從全要素角度看建筑工程管理質量的提高

賀國鵬

太原動物園 山西 太原 030009

現代社會中，我國建筑行業高速發展，建筑項目不斷涌現，規模隨之擴大，形式也日益創新，從而有力地促進了經濟可持續健康發展。然而，建筑行業施工過程中出現了很多問題，其中質量問題的關鍵，難以有效保障建筑工程質量，不利于人們安全居住，所以應高度重視工程管理質量的控制。

1 影響質量管理的幾項基本要素

對于建筑工程質量管理而言，結合施工實踐，其質量管理影響要素主要是工程人員、設備和材料、施工環境和方法等，詳見圖1。

圖1 建筑工程質量管理影響因素

1.1 工程人員要素管理

對于建筑工程管理質量人員要素而言，主要由管理人員、從業人員及施工人員構成，其或多或少、直接或間接地影響了工程管理質量[1]。對于這些領導或直接管理人員，自身素質與才能是建筑工程質量影響的關鍵性因素。所以，對于這些管理人員，應積極變革自身管理理念，注重工程質量的管理與提升，通過系統、全面地學習牢固掌握建筑管理質量的發展趨勢及最新管理方法，進一步強化自身專業水平、管理能力。針對施工人員，提高其管理質量的關鍵在于加強崗位培訓，促使其將安全意識、質量問題及施工技術真正牢記于心、內化與性，強化責任意識，積極配合領導工作。

1.2 建筑設備和材料要素管理

對于建筑工程，設備、材料要素也是高效率施工、降低施工難度的核心所在[2]。建筑工程設備主要包括檢測、施工、設計等機械與網絡，其是提高建筑工程現代化、專業化的關鍵，也是現代化質量管理的重點設施，特別是計算機網絡設備，在質量管理中發揮著不可替代的作用。所以，建筑工程管理中，應定期檢修、更換設備，只有不斷地完善設備要素，才有利于提高建筑工程管理質量，進一步優化服務。同時，建筑工程中所使用的材料較為繁雜，且材料質量是影響工程質量關鍵性因素。這些材料普遍是從不同渠道購買，若質量同標準出入較大，便會影響工程質量。所以，采購時應嚴格把關，基于材料特性標準存放與管理，避免環境對其的不利影響。

1.3 施工環境和方法要素管理

建筑工程工期普遍較長，有的三五個月，有的三五年，在這期間所面臨的環境變化較大[3]。再加上大部分建筑工程均在露天環境下施工，四季更換、寒暑變化均深刻影響著建筑工程建設質量與管理質量。尤其是在寒冷、暴雨、酷熱等惡劣環境下，深刻影響這建筑材料質量的變化、機械設備的正常運行，從而不利于建筑工程質量。同時，建筑工程施工方式與方法直接影響了工程質量，所以應積極掌握最新的科學研究成果，引入最前沿的管理方法與現代科學技術，構建信息化管理模式與全方位質量監督體系，進一步提高工程管理質量。值得注意的是，有的施工企業為了最大化的利益，存在安全生產意識淡薄、粗制濫造、偷工減料等行為，從而埋下了重大安全、質量隱患。

2 從全要素角度看建筑工程管理質量提高措施

2.1 建立全要素綜合性的質量保證體系

為了保證建筑工程管理質量真正落到實處，構建全方位、多層次的質量管理模式，需從頂層設計為切入點，構建綜合性、可操作的質量保證體系[4]。建筑工程企業可基于國家建筑工程質量標準，構建覆蓋全系統、全過程、全要素的質量體系。其一，從企業與項目之間的關系為重點，理順關鍵節點，轉換質量管理機制，加強內部組織管理，責任到人，監督到位；其二，強化領導質量管理意識，構建一個能打硬仗得等領導班子，進一步強化頂層設計水平。組建以項目經濟為領導、工程師與及時人員發揮自身專業技能的中層干部隊伍，以此來有效保障項目各環節能夠安全、有序地運行。并注意培養一支專門的監督專家團隊，實行責任分明的執行機制。如此，這樣的人才隊伍必然有助于構建與形成綜合質量保證體系，對質量安全進行嚴格把控，確保項目能夠順利開展。

2.2 實施全要素管理方法

2.2.1 人員要素管理

對于建筑工程管理質量而言，人員要素是重點影響因素[5]。對此，施工企業應注重人員要素方面的管理。對于工程領導及管理人員，應要求掌握項目施工進度、質量標準，明確不同物料和機械設備施工標準與質量要求。要注意施工技術方案的調整和管理，如果施工的程序設置或者施工技術不合理，容易造成重要環節的施工管理不到位，引發倒塌和滑移等事故風險。另外，管理人員要保持實地監測和管理的好習慣。例如，在深基坑環節中，對深基坑中所有開挖的土方空間都要進行尺寸測量，保證實際施工和技術方案的一致性，讓基坑中的所有空間都能被利用起來，減少無支撐階段的顯露時間，控制土層位移，降低深基坑的位移和變形概率，保證工程質量。針對施工人員，應對崗位資格進行重點審查，并開展崗前培訓活動，進一步強化施工技能，并強化安全意識。針對工程質量監督而言，應注重強化職業道德與責任意識。例如，例如檢查施工人員在施工時防護用品有沒有按照相關規定穿戴，特種作業人員在上崗作業過程中是否有持證等，并遵守相關安全操作規程。臨時用電線路布設是否滿足安全要求，消防器材是否齊全有效。

2.2.2 機械設備要素管理

現場使用設備無論是檢測設備還是其中的施工作業設備，均是工程作業的關鍵。相關質量管理人員采取恰當的措施控制這些設備：第一，要制定嚴格的施工規范。要嚴格要求使用人員在施工前檢查設備是否完好，如是否有線頭裸露等情況，或是否有其它機械運行異常情況等；其次，制定嚴格的操作規范。在正式開工之前，應依據設備規范和標準，強化操作人員的技能，讓其熟悉設備，如知道如何調整參數、如何保養設備等；其三，應制定嚴格的保管措施，如專人保管、干燥的保管環境、用后清理等措施；其四，要制定嚴格現場維護措施。質量管理人員應每天收集設備使用情況，并及時維修異常設備等。

2.2.3 材料要素管理

為有效提高施工質量，施工單位必須要加強對原材料的質量控制力度，落實檢查制度，從源頭避免偷工減料情況的發生[5]。例如，如果混凝土材料出現質量問題，就會降低混凝土的性能，從而使得建筑結構穩定性下降，存在較大的安全隱患。而且，一旦混凝土材料出現問題，墻面極易出現開裂、脫落等情況，并不利于建筑的正常使用，甚至還可能發生安全事故。因此，必須要提高對原材料質量的重視度，嚴格按照施工方案選擇材料，落實供應商管理制度，對供應商資質、信譽等進行評估，建立供應商數據庫，與優質供應商建立長期合作關系，從而保障所提供的原材料質量。此外，在材料入場前，相關人員必須要核對材料信息，并進行相關性能測試，同時對標國家標準，符合要求后方可投入使用。相關單位在對施工材料進行檢測時，應以工程施工技術為依據，如施工要求、內容、時間等，控制材料施工前的質量檢測。同時，在檢測完成后，應確保其有正確規范的保管方式，如防氧化、防水及防曬等。

2.2.4 施工方法要素管

對于建筑工程施工而言，施工方案與工藝直接影響了施工的科學性[6]。對此，施工企業要根據保障體系運行所需的幾大要素，構建起完善的施工質量保障管理機制，包括運行機制、計劃機制以及協調機制等，通過這些機制全面推動各學科專業融合，促進施工企業、第三方檢測單位無縫銜接，讓第三方檢測單位為施工企業提供堅實的技術支持和科學的組織與管理保障。此外，還需要根據施工質量保障部門的職能，建立相適應的信息交流渠道，確保各項機制有序運行。企業要基于頂層設計視域構建一體化的組織機構，制定協調統一的工程保障運行體系標準，共同制定保障政策與法規，從而為施工質量保障管理與運行提供科學的技術支持，制定合理化、標準化、體系化的施工質量保障方案。另外，要基于提高質量意識這一目標，加強對施工質量保障性分析以及施工質量評估技術的研究，全面提高保障分析、評估水平；開展保障資源研制，為施工質量保障提供充分的資源；開展施工質量保障技術研究，提高保障水平，促使保障技術規范化發展，圍繞施工質量提升這一大目標，加強對各類工程系統測試、診斷以及保障方法的研究。

2.2.5 施工環境要素管理

對于建筑施工管理質量而言，影響因素較多，其中施工環境也不可護士，這里所提到的環境不只是外部自然環境，還有質量管理環境、工程技術環境及人員管理環境等[7]。施工前，應對當地氣候、地質、土質等情況進行細致了解，為后續施工做好各項準備。人員管理環境，則是整個人員精神面貌及企業文化，這里需要強化工程施工管控意識[8]。建筑企業需圍繞工程管理情況，采取更多、更好的觀念轉變措施：第一，要基于崗位基本技能與素養，從工程管理本質屬性角度出發，如為施工質量、經濟效益等，從業務能力角度出發，以職業道德素養等要素為內容，以會議、報告、演講等形式，讓其意識到自身崗位的角色定位，讓其感受到自身崗位所肩負的責任，從而主動改變自身意識，如主動反思自身工作存在的不足與缺陷，從而實現其施工現場管控意識的轉變；第二，要借助管理隊伍、執行隊伍、監察隊伍的黨員，成立黨員先鋒隊，一方面通過指導方式，糾正相關人員管理工作不仔細、不認真的態度，另一方面通過以身作則方式，營造積極、健康、正向的工作環境，這樣便能以顯性或隱性的方式，轉變整個環境的觀念，打造更加立體的工程施工管控體系。

2.3 強化工程管理應急處理機制

應急處理機制可提升工程現場管理質量，可降低工程施工質量問題、安全風險等的損害。因此，相關人員應對其予以一定重視[9]。首先，要全面梳理工程施工現場管理要素，如工程使用安全隱患、工程材料質量問題、工程技術缺陷問題等，并以此為依據，編制適應性強的應急處理預案，以為后期事故處理，生產恢復奠定良好基礎；其次，要動態不斷完善工程施工應急處理機制，要立足現行建筑工程施工常見事故類型，如現場生產材料生產不合格、現場作業不規范等，不斷優化應急處理體系；其三，要基于應急處理機制，建立現場預警機制。要求現場管理人員要嚴格遵循現場巡查機制，配合監理單位，做好安全巡查，質量監管等工作。甚至，有條件基礎上，還可制定結合現代監控、感知等技術，做好現場數據化巡查、預警等，如煙霧感應器等。

2.4 高度重視施工安全

在施工前要和施工隊伍就工程圖紙和地勘報告進行共同商議和討論，確保能掌握施工要點，并根據一手資料對危險性較大的部分制定安全施工要求。

在施工進行時，管理人員要注意排查施工技術交底情況，了解施工隊伍中有沒有做到層層交底和全員交底，并對施工隊伍是否準備應急預案，安全管理措施是否落實到位加以調查，對于安全意識和自我防護能力不到位的員工，管理人員應當禁止起繼續參與后續施工。同時管理人員還要定期對施工隊伍的成員加以指導和訓練，用應急演練、知識講解的做法提高施工隊伍成員的安全保護意識，增強施工隊伍的安全水平，防止意外事故的發生。常言道，實踐是踐行理論的主要途徑，良好的安全意識對于深基坑支護建設管理而言發揮著重要作用，更有效保障整個工程安全有序開展。

對此，在正式施工之前需組織管理人員、施工人員以及其他參與主體參與安全教育培訓工作，或運用在施工現場粘貼宣傳標語、播放安全宣傳廣播、安全知識教育講座等形式強化工程建設人員安全意識。必要時還可將工程建設工作人員分為若干小組，每個小組推選一名組長負責組織成員學習《安全生產法》，使施工人員能準確了解施工工作內容以及危險程度較高地環節，從而在面對危險情況時能以冷靜的心態和嫻熟的解決措施進行處理，保障自身安全。與此同時，監管人員還需定期檢查和養護施工生產設備，保證施工安全。由于施工過程中會運用大量生產工具和設備且有著較高地生產效率，但也伴隨著較高地使用風險。如果施工設備與工具出現突發情況或損壞則會對工作人員造成危險，故而需要定期強化深基坑支護設備養護與檢查工作，結合工程實際情況制定設備保障與養護方案，保證施工設備與工具安全系數，進一步降低因施工設備與工具產生的安全事故發生率。

3 結語

發展是前進性與曲折性的統一，發展的前途是光明的，但是道路是曲折的，建筑工程管理質量提高也是如此。總之，建筑工程管理質量的提高是一個任重而道遠的工程，然而，這一項工作開展卻有著重大的必要性與重要性。建筑企業只有全面認知施工管理質量要素，才能夠從全要素角度制定針對性有效地措施，以此看來提高工作效率與質量，獲取最大化的經濟與社會效益。