以頂崗實習線域混合管理助推校企協同育人
——以遼寧建筑職業學院為例

安 群，單慶新，李君實

（遼寧建筑職業學院，遼寧 遼陽 111000）

一、校企協同育人改革背景

2019年1月24日，國務院印發《國家職業教育改革實施方案》（國發〔2019〕4號）（簡稱“職教20條”）[2]，強調職業教育是一種類型教育，并提出了“促進產教融合，校企雙元育人”目標，在此目標下，提出了“堅持知行合一，工學結合”“推動校企全面加強深度合作”等具體目標[3]。

二、實施校企協同育人的意義

應該說，“職教20條”的頒布，對于高職院校來講，無疑是一場及時雨。“職教20條”在充分闡明職業教育是一種類型教育外，也為職業教育改革與創新指明了方向。在產教融合的大背景下[4]，如何發揮企業所長，將企業在生產技術、生產工藝、設備設施、崗位標準、科學管理等方面的優勢要素，經過校企共同研討與再造，內化為學校人才培養的有利資源？通過共建“雙導師”團隊，實現生產工藝與崗位標準的有機融入、職業技能等級標準的有效植入、校企共同重構符合經濟社會發展所需的人才培養課程體系[5]、校企共建實訓基地及虛擬仿真實訓基地、校企共同開發課程標準與內容、共同開發新形態教材及立體化資源，才可能借職教改革東風，創新現代學徒制、“訂單式”等人才培養新模式，形成企業輸血（前提與基礎）、校企共融造血（過程與再造）、學校向外輸血（果實與輸出）的良性機制，實現校企協同為經濟社會培養大批社會主義建設者與接班人的宏偉目標。

三、校企協同育人存在的問題

（一）企業方對校企協同育人的動力不足

作為市場經濟主體的企業來說，若想更好地適應市場經濟發展，企業通常是以盈利做為主要的經營目標。鑒于以上原因，有很大一部分企業會將與職業院校的合作看作投入大于收益的事情。究其原因：一是企業認為校企合作需要安排專人管理，這樣會使企業的管理成本提高；二是企業認為校企合作后，企業需要對校方進行投入，產生沉沒成本；三是企業認為，在校企合作中，尤其是項目引進學校后，因學生知識與技能基本來自書本或學校教師，其實踐與動手操作能力無法滿足生產或操作需要，通過學生生產出的產品，很難保證產品質量，間接影響企業形象。因而企業與院校的合作意愿就顯得非常淡薄。企業需要人，但其寧愿將培養人的事放在院校端，沒有把校企協同育人當成是儲備人才、根植企業情懷、融入企業精神的有效途徑，因而表現出來的，就是企業不愿意與校方一起協同育人。

（二）學校適應企業需求的能力有待進一步提高

由于職業院校教師面臨的授課、評職等壓力，其產品研發和對外技術服務與培訓能力相對較弱，因而導致學校適應企業需求的總體能力薄弱；同時，由于職業院校普遍存在的“雙師型”教師嚴重短缺問題，造成學校的專業設置、培養目標、培養規格、課程體系、課程標準、課程內容、培養方式、教學過程等與企業需求不能完全相符[6]，還沒有真正形成與企業真實生產相對應的課程體系。尤其是以項目為導向的實踐課程體系，學生在校內的實習受限于場地及設備陳舊等因素影響，無法與企業崗位需要實現完全對接，人才培養質量與快速發展的企業來講，還有一定差距。同時，受限于經費投入不足等因素，學生畢業前，很難在學校感受到企業的用工實景，這導致學校培養的學生不能完全達到企業上崗要求。

（三）校企協同育人的有效模式尚未形成

鑒于企業、學校目前面臨的很多困境，即使企業有很多的用工需求，學校也愿意為企業、為社會培養更多更好的社會主義建設者與接班人，但因為校企雙方愿景、目標、管理體制與運行機制等均有差異，校企雙方還沒有形成利益共同體。企業最大需求是能直接上崗的學生，而校方也希望為企業培養適合的人才，如何讓所培養的人符合行業、企業需要，這就需要校企雙方均能積極主動地尋找對方，通過雙方共同形成開發團隊，從源頭入手，從企業真正需要的人才入手，在專業的設置、培養目標與培養規格的確定、專業教學標準的校企合作開發以及課程體系設計[7]等多方面開展深度合作。但目前受限于雙方利益所在，校企沒有形成深度合作，校企協同育人的有效模式尚未形成[8]。

四、以頂崗實習線域混合管理助推校企協同育人實踐研究

（一）頂崗實習線域混合助推校企協同育人思路

以“職教20條”頒布為契機，在強化立德樹人基礎上，以線上線下混合式頂崗實習管理為切入點，以增強校企協同育人工作的針對性與實效性為目的，抓住企業對人才的迫切需求，充分利用信息化手段，引進功能多元的頂崗實習管理平臺，加強企業師傅與學生、學生與學校指導教師、學校與企業的線上一對一綁定，強化平臺管理，保障平臺管理質量。同時，通過院校赴企業，對企業多層面人員的巡訪，加強對頂崗實習學生、已就業畢業生以及企業各層面管理與指導者三類主體的多角度、多層面滿意度調研，再通過線上線下混合管理模式創新，促進校企協同育人。

（二）頂崗實習線域混合助推校企協同育人工作目標

1.以“蘑菇丁頂崗實習平臺”為載體，加強線上有效連接

對于高職學生來說，在其正式畢業前，通常會有半年的頂崗實習時間，因頂崗實習單位來自企業與學生的多次雙向選擇，所以學生在頂崗實習期間，其實習單位所在位置可能會遍布全國各地，有的甚至要根據企業的生產或項目等需要，跟隨項目團隊赴海外或境內邊遠地區頂崗實習，這給實習管理帶來不小的難度。“蘑菇丁頂崗實習平臺”正是在這樣的困境中應運而生的。平臺可依托電腦PC端、手機端，將學校的指導教師、企業的指導師傅、實習的學生、學生家長等進行有效連接[9]，通過互聯網以及人工智能的強大功能，實現全方位、全過程、全覆蓋，保障頂崗實習線上管理質量，提高育人能力。

2.通過學校人員赴企巡訪，加強線下有效管理

在強化頂崗實習線上管理的同時，啟動“頂崗實習巡訪巡察三個一工程”，通過院校端對頂崗實習工作的巡訪巡察，對企業多層面管理人員（高層管理人員、人力資源負責人員、學生實習指導師傅）、廣大頂崗實習學生以及已在企業就業的往屆畢業生三類人群，通過座談、一對一交流、實地參觀等方式，對三類人群的滿意度（企業對頂崗實習學生及往屆已就業學生滿意度、頂崗實習學生對所實習的企業及對學校人才培養的滿意度、畢業生對就業企業及對學校的人才培養滿意度）進行充分調研，加強線下有效連接，保障實習管理質量，提高院校端在頂崗實習階段的育人質量。

3.以頂崗實習線域混合管理為載體，反哺教學改革

通過加強線上線下混合式頂崗實習管理模式的頂層設計與過程管控，多措并舉，構建頂崗實習管理有效運行機制，從源頭解決高職院校頂崗實習中存在的卡脖子問題。在全面保障頂崗實習效果的同時，學校可將通過線上對接及線下巡訪中發現的、不利于人才培養或不適于企業用人需求的相關信息，及時組成研發團隊，及時調整人才培養模式，及時重構符合崗位需要的人才培養課程體系，根據企業真實流程，再造人才培養課程標準，創新課堂教學方式與方法，將人才鏈、產業鏈、知識鏈、創新鏈進行有效鏈接，并通過校企全方位多層面的溝通與資源融合，多措并舉，助力校企協同育人，切實提高學生實踐操作能力，幫助學生提高社會適應力。

（三）以遼寧建筑職業學院為例的實施檢驗過程

1.充分利用“信息技術+”，實行頂崗實習線上管理

頂崗實習線上多角色協同管理見圖1，頂崗實習線上分階段全過程管理見圖2。

圖1 頂崗實習線上多角色協同管理

圖2 頂崗實習線上分階段全過程管理

應遼寧省高水平院校及遼寧省高水平專業群建設的需要，遼寧建筑職業學院教務處于2018年年底采購了“蘑菇丁工學云頂崗實習管理平臺”，該平臺能結合學校頂層設計、組織結構及頂崗實習業務管理流程，實現基礎資料、實習準備、實習活動、實習統計的電子化以及信息匯總導出（見圖3），學生與指導教師、學生與企業、學生與企業指導師傅等實現了信息互聯綁定。學生實習前，由學校上傳實習方案、實習崗位安排并做好實習指導教師與學生的信息匹配與綁定；實習過程中，通過下發實習通知，學生日簽到、周報、月報、實習總結等內容的打卡與材料撰寫、教師完成學生上傳材料批改等。實現了遠程、校企線上交互聯動等全方位流程化管理功能，從多角度出發，全面解決實習流程化和過程化管理難題。

2．發揮師生主體作用，實現頂崗實習線下管理

2019年4月27日，遼寧建筑職業學院啟動頂崗實習巡訪工作。教務處及二級學院院長、實踐教學副院長要在學生頂崗實習階段開展巡察巡訪；各二級學院實習指導教師，針對自己負責的不多于20人的頂崗實習學生，在不同時段，針對線上指導時發現的問題進行實習巡訪。截至2021年4月7日，學校“蘑菇丁平臺”巡察巡訪已進行297人次。校方多層面對企業管理高層、中層、實習指導師傅巡訪，了解實習單位人才需求，對我校培養學生是否符合企業用人及崗位需要進行了廣泛調研；通過對實習學生、畢業校友的廣泛調研，了解目前學校培養是否符合崗位和社會人才需要。

3．通過信息即時溝通，實現線上線下聯動管理

通過“蘑菇丁工學云頂崗實習平臺”，學校的校、院兩級管理人員可以定期或不定期，對學生的頂崗實習情況進行動態監測。對于連續十天未簽到、未及時撰寫周報的學生提出預警，由實習指導教師及時與企業指導師傅取得聯系，及時了解學生狀態。針對學生可能出現的不良情緒、不良習慣等，通過平臺及時梳理、溝通與糾偏。同期啟動巡訪工作，通過與頂崗實習學生以及頂崗實習企業各層面人員的巡訪，了解學生的實習狀態，解決線上無法了解的學生遇到的各種問題，并及時處理，實現線上線下的聯動管理，提高管理質量。

4．通過頂崗實習線域管理，助推校企協同育人

通過以上線上線下混合式頂崗實習管理，充分挖掘用人企業教育情懷，激發溝通動力，通過與企業、畢業學生、頂崗實習學生的充分溝通，獲取人才培養需求各方面信息，及時反饋信息，更好地反哺學校人才培養工作；與企業構建雙師團隊，共同開展適合企業需要的人才培養模式創新、課程體系重構、課程標準制定，校企協同制定實踐教學計劃，校企協同開發校內實訓項目，校企協同完善人才培養方案并組織實施，以此建立良好的校企協同育人機制，助推校企協同育人。

（四）保障條件

1．組織保障

為更好地實現“以線上線下混合式頂崗實習管理為紐帶，促進校企協同育人”，學校成立了頂崗實習工作校、院二級領導小組，學校層面由校級領導任組長，教務處負責統籌推進；二級學院層面由二級學院黨政領導、副職領導、教研主任、骨干教師等任組長、副組長和成員，組成院級領導小組，校、院二級領導小組明確職責，分工協作，共同推進。

2．制度保障

為更好地實現“以線上線下混合式頂崗實習管理為紐帶，促進校企協同育人”，學校在充分調研基礎上，適時出臺線域混合頂崗實習管理辦法，對頂崗實習進行頂層設計，對過程進行規范管理，對實習計劃確定、實習需完成的任務、日簽到、周報、月報、總結等材料撰寫及平臺提交工作做出明確規定；對教師指導學生實習的數量、實習準備前的動員培訓、實習過程中的線上指導與巡訪巡察次數、巡訪巡察內容、考核評價標準等做出明確要求，通過制度約束，保障工作順利進行。

3．資金保障

為更好地實現“以線上線下混合式頂崗實習管理為紐帶，促進校企協同育人”，學校在資金方面提供充足保障，及時購買“蘑菇丁工學云頂崗實習平臺”，對巡訪工作提供足夠的差旅資金，對指導教師實習指導工作計算學時并及時發放酬金，以充足的資金保障助力校企、師生、生企精準對接，助力線上線下混合式、全過程實習管理。

（五）成果、成效及推廣情況

1．以平臺管理構建有效實習質量線上保障機制

通過頂崗實習平臺的引進和有效管理，使得看似量大、面廣、地域分散的實習管理工作有了有效定位和保障，不僅拉近了時空距離，通過后臺對學生提交數據的實時監控，也提高了學校對學生頂崗實習的安全管控。同時，指導教師與學生的一對一線上綁定，強化了師生雙方的空間聯結，使得校方適應高速發展的大數據、人工智能時代，創新了頂崗實習質量控制體制機制，倒逼學生強化頂崗實習自我約束與自我管理。

2．以巡訪機制構建科學有效的實習質量線下保障機制

人才質量是高職院校的生命。遼寧建筑職業學院啟動的頂崗實習巡訪巡察工作，從頂層設計與過程監管兩手抓、兩手硬的做法，有效保障了對實習學生的線下監管。在學生們長達半年的頂崗實習中，校方代表赴企業的巡訪，令企業、實習學生都增強了質量意識。作為線上管理的有效補充，通過線下的巡訪，拉近了學生與學校、企業與學校的距離，提高了校企雙方在頂崗實習管理中的質量意識，同時，也促進學生在頂崗中，真正掌握崗位所需技能。

3.以線上線下混合式管理，實現全程精準管理

通過線上線下混合式的管理，不僅對學生在實習前、實習中實現了精準對接和精細化管理，同時，對學生實習后走上工作崗位，還可以通過平臺，使得學生與企業（不僅與實習企業，同時與平臺中其他企業）、教師與企業（不僅與實習指導的學生所在的企業，同時與平臺中其他企業）、學校與企業之間建立了穩固的聯結，形成校企、生企、師企之間的關系網。通過網格化，不僅加強了聯系，同時完善了畢業生跟蹤管理。

五、體會與思考

隨著全國職業教育大會的勝利召開，職業教育地位愈發凸顯。如何讓職業教育真正香起來，如何通過校企協同，真正將知識鏈、人才鏈、產業鏈、創新鏈有效貫通并精準對接[10]，讓市場助力培養目標的確定，讓崗位助力培養規格的形成，讓鏈接倒逼人才培養模式創新、課程體系重構、崗位標準融入、教學模式與方法改革，同時推動與創新實踐教學管理體制和運行機制，進而形成有效、全過程質量保障措施，為經濟社會培養更多實用性、適用性、高技能人才，這是擺在我們所有職教人面前的大課題。

努力破解難題，需要我們找到合適的切入點。本文抓住了企業對人才供需矛盾痛點，通過對學校頂崗實習線上線下混合管理模式創新，令校、企、生三方實現了共贏。通過校方的頂崗實習質量監控和多措并舉，學生有了約束，掌握了技能；企業降低了選人成本，做了優秀人才儲備；校方通過頂崗實習的“小切口”，做足了校企協同育人的“大文章”。通過頂崗實習，在加強校企充分溝通的同時，也促進校企雙方開展了“訂單培養”、“現代學徒”、“共同研發”以及“技術與培訓”輸出等多項合作，更重要的是，通過線域頂崗實習混合管理模式創新，助推了校企協同育人，使得學校培養的人才更加符合企業及社會需要，促進了學校改革創新，增強了學校核心競爭力。

[1]周建松,鄭亞莉.學習貫徹國家職業教育改革實施方案[M].杭州:浙江工商大學出版社,2020:8.

[2]國務院.國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知:國發[2019]4號[A].

[3]本刊編輯部.貫徹全國教育大會精神辦好新時代職業教育[J].天津教育,2019(28):14-16.

[4]馬玉蕾.產教融合、校企“雙元”育人模式創新研究與實踐[J].哈爾濱職業技術學院學報,2019(4):17-19.

[5]蘭子奇.產教融合背景下高職電氣專業校企雙元育人的探索與實踐[J].黃岡職業技術學院學報,2019(12):25-27.

[6]劉珍,慕艷平.依托專業協會和社團促進高校校企深度融合[J].武漢商業服務學院學報,2014(4):34-35.

[7]劉小尖.校企合作存在的問題分析及建議[J].新教育時代電子雜志(教師版),2017(3):26-27.

[8]王輝,張朝晶,孫宏偉,等,“產教融合、雙元育人”職教模式的研究[J].遼寧高職學報,2020(1):1-4.

[9]李君實.高等職業院校頂崗實習質量保障體制研究[J].黑龍江科學,2020(10):126-127.

[10]廖忠智,葛濱,張歡迎.高職院校產教融合雙元育人培養模式研究與實踐[J].常州信息職業技術學院學報,2019(6):11-14.