基于產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論的家用空氣凈化器設(shè)計

汪琦

摘要：空氣污染會對人們的健康造成嚴重危害。而使用空氣凈化器是凈化環(huán)境空氣的有效辦法。本文基于產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論，厘清空氣凈化器設(shè)計中各個設(shè)計元素之間的關(guān)系，最后賦予實踐。以期在產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論指導(dǎo)下，設(shè)計師能更好地明確設(shè)計目標，避免盲目的設(shè)計。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論;空氣凈化器;產(chǎn)品設(shè)計

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）05-0155-02

1產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論

所謂系統(tǒng)即是許多存在著相互聯(lián)系、相互制約的子系統(tǒng)按照一定規(guī)律和法則整合在一起，最終構(gòu)成具有獨特功能的整體。產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論是將系統(tǒng)設(shè)計理論和方法應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域中。其本質(zhì)即是站在系統(tǒng)化的視角上，將整個產(chǎn)品看做一個功能整體，一個系統(tǒng)，分析和把握產(chǎn)品內(nèi)部各個子系統(tǒng)的內(nèi)部特征，以及各個子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，其最終目標是要求目標系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)特定功能。

2家用空氣凈化器系統(tǒng)的整體分析

對于家用空氣凈化器而言，系統(tǒng)分析不僅僅限于產(chǎn)品本身，而是需要將產(chǎn)品、用戶和社會環(huán)境結(jié)合起來作為一整個系統(tǒng)來看待，三個要素之間相互作用、相互依存的關(guān)系決定著系統(tǒng)總體的性能。

2.1系統(tǒng)目標的明確

一個完整的系統(tǒng)需要明確系統(tǒng)總目標，即整個系統(tǒng)需要完成的任務(wù)或達到的目標。在整個空氣凈化器的系統(tǒng)分析中，系統(tǒng)目標在于利用系統(tǒng)分析的信息來指導(dǎo)產(chǎn)出一款家用空氣凈化器設(shè)計方案。

2.2系統(tǒng)要素的選擇

系統(tǒng)要素是產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計中的基礎(chǔ)組成部分，同時也可以作為上一級系統(tǒng)下的子系統(tǒng)。在家用空氣凈化器產(chǎn)品設(shè)計的系統(tǒng)分析中，通過文獻分析、市場調(diào)查以及用戶訪談等方式，總結(jié)分析用戶、產(chǎn)品、社會環(huán)境這三大系統(tǒng)要素。

2.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的搭建

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的搭建目的在于厘清系統(tǒng)內(nèi)各個系統(tǒng)要素之間的聯(lián)系。依據(jù)以用戶為中心的設(shè)計原則，以用戶需求出發(fā)去分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。用戶是整個設(shè)計系統(tǒng)的重要組成部分，通過對用戶的分析和需求挖掘所得出的結(jié)論能夠直接影響系統(tǒng)設(shè)計中的其他系統(tǒng)要素。

3家用空氣凈化器系統(tǒng)要素分析

3.1社會環(huán)境要素分析

空氣凈化器是指能夠吸附、分解或轉(zhuǎn)化各種空氣污染物，使空氣清潔的產(chǎn)品。空氣凈化器按照使用環(huán)境可分為家用使用、工業(yè)使用、醫(yī)院環(huán)境使用三種。相較于發(fā)達國家，我國空氣凈化器的普及率相對較低，但有著較大的消費市場潛力。

目前市面上的國外空氣凈化產(chǎn)品品牌主要有IQAir、飛利浦、戴森等，國內(nèi)品牌主要有小米、美的等。從技術(shù)層面上來說，在家用市場上市面上采用活性炭吸附技術(shù)、HEPA過濾器技術(shù)的空氣凈化器占據(jù)市場絕大部分份額。

家用空氣凈化器作為家居電器的一個分類，屬于家居使用環(huán)境。在造型語義上，產(chǎn)品更偏向圓潤與柔美。空氣凈化器也正朝著跨平臺合作的方向發(fā)展，例如與音響相結(jié)合的空氣凈化器，與壁畫相結(jié)合的空氣凈化器。

3.2用戶要素分析

將家用空氣凈化器的使用過程劃分成五個階段：產(chǎn)品選購階段、產(chǎn)品使用準備階段、產(chǎn)品操作階段、用戶體驗階段、產(chǎn)品結(jié)束運行階段。根據(jù)訪談獲得的反饋信息，整理各個階段的用戶接觸點，以用戶體驗流程圖的形式記錄下來如表1。

根據(jù)表1用戶體驗流程圖將用戶需求整理分成兩類：基本需求、期望需求。用戶基本需求為凈化空氣，用戶期望需求包括：產(chǎn)品具有特色、機器方便移動、機器方便操作、污染物狀態(tài)的及時反饋、機器噪音、機器方便維修保養(yǎng)等。

3.3家用空氣凈化器的產(chǎn)品要素分析

3.3.1產(chǎn)品功能

依據(jù)以用戶為中心的設(shè)計理念，從用戶要素分析中整理出的用戶需求來指導(dǎo)家用空氣凈化器的功能選擇。產(chǎn)品基本功能的實現(xiàn)和期望功能的實現(xiàn)分別對應(yīng)的是用戶的基本需求和期望需求。

通過前期的文獻調(diào)查以及用戶訪談的方法，凈化空氣主要包括：大顆粒污染物、小顆粒污染、去除氣態(tài)污染物、去除細菌病毒等[6]。

依據(jù)前述用戶需求，家用空氣凈化器的期望功能實現(xiàn)包括：產(chǎn)品具有特色、機器方便移動、方便操作、污染物狀態(tài)的及時反饋、機器噪音小、機器方便維修保養(yǎng)等。

3.3.2技術(shù)采用

家用空氣凈化器的基本功能實現(xiàn)和凈化效率與其依托的空氣凈化技術(shù)有直接的關(guān)系。通過文獻調(diào)查可知目前空氣凈化器的主要空氣凈化技術(shù)主要包括：活性炭吸附技術(shù)、HEPA過濾器技術(shù)、紫外線殺菌技術(shù)、靜電除塵技術(shù)、光催化技術(shù)等。不同的空氣凈化技術(shù)都有其專有的污染物清除功能和凈化效率。同時技術(shù)采用還將直接影響產(chǎn)品的成本和可靠性。

技術(shù)可以直接服務(wù)于產(chǎn)品的功能實現(xiàn)，基于系統(tǒng)分析方式引入功能技術(shù)矩陣，從而直接指導(dǎo)設(shè)計方案的產(chǎn)出，如表2。

4基于產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論的家用空氣凈化器設(shè)計實踐

4.1實現(xiàn)基本功能的技術(shù)采用

因為金屬濾網(wǎng)、活性炭濾網(wǎng)、HEPA過濾器等凈化技術(shù)擁有應(yīng)用范圍廣、技術(shù)成熟、成本可控的特點，因此實現(xiàn)基本功能的技術(shù)方案采用金屬濾網(wǎng)、活性炭濾網(wǎng)、HEPA過濾器吸附技術(shù)。按照污染物粒徑從大到小排布，去除污染物的順序是為去除大顆粒污染物—去除小顆粒物污染物—去除病毒細菌—去除氣態(tài)污染物。

4.2結(jié)構(gòu)系統(tǒng)規(guī)劃

結(jié)構(gòu)系統(tǒng)規(guī)劃是產(chǎn)品的骨架，對產(chǎn)品的產(chǎn)出具有一定影響。結(jié)合前面4.1中的技術(shù)同時考慮電路控制系統(tǒng)設(shè)計，電路系統(tǒng)的引入可以滿足定制功能。根據(jù)設(shè)計的需求綜合考慮，進行結(jié)構(gòu)系統(tǒng)規(guī)劃，如圖1所示。

4.3產(chǎn)品整體設(shè)計

產(chǎn)品整體設(shè)計如圖2、圖3所示：（1）機身采用金屬材質(zhì)，并做磨砂處理，這樣處理可以突出產(chǎn)品的高級質(zhì)感，并且體現(xiàn)出空氣凈化器功能強大的特點，在造型語義上比傳統(tǒng)的空氣凈化器更具優(yōu)勢。（2）機器進風口處的內(nèi)置氛圍燈，有助于提升產(chǎn)品的科技感。同時氛圍燈可根據(jù)機器內(nèi)置探測器的數(shù)據(jù)發(fā)生變化。通過氛圍燈的變化，用戶能輕易的感知當前環(huán)境下的空氣質(zhì)量，提升用戶的使用體驗感。同時機器在睡眠模式下運行時，氛圍燈全熄滅，風機以最低轉(zhuǎn)速運行保證靜音。（3）機器在整體外觀上進行了圓滑處理，加入的木紋元素使得產(chǎn)品的親和力大大提升，避免了產(chǎn)品的冰冷感，使產(chǎn)品更加適用于家庭環(huán)境，同時也避免了產(chǎn)品過于單調(diào)。（4）頂部的木紋托盤有放置鑰匙串、卡片之類的輔助功能，使得機器不僅限制于凈化空氣的職能，也有了更多和用戶交互的功能。（5）整個機器采用小型化的設(shè)計，方便用戶移動。（6）產(chǎn)品上方設(shè)計觸碰控制面板，具有開關(guān)、調(diào)速、定時等功能。同時控制面板有一定角度的傾斜使其更加符合用戶的操作習慣。

5結(jié)語

家用空氣凈化器能夠幫助實現(xiàn)家庭環(huán)境中的空氣清潔，有利于人們的健康。在家用空氣凈化器設(shè)計過程中引入產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論，有助于設(shè)計師們在設(shè)計過程中更好地把握產(chǎn)品細節(jié)，了解系統(tǒng)內(nèi)部各個要素之間的關(guān)系，明確設(shè)計目標，使得最終設(shè)計的產(chǎn)品更好地服務(wù)于用戶的生活。