǒng)正常運營，啤酒城內更多的紛繁復雜工作都需要每一個參與者的認真負責與堅持付出。

金沙灘啤酒城自開城以來，每天到達啤酒城的游客數(shù)不勝數(shù)。從疫情防控保障到游客溫情關照，從交通維護到安全保障，從衛(wèi)生情況到資源供應等等，每一步都環(huán)環(huán)相扣。暑期龐大的游客數(shù)量和復雜的運營系統(tǒng)需要所有工作人員像精巧而繁雜的網絡系統(tǒng)一樣，覆蓋著啤酒城的每一個角落。

交通網絡 人為樞紐

通向青島金沙灘啤酒城的道路有很多條，每一條路上的交通工具也是種類繁多。距離啤酒城還有兩條街的地方就隨處可見維護交通秩序的交警，不論來往的人流和車輛數(shù)量多少，他們從不懈怠。在開城、周末和閉幕等特殊高峰時段，交警采取交通管制措施，從而最大程度地減少了交通突發(fā)情況，既確保了行人的安全，也維護了啤酒城周邊的交通運輸情況。當然，只要明確規(guī)定，遵守交規(guī)，私家車就可以順利進入啤酒城各個停車場，滿足了人們自駕游的愿望。

“先別過，等一下，小心車！”在公交車同行的路口，交警們招手指揮的同時用喇叭提醒過往行人注意安全。啤酒節(jié)期間，青島西海岸新區(qū)臨時新開3條線路（啤酒節(jié)免費接駁線、鐵路青島站蘭山路至青島國際啤酒城公交專線、青島西站至青島國際啤酒城公交快線），優(yōu)化調整14條線路，保障市民和游客乘坐公共交通出行需求。記者注意到，每天從早到晚，附近的公交車站都會安排專門的交警維持乘客秩序，疏散交通，風雨無阻。

一個哨子、一個指揮棒、一頂帽子、一個人。不辭辛勞的他們從來沒有怨言，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，用行動詮釋著“螺絲釘”精神。

安全把關 心安之所

能夠進入啤酒城的大門不止一個，每一處入口都設置了安全保障設施和人員。啤酒城內外，安保人員都起到了至關重要的作用。如今，疫情還在蔓延，防控措施不能忽視。每天入園的游客數(shù)量之大，來源地之廣，所乘交通方式之多，等等這些都給青島啤酒節(jié)實行疫情防控措施帶來了不可忽視的難度。層層把關、嚴格篩查就是對啤酒城內外一切人員安全的基本保障，只有用最嚴謹重視的態(tài)度才能換來最難得的平安。

記者發(fā)現(xiàn)，綜合行政執(zhí)法隊員匯聚成的“執(zhí)法藍”，經常出現(xiàn)在城內外的各個角落，全天候保障著金沙灘啤酒城及其周邊的市容環(huán)境、日常秩序。他們在內城區(qū)、城周區(qū)、外圍區(qū)相互配合，助力營造“鬧中有序”的游玩氛圍。細心的游客可以發(fā)現(xiàn)，今年啤酒城內采用了無人機空中巡查和地面步巡相結合的方式，既有技術方面的創(chuàng)新升級，又有人的暖心和真情。無人機空巡大大節(jié)約了人力資源、提高了巡察效率，同時增加了覆蓋面，更細致化更大范圍的保障園內一切人員和店鋪的安全。對于不被啤酒城相關規(guī)定允許的行為，例如違規(guī)占道、隨意停車等影響通行等情況，游客都能第一時間聽到空中無人機的喊話聲音。

不過，啤酒節(jié)的順利進行最離不開的還是人的付出和能動因素。列隊整齊的安保人員每天都在啤酒城內大街小巷和各個角落認真巡邏，他們在做好本職工作的前提下也會熱心服務游客，或幫走失的孩子找到父母，或引導特殊游客前往目的地，或保障城內各種活動順利進行。他們也許不太引人注目，卻是每一個人安心所在。

忙碌時刻 黨員先行

信息通訊、技術支持、安保服務、行政執(zhí)法。只有各個方面都做到了最細最好萬無一失，啤酒節(jié)才能順利進行。然而在每一支隊伍中，都不乏中共黨員的身影。

今年2月底，全國五一勞動獎章獲得者于義睦師傅到中國勞動關系學院脫產進修本科在讀，放暑假回來的第三天，他就組織“義睦服務”工作室的“感動青島”十大道德模范獲得者盧振華師傅、鄭黎會、張紅娥等骨干成員，策劃啤酒節(jié)志愿活動。于義睦要求自己每天堅守到凌晨直至最后一班末班車發(fā)出，“我現(xiàn)在沒有上線路的任務，可以多干”，150多位工作室成員都表態(tài)在啤酒節(jié)期間放棄休息，一定要堅守崗位。

“黨員先鋒崗”在城中有多處站點，他們積極為游客服務，保障啤酒城一切系統(tǒng)順暢運行。他們是遮風擋雨的傘，是關鍵時刻沖在前方的先鋒，是安定人心的旗幟和力量。可以說，每一個崗位，都需要黨員的堅守和協(xié)調。

后勤保障 無微不至

垃圾清理、環(huán)衛(wèi)保潔、食品檢查、車輛接送。這些看似細微不重要，實則撐起了啤酒城的方方面面。

今年啤酒節(jié)仍然以高標準、嚴要求全力保障公共衛(wèi)生安全，每天3次對金沙灘啤酒城公共區(qū)域進行消殺。“最難捱的就是下午，穿上防護服不能漏出一點皮膚，還沒開始走動，就滿身汗。”孫強告訴記者，他每次作業(yè)至少需要半小時，防護服密不透風，背上消毒箱更是沉上加沉。除了對公共區(qū)域的衛(wèi)生消殺，啤酒城也秉持著“垃圾不過夜”的原則，保證每日游客行走在城中都可以呼吸到新鮮的空氣，享受最干凈的環(huán)境。

當然，“舌尖上的安全”也尤為重要。每天進出啤酒城的食品運輸車輛都會經過一道道嚴格的關卡，食品檢查、核酸檢測等一個都不少，一個都不馬虎。同時，對啤酒城內經營的水產品、肉類、啤酒等產品及相關場所和環(huán)節(jié)進行抽檢，并監(jiān)督啤酒城內各大篷、木屋等生產經營場所每天落實晨檢測溫，督促食品從業(yè)人員工作時佩戴口罩、手套和工作服，生產經營場所定期消殺，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

還有身著深色工作服，駕駛城區(qū)小公交的運輸人員。他們不僅需要接送重要游客和相關工作人員，更多的時候，車輛都被用來運輸城內物資。每一趟都肩負著必達的使命，每一車都承載著安全的責任。

多彩青春 真心奉獻

這個夏天，你怎樣度過？是多學一門技能，或是出門旅游漫步遠方，還是陪伴父母、與朋友相聚？有這樣一群人，他們選擇在18天的時間里來到青島金沙灘啤酒城，或引導游客入園，或為游客發(fā)放口罩，或幫助特殊人員，他們就是青島國際啤酒節(jié)期間最可愛的志愿者們。

自第31屆青島國際啤酒節(jié)7月16日開幕至8月2日閉幕，啤酒城內300余名志愿者分布在園內超過500處不同的工作崗位上。他們在經過統(tǒng)一培訓后迅速進入工作狀態(tài)，以高度的責任感和飽滿熱情的態(tài)度為每一位需要幫助的游客提供最真誠的服務。

據(jù)青島西海岸新區(qū)團區(qū)委啤酒節(jié)志愿者現(xiàn)場工作負責人王利輝介紹，今年，來自中國石油大學（華東）、山東科技大學、青島理工大學、青島職業(yè)技術學院、青島濱海學院、青島黃海學院等駐區(qū)各高校大學生志愿者和部分新區(qū)籍大學生志愿者，在啤酒城內累計服務時間近4.5萬個小時，風雨無阻，飽受好評。

志愿者們身著統(tǒng)一的華彩志愿服，和青島青春活力的城市名片一樣，他們奔波在陽光下，穿梭在人海中，他們細心又熱情，被親切的稱為啤酒城里的“百事通”“活地圖”。也許是在你入園前主動遞上口罩的他，也許是在你迷路時耐心提供指引的她，也許是向你介紹啤酒城內吃喝玩樂大本營的他們。志愿者是一個群體，是千千萬萬個個體，是熱情善良、認真負責的代名詞，是這座城市最平凡閃耀的點點星光。

世間最美的光景，就是你我之間的微笑和溫暖。在啤酒城內默默付出的志愿者們，正在慢慢成長為頂天立地的獨立的姑娘小伙。

正是這每一位平凡的人筑成了不平凡的啤酒之城，上到組織領導者，下到默默無聞為城為節(jié)的付出者，每個人都值得尊重，每個崗位都需要奉獻。一城一節(jié)點燃了青島七八月的激情，這個夏天，游客的安心和滿足就是啤酒城全體工作員工最大的欣慰。