當(dāng)好“四員” 深思踐悟

趙健

作為實(shí)訓(xùn)隊(duì)一員，到達(dá)深圳后，我認(rèn)真體悟深圳的發(fā)展生態(tài)，體悟深圳”三化一型”的環(huán)境，對(duì)比深圳與青島的不同之處，從中體悟我們應(yīng)該學(xué)習(xí)、借鑒和提高的工作。白天到公司上班、晚上集中研討、周末集體調(diào)研，立足當(dāng)好職員、學(xué)員、服務(wù)員、宣傳員，自身綜合素質(zhì)在體悟?qū)嵱?xùn)中得到了鍛煉和提高。

當(dāng)好職員，轉(zhuǎn)變角色，快速進(jìn)入實(shí)訓(xùn)狀態(tài)。我實(shí)訓(xùn)的企業(yè)是深圳市榴蓮音樂(lè)科技有限公司，主要從事大型演唱會(huì)的演藝經(jīng)紀(jì)服務(wù)，受疫情影響，公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)轉(zhuǎn)型需要，我和實(shí)訓(xùn)隊(duì)員閆斌到達(dá)實(shí)訓(xùn)單位后，迅速轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好公司職員，幫助企業(yè)出謀劃策，積極聯(lián)系青島相關(guān)資源助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí)，充分利用工作日和休息日，始終保持沉下去的姿態(tài)和旺盛的體悟?qū)嵱?xùn)學(xué)習(xí)狀態(tài)。除自覺(jué)參加實(shí)訓(xùn)隊(duì)有關(guān)活動(dòng)外，翻閱深圳市情資料文件、當(dāng)?shù)貓?bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，堅(jiān)持深入部門(mén)、街道、企業(yè)調(diào)研，了解深圳區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革開(kāi)放、社區(qū)建設(shè)、招商引資以及黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)等方面基本情況。先后到深圳福田區(qū)福保街道辦、南山區(qū)南山街道社會(huì)組織服務(wù)中心、南山區(qū)黨群服務(wù)中心、福田企服中心等近20個(gè)部門(mén)單位交流學(xué)習(xí);到大潮起珠江、深圳歷史博物館等場(chǎng)館參觀;到比亞迪、人工智能協(xié)會(huì)、騰訊、云天勵(lì)飛、深裝集團(tuán)、中小企業(yè)協(xié)會(huì)等30余家企業(yè)組織拜訪考察;參加了深商大會(huì)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、供應(yīng)鏈金融協(xié)會(huì)沙龍等5次。讓自己深入體悟了解了深圳的發(fā)展態(tài)勢(shì)、創(chuàng)業(yè)精神，對(duì)效能建設(shè)、招商引資、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，從而基本掌握深圳發(fā)展的真經(jīng)。

當(dāng)好學(xué)員，沉浸融入，多方體悟深圳生態(tài)。利用空余時(shí)間開(kāi)展調(diào)研，走進(jìn)部門(mén)企業(yè)取經(jīng)問(wèn)計(jì);情感上做到融入當(dāng)?shù)兀豚l(xiāng)隨俗，與深圳的干部和企業(yè)家建立友誼。一是融入青島實(shí)訓(xùn)隊(duì)伍。積極參加實(shí)訓(xùn)隊(duì)各類活動(dòng)，與青島市直機(jī)關(guān)和各區(qū)市實(shí)訓(xùn)隊(duì)友加強(qiáng)交流，虛心向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，汲取經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，建立了深厚友誼;二是融入掛職實(shí)訓(xùn)企業(yè)。認(rèn)真遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，站在企業(yè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)、思考和處理問(wèn)題，樹(shù)立良好形象，展現(xiàn)出青島干部的“精氣神”。三是深入走訪深圳部門(mén)企業(yè)。加強(qiáng)與深圳政府部門(mén)干部和企業(yè)界人士溝通交流，堅(jiān)持互換名片，坦誠(chéng)相待，真情交流。

學(xué)習(xí)深圳經(jīng)驗(yàn)，深入感悟深圳精神。

（一）在服務(wù)理念上有沖擊一是市場(chǎng)化方面。深圳經(jīng)歷了七次機(jī)構(gòu)改革，改革的主要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)“小政府、大社會(huì)”的政府架構(gòu)，正確處理政府和市場(chǎng)的關(guān)系，做到了市場(chǎng)能管的全部交給市場(chǎng)，政府的主要職能就是服務(wù)和維護(hù)公平正義的法治環(huán)境，加大公共服務(wù)保障。深圳的人文環(huán)境已經(jīng)形成了一個(gè)獨(dú)具特色的生態(tài)，它具有極強(qiáng)的情感吸引力。二是以法治化保障市場(chǎng)化改革成果，其制定的 225 項(xiàng)法規(guī)中，先行先試類 106 項(xiàng)、創(chuàng)新變通類 57 項(xiàng)，占比達(dá) 72%。

（二）在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上有認(rèn)識(shí)一是向新產(chǎn)業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)訓(xùn)期間，我們到訪了深圳信通院座談交流，21世紀(jì)初，智能化手機(jī)的需求呈井噴式發(fā)展，深圳山寨手機(jī)市場(chǎng)爆發(fā)，但當(dāng)時(shí)的手機(jī)入網(wǎng)檢測(cè)必須要通過(guò)層層送審，而且只能在北京進(jìn)行，在排隊(duì)過(guò)程中市場(chǎng)產(chǎn)品已經(jīng)換代了。全國(guó)各地都是這么做的，沒(méi)人覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題。但深圳抓住這一機(jī)遇向工信部申請(qǐng)?jiān)谏钲谠O(shè)立入網(wǎng)檢測(cè)中心，由政府出資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。短短數(shù)年內(nèi)，手機(jī)制造中心就從北京天津轉(zhuǎn)到深圳，并涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的自主品牌。中國(guó)信通院落戶深圳，為華強(qiáng)北山寨手機(jī)由“深圳山寨制造”向“深圳創(chuàng)新智造”提供了重要支撐。由此我們可以認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育都是從無(wú)到有，甚至沒(méi)有具體產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)目錄和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支撐，深圳尤其重視戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育和標(biāo)準(zhǔn)制定，掌握標(biāo)準(zhǔn)就是掌握先機(jī)，搶標(biāo)準(zhǔn)就是搶高地。二是向產(chǎn)業(yè)鏈要?jiǎng)?chuàng)新。在深商大會(huì)上，云天勵(lì)飛、越疆科技等科技型創(chuàng)新企業(yè)的企業(yè)家發(fā)表主題演講時(shí)都提到，來(lái)深圳創(chuàng)業(yè)是因?yàn)樯钲谟型晟频碾娮有畔a(chǎn)業(yè)鏈，從構(gòu)思到出樣品可以不超過(guò)24小時(shí)實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新效率非常高。三是向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要設(shè)計(jì)。深圳面積不足2000平方公里，但傳統(tǒng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大，比如女裝、眼鏡、珠寶產(chǎn)量均占了全國(guó)70%左右。這些傳統(tǒng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)為什么具有這么強(qiáng)大的生命力？根本原因就是設(shè)計(jì)。深圳是設(shè)計(jì)之都，設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)了傳統(tǒng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)歷久彌新。工業(yè)設(shè)計(jì)已成為城市發(fā)展軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。我市推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，核心是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，關(guān)鍵在設(shè)計(jì)高端化。

（三）在創(chuàng)新改革上有思考一是在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局方面。把新興產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，從提高自主創(chuàng)新能力、引導(dǎo)發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)、拓展金融支持手段、提升產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)、創(chuàng)新管理體制機(jī)制六大方面給予政策支持。二是在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面。深圳創(chuàng)新的“6個(gè)90%”實(shí)質(zhì)上就是體現(xiàn)了企業(yè)是創(chuàng)新主體的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。企業(yè)創(chuàng)新主體地位的牢牢確立，有效解決了科研與生產(chǎn)“兩張皮”的問(wèn)題，正為深圳創(chuàng)新發(fā)展提供無(wú)限活力。

當(dāng)好服務(wù)員，積極參與青深企業(yè)的互動(dòng)交流等活動(dòng)。體悟?qū)嵱?xùn)期間，通過(guò)在實(shí)訓(xùn)隊(duì)和實(shí)訓(xùn)單位、調(diào)研企業(yè)、機(jī)構(gòu)等的每一個(gè)場(chǎng)景和細(xì)節(jié)，深入學(xué)習(xí)深圳開(kāi)放包容、改革創(chuàng)新、敢為人先的城市精神，深切感受深圳人特別是深圳企業(yè)家拼搏奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的激情和活力，研機(jī)析理，悟透實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步解放了思想、開(kāi)闊了視野，推動(dòng)了思維方式的轉(zhuǎn)變和工作作風(fēng)的提升。一方面積極參與青深產(chǎn)才協(xié)作行動(dòng)啟動(dòng)儀式的籌備工作，為青島和深圳企業(yè)的交流對(duì)接做好服務(wù)。一方面通過(guò)走訪對(duì)接深圳的企業(yè)、商協(xié)會(huì)等企業(yè)機(jī)構(gòu)，收集青島深圳兩地企業(yè)的相關(guān)需求，搭建平臺(tái)，促進(jìn)合作。在深圳裝飾集團(tuán)，企業(yè)有意向到青島拓展業(yè)務(wù)，但對(duì)于青島本土的政策不是很了解，得知后我們積極對(duì)接市南區(qū)相關(guān)招商部門(mén)，為企業(yè)咨詢政策，答疑解惑，為青深企業(yè)的合作交流當(dāng)好服務(wù)員，真正將店小二的服務(wù)理念落實(shí)在工作中。

當(dāng)好宣傳員，大力推介宣傳青島。利用各種機(jī)會(huì)，廣泛向深圳的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府部門(mén)，特別是企業(yè)和街道宣講青島的自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，介紹可與青島對(duì)接的企業(yè)和項(xiàng)目，使深圳的黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)界增進(jìn)了對(duì)青島和市南的了解，與深裝集團(tuán)、道格資本等客商形成拓展青島市場(chǎng)，投資開(kāi)辦企業(yè)的意向。

作者系市南區(qū)香港中路街道社會(huì)事務(wù)辦公室副主任