打疫苗的心理建設，請做好

高文斌　唐義誠　王翔

新冠病毒疫苗已正式投入使用數月，公眾對打疫苗的看法大相徑庭。有人急不可待，踴躍地排隊接種。也有人懷著顧慮，不愿意前往接種點。為什么人們對疫苗的態度，會有這么大的差異呢？下面，我們就從心理學的角度聊聊這個問題。

從眾心態

人是群體性動物。很多時候，接種疫苗是受到從眾效應影響的。從眾行為是指個體在群體的壓力下改變個人意見，而與多數人取得一致認識的行為傾向。社會心理學家古斯塔夫·勒龐曾提到，“人一到群體中，智商就嚴重降低，為了獲得認同感，個體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人倍感安全的歸屬感”。與身邊人的行為趨同，是扎根于人性中的重要傾向。

阿希是一位美國社會心理學家，他在1952年做了一個有趣的實驗，探索了從眾心態的影響。實驗其實很簡單：阿希給出12個線段，讓大家量出長度并報告自己的答案。當然，報告的方法是挨個口頭報告，因此實驗者可以聽到周圍人的答案。阿希讓他的“同伙”將其中7個答案故意說成錯的。結果發現，有1/3的實驗對象會屈從于明顯錯誤的答案。

也許，我們都不敢在眾目睽睽之下讓自己顯得像異類，其他人的選擇就會對我們產生群體壓力。當你發現身邊的人都去排隊打了疫苗，甚至將打疫苗視為重要談資的時候，還未接種疫苗的你就難免有些尷尬，從而產生去打疫苗的動力。

負面偏好

接受負面消息的頻率也影響著打疫苗這一行為。偶爾聽到的關于疫苗副作用的傳聞，會讓我們主動接種的意愿下降，即使媒體反復強調疫苗的安全性，也難以打消內心的焦慮感。這一現象源自我們的負面偏好。

負面偏好是一種很古老的生存機制，它把我們變成挑刺的人，把關注點放在錯誤的事情上。因為在遠古時期，一個錯誤可能就會讓自己甚至整個部落送命。到今天，大部分錯誤對人類的威脅已經沒那么大了，但大腦的“負面機制”仍在，我們仍對負面信息更加關注。在“9·11”事件之后，很多美國人覺得坐飛機風險更大，紛紛改為開車出門旅行。這好像沒錯。畢竟，剛剛在電視里看到了恐怖襲擊的鏡頭，心有余悸。然而，基準比例告訴我們，公路上的事故發生概率要遠遠超過飛機事故。也就是說，很多人選擇了一種更不安全的出行方式。

負面偏好還會導致人們因短期利益而忽視長期利益。某些人只看到打疫苗會耽誤自己的工作時間，往返難免周折，這種“短期可見”的痛苦讓他們逃避接種疫苗。這依舊是一種非理性的判斷。眾所周知，相較于罹患疾病帶來的痛苦體驗、嚴重的后遺癥、高額的醫療費和工作延誤，幾小時的接種往返時間明顯更加劃算。

了解了負面偏好這一心理傾向，當你看到一個朋友打完疫苗有了較嚴重的不良反應，內心產生一種焦慮情緒時，就不妨覺察一下：這種焦慮感在多大程度上是受負面偏好影響的？這種自我反思，有利于降低不必要的抵觸與恐慌感。

心理成本

為了方便疫苗的接種工作，以高校、社區和公司等為單位集體組織接種疫苗的做法，極大地方便了公眾。這既不會過多占用大家的時間，也保證了整個過程中的組織與紀律性，減少混亂。這其實就是在降低公眾接種疫苗的心理成本。

我們對于容易做到的事情，往往會更加喜歡去做。當然，降低接種疫苗的心理成本，還有許多其他方式。譬如，媒體對疫苗效果的多次宣傳，可以逐漸搶占民眾認知，消除對疫苗的陌生感。人們往往喜歡和習慣于自己熟悉的東西，對不熟悉的東西傾向于做出負面的評價。越是熟悉的事物越能為自己帶來安全感。新聞報道長期宣傳疫苗，可以增加人們對于疫苗的認知。當個體掌握的知識越詳細時，對疫苗的抗拒心理就會越弱，接種的心理成本就會降低。

正常化偏誤

有人不去打疫苗是出于一種“僥幸心理”，認為不打疫苗也沒大礙。這在心理學上被稱為正常化偏誤。這個概念是說，當一個災難已經發生的時候，人們往往意識不到災難的發生，還以為一切正常，這樣就耽誤了自救的最佳時機，導致自己面臨更大的危險。

正常化偏誤導致我們不去提前應對可能的風險，以至于在災難發生時難以全身而退。歷史上，因正常化偏誤導致的悲劇不勝枚舉，龐貝古城的慘劇就源于這種認知偏差。我們知道，龐貝古村是在一次火山爆發的時候，整體被火山灰淹沒的，全城兩萬多人幾乎都死了。考察龐貝遺址時會發現，人們死前似乎還在做日常的事，根本就沒有反應時間。但事實是，從火山爆發到火山灰抵達龐貝城，中間有好幾個小時。

另一個例子是納粹統治時期德國那些富有的猶太人。1935年，希特勒迫害猶太人的政策已經非常明顯了，有10萬猶太人逃離了德國，但還有45萬人選擇了等待。他們總覺得“或許不至于吧”——結果都被送到集中營遭到迫害。

當你陷入正常化偏誤，認為不打疫苗或許“也不會出事”的時候，不妨想象一下感染新冠病毒的嚴重后果。這種對不良結果的想象可以降低對風險的低估，幫助我們做出理性選擇。

性格影響

接種疫苗的主動性與人格特質也有較高關聯。一般來說，主動接種疫苗的人通常具備較高的盡責性和宜人性特質。宜人性高的個體，處處為他人著想，共情能力強，看重他人的感受，接種疫苗對他們來說是一種有益于公眾健康的利他行為。而盡責性強的人有很強的責任心和使命感，愿意為了集體利益做必要付出。接種疫苗具有較高的公共價值，對他們來說是社會責任的擔當，是一件值得做的事。

值得一提的是，有些人不愿意打疫苗是出于一種“不愿意為公眾利益做奉獻”的人格特質。心理學上有一種“馬基雅維利主義人格”，是指為達到目標，挑戰常規道德準則，不惜使用欺詐等手段來操縱他人的個體。這類人性格冷漠、擅長操縱他人，看重結果卻忽視道德。他們更愿意操控他人獲取利益，不會關心公眾和社會的利益。對這類人來說，打疫苗或許只是一種對自己時間的浪費，看不到接種背后的社會意義。

調整心理

如果你也對接種疫苗懷有過度擔憂，可以嘗試以下方法對自己的心理狀況做些調整：

1.尋求社會支持：家人朋友是社會支持的主要來源，來自家人朋友的鼓勵可以讓個體更愿意接受疫苗。

2.隔離負面信息：互聯網時代，我們每個人都生活在由我們想看到的信息編織的繭房里，媒體在其中的作用不言而喻。少看手機，多接觸生活當中一個個活生生的人，多接觸大自然，久久不能散去的焦慮恐懼的情緒就會悄悄消失。

3.學習放松技巧：我們還可以使用一些放松技巧，比如深呼吸、正念冥想和瑜伽。這些簡單的技巧都可以幫助我們放松心情，不被負面情緒裹挾。當我們冷靜下來后，自然能更好地做出判斷。

值得一提的是，學習心理學知識，掌握心理自助技巧，建立心理學頭腦，將有助于更好地應對外部世界的突發狀況，在充滿不確定性的時代保持穩定的心態。 （編輯 余運西）