思想政治工作在物業管理中的作用探索

張 昆

首開集團首華物業公司 北京 100013

近幾年,國家社會主義的市場經濟制度在日益完善,每個領域都在飛速發展,領域間利益聯系愈發復雜。物業管理單位內,從業人員價值觀念與思想觀念正在不斷改變。在上述背景之下,物業管理單位需要重視思政工作,對其作用細致分析,探究針對性解決對策。

一、思想政治工作在物業管理中的作用

(一)轉變思想觀念。思政工作不只是傳統層面之上的簡單性說教,需要依照以情動人與以理服人原則,促使被思政教育的從業人員可以做到心悅誠服,與此同時,更需要將物業管理領域特征相結合[1]。物業管理單位在成立之初,會制定“讓住戶滿意"服務理念與經營目標,在實際工作時落實工作。單位中從業人員不再是原本制度之下管理從業人員,更是新體制之下服務性從業人員,物業管理單位從原本福利性質轉變成經營性。在現階段國有的物業管理單位中,些許從業人員會把自身當做為管理人員,在于業主面對的時候,會表現出優越感,并沒有提供有優質的服務。這樣,就會導致業主對物業管理單位服務有所不滿,甚至會有怨言出現。而且,物業管理單位中一線的從業人員在日常工作過程中一般會承擔著業主指責與挑別,還會變成業主出氣筒。導致職工身心壓力比較大。在該狀況之下,物業管理單位中管理工作人員必須要意識到：單位唯有不斷對自身服務理念進一步革新,才可以給業主提供出更為優質的服務,從而保障企業從業人員可以給業主提供出更多、更為優質性服務、這個時候,就需要物業管理單位需要對從業人員進行思想教育,助力從業人員可以對服務理念進一步革新,給業主提供出比較優質性服務,將原本的服務思想打破,促使其可以將思想束縛掙脫。從業人員將思想觀念大體轉變之后,可以保障其工作態度比較積極,提升其工作效率與質量。

(二)健全企業文化。現階段,企業單位中人力資源管理工作的最高性境界是創建出企業自身文化。唯有具有自身特征性思想內涵與企業內部文化,才可以被稱作是成功的單位。一個成功的單位中,企業單位中內部文化將自身企業價值觀念表明。加之,規定出從業人員行為模式與基本思維。這要求全體的從業人員可以一同努力,構建起企業自身的文化。管理人員需要意識到：現代化企業中人力資源管理中最高境為創建促自身特有文化[2]。唯有具備自身思想內涵與我也文化,才可以被稱作是成功的企業。企業內部文化將直接表示企業中價值觀念,還能夠將從業人員行為模式與基本思維規范。這是要群體從業人員一同努力、積極進取以及奮發圖強,構建出積極與健康類工作環境,將自主發展進一步創新,構建出優質企業氛圍,確保從業人員可以協調發展,在企業中貢獻護力量。若是想要創建出獨特性之文化目標,需要從業人員一同努力,保障從業人員思想觀念可以健康向上。

二、加強思想政治工作在物業管理策略

(一)重視思想建設,完善機制。第1,物業管理單位需要在思想層面上重視思政工作的開展,提升從業人員綜合素質。將從業人員于生活中矛盾化解。物業管理單位所提供出的產品作為將人當做是基礎性服務。現階段,較多單位都面臨該種難題,單位中管理人員需要提升思政工作重視程度,把該理念貫徹入物業管理整個環節中[3]。

第2,完善思政工作機制,需要從依稀幾個層面入手：

首先,建立起專門性管理思政工作部門,組建出綜合素質與政治覺悟比較高類政工團隊,更需要團隊中從業人員可以熟悉與精通業務管理工作,主要負責開展思政工作。其次,建立出責任管理制度,把各種工作落實在專門從業人員責任中,確保從業人員可以明確政工基本責任,依照物業管理單位中實際性特征,把政工從業人員匹配到每個部門,確保部門都為政工從業人員。最后,對思政工作部門需要撥出款項,確保物力與材料有所保障。

(二)結合實際,開展工作。物業管理單位在開展思政工作的時候,需要意識到工作主體為單位中從業人員,對此,在開展實際工作的時候,需要與企業中實際狀況有機結合,將從業人員思想深入了解,探究群眾基本性狀況,將從業人員思想問題解決,對其進行思政教育。物業管理單位中從業人員長時間工作在一線崗位中,沒有較多的時間可以關注家里的問題[4]。加之,工作過程中將會面臨諸多問題,時間若是較長,其思想觀念將會沒有辦法扭轉過來容易有思想性問題出現。對此,政工從業人員需要將實際工作所遇問題妥善解決,關鍵對從業人員在工作中與生活中困難解決,在物質補助與思想教育兩個層面上重視思政教育。例如,可以給從業人員提供出必要性醫療費用與住房補貼,對家屬的生活有困難的從業人員提供出一定性補助,保障從業人員可以在思想上沒有角度的負擔,推動企業所布置出的任務可以順利完成。

(三)探究行業特征,創新管理工作。在實施思政工作的時候,要依照物業管理單位特征。物業管理單位從業人員較為分散,其流動性非常大,對思政工作推進存在困難。對此,物業管理單位思政工作不可以照搬與照抄其他單位經驗,不可以只是做表面性工作。政工從業人員需要深入一線開展實地地調研,尋求出從業人員現存問題,運用適宜對策進行解決[5]。思政教育模式不可以只是運用交流與溝通模式,需要運用創新性教育模式,例如,運用各類會議活動,對領導干部實施政治教育工作。教育人員需要實施換位性思考,處于不同的立場之下,實施啟發性質教育,確保思政教育在橫向與縱向都可以深入。

(四)重視政工隊伍建設,提升管理質量。現階段,些許物業管理單位中領導人員只是重視思政教育只是關注經濟活動,對思政教育有漠不關心狀況出現,認為思政工作對單位經濟有不良性影響。對此,單位內政工從業人員沒有較優的待遇,沒有受到專業化培訓,造成政工從業人員沒有優質待遇,其自身綜合素質能力不足,不足以與崗位不匹配。對此,物業管理單位需要愈發重視對政工團隊建設,將團隊中存有問題合理解決[6]。

結束語

綜上,思政工作作為物業管理企業單位內關鍵性組成成分之一,思政公祖將直接與企業單位發展健康程度相關聯。物業管理單位在進行深度發展的時候,需要重視對政工團隊的組建,提高政工團隊所具有的戰斗能力,重視對參與服務從業人員開展適宜的思政教育,將從業人員主動性與積極性調動出,促使全部從業人員工作質量與效率可以顯著提升,促使企業單位經濟效益有大幅度提高。