張茸
“詹納,你是不是還沒睡醒?”凌晨三點多,詹納接到了老板Jack從舊金山打來的電話。“啊……我正睡到一半……也不知道現在是不是在做夢啊?”詹納一手拿著電話,一手揉著眼睛回答。
“咱們承接的那個音樂APP,就是那個粉絲社區,好像被黑了。”Jack聽起來很焦慮,“你能組織大家緊急搶修一下嗎?委托人正在我旁邊呢。”
“遵命!”詹納搖搖腦袋,“不過,有什么異常情況讓你懷疑是被黑了?”
“APP論壇剛上線幾天,開始看起來還挺正常的。今天開始,突然有潮水般的中文帖子刷屏。我查了下后臺,發現沒什么異常,我也看不懂中文里寫的是什么。”Jack說得有點兒顛三倒四的,但詹納大概聽明白了。“放心,我組織大家查一下,如果有漏洞就堵上,把水帖都刪了。這種情況下你先做個限流,也不至于連夜起來改吧?”
“這是個音樂論壇,我懷疑有人在論壇里組織大家刷榜。”Jack支支吾吾地說,“你看看美國那兩三個音樂榜,排名靠前的那個中國歌手是我沒聽說過的,他的幾首英語歌的名字至少我還能看懂。我搜了一下,他的名字和論壇里出現的名字高度重疊。我感覺事情很不妙啊,委托人現在正用灰綠色的大眼睛瞪著我,看起來很快就要無法控制情緒了。”
“您安排的任務,我即刻去辦。”詹納意識到問題已經很嚴重了,一骨碌從床上爬起來,給同事們打電話,準備去他們家里接上他們去辦公室開會。凌晨四點的交通狀況非常好,詹納很快就接上了大家,一行人一小時不到就集中到了辦公室。
路上詹納簡單地給大家介紹了一下現狀。到了辦公室,詹納說:“開工吧,兄弟們!查一下后臺有沒有什么意外。”
“呃……”李天一副欲言又止的樣子,“有件事兒,我不知道該不該說。”
“不會吧,”詹納突然有一種不祥的預感,“這個美國新歌排名和你有什么關系?
“本來是和我沒有什么關系的,”李天似乎已經默認了什么,“只是我擔心這個APP下載量太低,影響我們的評價反饋,所以,我就想能不能找個朋友幫我刷一點點下載量,結果那個朋友剛好要對一個專門做粉絲運營的團隊進行技術評估。國內大部分榜單都有好幾方團隊做數據,混合后的效果就顯得很有說服力了。而且,他們說不需要我給他們開任何后門。從理論上來說,他們的行為和我們沒有任何關系。”
“老陸,”詹納用手指著茶水間的方向,“幫我從冰箱里拿幾塊冰,我要喝一杯冰水。”看到陸瑜一臉壞笑地轉身就去,詹納覺得一陣天旋地轉,一下就癱倒在椅子上。
“老佛爺!水來了!”陸瑜拿著水杯湊過來戲謔地學著清宮戲里的口吻說,“咱們是不是讓那些小猴崽子們……先停停?”詹納和陸瑜的目光齊刷刷地射向李天。詹納氣憤地大喊:“去辦啊!”李天撇著嘴拿起手機趕快到外邊去打電話。
“我讓他們都停了。”李天很快就進來匯報,“然后……”
“還有然后嗎?”詹納一臉絕望。
“我是說,停止投票肯定沒問題,”李天說,“關鍵是,我要讓他們把前邊的帖子都刪了嗎?”
“你等等!”詹納感覺剛有點兒清醒的大腦又開始眩暈了。“老陸!”她看著陸瑜,“需要你的時候到了!”
“我覺得吧,既然我們錯了一次,不如將錯就錯吧!”陸瑜對自己的想法很有信心。
“李天,你既然這么問,是不是也早有答案了?”詹納繼續問。
“我肯定是同意老陸的呀!”李天說,“其實開始我就很猶豫是不是該和你們說實話。我們只要確定自己的系統代碼里沒有后門,就可以說是完全沒有責任。這就像美國有人用社交平臺號召大家沖擊國會,最后的結果也就是把他的賬號封了,你也不能讓社交平臺軟件承擔責任吧?”
“這都讓你知道了!”詹納揚起左邊眉毛,“看來你除了有時間養貓,還能抽出時間關心國際新聞,難道說沒被發現之前你就想好怎么應對了?”
“剛才我那個朋友還說,停用我們這個APP之后,他就再換個類似的APP。刷美國的榜單確實能看出更直觀的效果!”李天聳聳肩,看起來很輕松。
“你可以啊,還學會把別人拉下水了?”詹納調侃說,“看來今天的決定,就算是投票,也是二比一了。”
陸瑜和李天同時點了點頭,詹納抬頭望向天花板,長嘆一聲:“三比零吧!”
雖然說客戶也不一定相信,但詹納堅稱自己的APP是被某些居心不良的人利用了。在刪除所有涉事賬號之后,也沒有任何實質性的證據可以指向源代碼的漏洞。這件事兒似乎就可以這么不了了之了。
幾天之后,詹納還是忍不住問李天:“你那些朋友為什么要做所謂的數據運營?說白了不就是灌水刷流量嗎?這有意思嗎?從幾萬刷到幾億,是人都能看出是注水的!”
“這不就和美國大選的總選票越來越多道理一樣嗎?”李天似乎并不以為然,“這就是一個悖論,別人都干你不干,就真的會有人相信你沒干嗎?”
詹納一直覺得自己是個誠實且有底線的職場人,但面對現在這種問題的時候,她突然迷惘了。在別人改變游戲規則的時候,你的任何對抗都會被認為是對自己實力的不自信。大多數人的不作為或者不知如何作為,又會被理解成一種默認的接受。這真是一個難題。
詹納仍然認為這類突破底線的事情,最終損害的將是全行業的公信力和共同利益。短暫的混亂之后,新的游戲規則終將浮出水面。她在心里感慨,這黎明前的黑暗,真是折磨人啊。
(編輯 鄭儒鳳 zrf911@sina.com,西米繪圖)