沃爾沃卡車：2020年在華銷量劇增，本地化也不遠(yuǎn)

本刊記者 肖獻(xiàn)法 文

2020年12月24日，沃爾沃卡車在于北京舉行的媒體答謝會上透露，2020年在中國銷量實現(xiàn)了快速增長，1—11月同比增長64%，預(yù)計全年實現(xiàn)60%增長，成為在中國歷史上增速最快的一年。期間，沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿在回答媒體提問時表示， 沃爾沃卡車將會于2021年適當(dāng)時候公布在中國的本地化生產(chǎn)計劃。

收獲市場，“快遞快運(yùn)”“高端專用”雙輪驅(qū)動

沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿在匯報2020年沃爾沃卡車在中國的經(jīng)營情況時表示：盡管2020年初以來爆發(fā)的新冠疫情，給人們的工作與生活帶來了很大困擾，影響了各行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。但由于全社會應(yīng)對得力，各行各業(yè)很快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。作為全球領(lǐng)先的卡車品牌，沃爾沃卡車也是迎難而上，主動出擊，使銷售實現(xiàn)了強(qiáng)勢增長，2020全年有望實現(xiàn)60%的超高速增長，其中在進(jìn)口的歐系牽引車中占到1/2。

沃爾沃卡車主要應(yīng)用于中國高端快遞快運(yùn)和高端專用汽車市場。面對競爭激烈的快遞、快運(yùn)市場，沃爾沃卡車深受德邦、順豐、安能、京東等行業(yè)佼佼者的青睞，近年曾斬獲多筆大訂單。在混凝土泵車市場，沃爾沃卡車與三一重工強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，基于沃爾沃FMX底盤的三一泵車可以說是許多用戶夢寐以求的產(chǎn)品。2020年，沃爾沃卡車正式與徐工消防締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這對徐工消防拓展高端市場，以差異化戰(zhàn)略打造行業(yè)領(lǐng)先品牌具有積極而重要的意義。

圖1 沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿

為啥選擇沃爾沃？產(chǎn)品+網(wǎng)絡(luò)+價值+合力

除了得益于社會經(jīng)濟(jì)活動的全面復(fù)蘇，2020年沃爾沃卡車在中國實現(xiàn)快速增長，最關(guān)鍵的還是得益于產(chǎn)品的實力。除了領(lǐng)先的動力與傳動系統(tǒng)，沃爾沃卡車還有一系列先進(jìn)的駕駛輔助系統(tǒng)，包括動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(VDS)、沃爾沃制動系統(tǒng)(AEBS)、電子穩(wěn)定性控制系統(tǒng)(ESC)、自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)(ACC)等，一起造就了沃爾沃卡車出色的燃油經(jīng)濟(jì)性、高出勤率和可靠性，從而收獲了中國諸多客戶的信賴與支持。

圖2 沃爾沃卡車中國區(qū)市場副總裁郭濤

要贏得用戶信賴，除了產(chǎn)品“硬核”，建設(shè)日臻完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也是非常重要的一環(huán)。據(jù)沃爾沃卡車中國區(qū)市場副總裁郭濤介紹，2020年，沃爾沃卡車持續(xù)優(yōu)化經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局，并攜手經(jīng)銷商打造網(wǎng)點數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量并行的“雙質(zhì)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。隨著2020年10月28日，由沃爾沃卡車授權(quán)的河南沃德4S店在鄭州迎來開業(yè)，沃爾沃卡車在華服務(wù)網(wǎng)點已達(dá)83家，位居歐系進(jìn)口卡車品牌第一位。此舉不僅對沃爾沃卡車開拓中原市場具有戰(zhàn)略性意義，更讓沃爾沃卡車進(jìn)一步縮短了服務(wù)半徑，大大提升了售后服務(wù)的可得性和時效性。同時，為了消除新冠疫情對客戶造成的影響，2020年初沃爾沃卡車與經(jīng)銷商還推出了“沃”承諾全新升級版本，內(nèi)容包含服務(wù)、配件和應(yīng)急響應(yīng)，以確保在任何情況下都能為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)，從細(xì)微處將品牌價值與魅力呈現(xiàn)給客戶。

此外，沃爾沃卡車在提升品質(zhì)、收獲用戶信賴和市場的同時，也不忘履行企業(yè)社會責(zé)任。沃爾沃卡車中國區(qū)市場高級經(jīng)理黃強(qiáng)介紹，2020年攜手客戶(極兔速遞)推動沃爾沃卡車奮進(jìn)之旅第2季(2019年開始打造的品牌活動)，踐行社會公益事業(yè)——“靈山圖書計劃”：駕駛一輛沃爾沃FH 540廂式卡車，途經(jīng)5省市區(qū)，歷時5天，行程2 600多km，為大山深處的小朋友們送去書籍、文具、書桌、冬服等學(xué)習(xí)和生活用品，意圖實現(xiàn)“聚愛成行，書送希望，以奮進(jìn)之旅，點亮知識之光”的愿望。

沃爾沃卡車堅信，除了通過深耕業(yè)務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的售后服務(wù)，更重要的是與客戶形成合力，促進(jìn)行業(yè)乃至社會的繁榮，才能最終實現(xiàn)共贏。這正是眾多實力強(qiáng)勁的成功客戶堅定不移地選擇沃爾沃卡車的原因。

董晨睿還宣布，沃爾沃卡車于2020年2月推出的全新系列卡車，將于2021年正式登陸中國市場。

圖3 2020年，沃爾沃卡車斬獲多筆大單

持續(xù)創(chuàng)新，從傳統(tǒng)技術(shù)到 “三化”

自誕生之時，“創(chuàng)新”一詞便被植入了沃爾沃卡車品牌基因之中。從1959年發(fā)明三點式安全帶，到1960年創(chuàng)建安全駕駛室，再到2001年推出I-Shift智能變速器，2013年推出沃爾沃動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(VDS)，沃爾沃卡車一直在為提升卡車的安全性、駕乘舒適性和運(yùn)營效率，以及推動交通運(yùn)輸行業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展而不懈地努力。2020年2月27日，沃爾沃卡車進(jìn)行了有史以來規(guī)模最大的一次新款卡車發(fā)布，同時發(fā)布了全新一代卡車：FH、FH16、FM和FMX，以持續(xù)提升客戶的競爭力(2020年2/3、4期《商用汽車》雜志曾連續(xù)詳細(xì)報道)。

圖4 2020年10月28日，沃爾沃卡車河南沃德4S店開業(yè)

圖5 沃爾沃卡車攜手客戶促進(jìn)行業(yè)與社會繁榮

據(jù)沃爾沃卡車中國區(qū)市場副總裁郭濤介紹，近年來，為了響應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，沃爾沃卡車又在自動化、電氣化和互聯(lián)化3大核心技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新。從2018年首個無人駕駛卡車項目落地挪威Kalk礦井(在礦井與港口間往返運(yùn)輸?shù)V石)，到2019年在真實場景中應(yīng)用沃爾沃自動駕駛電動卡車Vera(針對高速公路、港口及大型物流園區(qū)等特殊工況開發(fā))，沃爾沃卡車始終在用行動證明自己堅持通過科技創(chuàng)新，為客戶提供更加高效、安全、豐富的解決方案的決心和能力。目前，沃爾沃卡車已經(jīng)擁有了輕、中、重型全系列噸位的電動卡車，以及氫燃料電池重卡。

圖6 沃爾沃卡車于2020年2月推出的全新系列卡車，將于2021年正式登陸中國市場

圖7 沃爾沃卡車擁有全系列電動卡車

面向未來，開始重新布局中國市場

近年來，隨著中國商用車產(chǎn)業(yè)水平提升和汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)輸結(jié)構(gòu)的深入調(diào)整，中國制造的卡車水平進(jìn)步很快，已有多個品牌的重型公路卡車的價格上升到了40萬～50萬區(qū)間，盡管目前銷量份額還很小，但中國高端卡車用戶群體在持續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)大已成事實，不僅對進(jìn)口卡車如此，而且對國產(chǎn)高端卡車也是如此。

圖8 沃爾沃卡車中國區(qū)市場高級經(jīng)理黃強(qiáng)

受中國市場拉動和激勵，加上抑或為了抵御新冠疫情對全球經(jīng)濟(jì)及國際卡車市場帶來的不利影響，歐洲卡車巨頭(商用車巨頭)中的3家在2020年最后2個月“巧合”地集中宣布或透露了在中國的本地化計劃。2020年11月28日，斯堪尼亞在中國的全球第3個生產(chǎn)基地(獨資)在如皋揭牌，計劃2022年投產(chǎn)；12月2日，福田汽車與戴姆勒卡車就梅賽德斯-奔馳重卡的國產(chǎn)化正式達(dá)成協(xié)議，預(yù)計2022年投放市場。作為領(lǐng)先者一員，沃爾沃卡車注定不會缺席。沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿在接受媒體有關(guān)提問時透露，沃爾沃卡車在中國的本地化事宜也在進(jìn)行中。他說，有關(guān)本地化工作正在推進(jìn)，2021年會向大家宣布具體計劃目標(biāo)，且進(jìn)度不會落后于其他企業(yè)。另探知，基于以往經(jīng)歷，沃爾沃卡車未來在中國的本地化項目傾向于獨資企業(yè)。