基于SWOT分析的地震科普抖音號傳播力提升策略研究

李志恒 權騰龍 張文鵬 宋金龍

摘 要 利用SWOT模型對基于抖音平臺傳播地震科普信息進行優勢、劣勢、機會和威脅四方面的分析，并提出地震科普抖音號傳播力提升策略，希望為推動地震科普信息的發展和傳播提供支持。

關鍵詞 地震科普；抖音傳播力；影響力

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）03-0026-03

我國是一個地震災害多發的國家，地震給我國人民帶來了巨大的災難[1]。在以上背景下，我國越來越多的公眾開始關注地震科普知識，與此同時，地震科普工作作為防震減災事業的重要組成部分，對樹立公眾的防震減災風險防范意識起到關鍵作用。近年來，隨著通訊技術和網絡技術的快速發展，地震科普傳播工作逐漸開始依托微信、微博、抖音等網絡新媒體平臺開展。中國互聯網絡信息中心發布的《第46次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年6月，我國網絡視頻（含短視頻）用戶規模達8.88億，占網民整體的94.5%[2]。由此可知，短視頻傳播形式已成為信息傳播的重要渠道，同時也是新聞報道、科普傳播等工作的新選擇；尤其是近年來發展迅猛的抖音短視頻新媒體平臺，憑借其信息傳播的動態可視性、高效性、便捷性、即時性，正逐漸成為地震科普傳播工作的主平臺。

本文將運用SWOT模型分析法，對我國地震部門利用抖音號進行地震科普傳播的內部條件和外部因素進行分析研究；根據分析結果，提出了有針對性的地震科普傳播力提升策略，進而更好的提高地震系統服務社會的影響力。

1 基于抖音平臺傳播地震科普信息的SWOT分析

SWOT模型是由美國哈佛商學院的Kenneth R Andrews教授于1971年在《公司戰略管理》中首次提出的，它是將研究對象進行全方位深入總結提煉分析，系統分析出研究對象內部自身的優勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses）以及面臨的外部機會（Opportunities）和威脅（Threats）[3-7]；根據上述四個方面的分析情況，得出客觀的分析結論，并提出具可行性的應對策略來抓住發展機遇和規避風險。

1.1 優勢分析（Strengths）

1）潛在受眾數量大。據《2020抖音數據報告》，抖音平臺日活躍用戶突破6億，日均視頻搜索次數突破4億，而易于接受新鮮事物的青年人則是抖音平臺用戶的主力軍。對于地震科普信息傳播來說，抖音短視頻平臺擁有數量巨大的潛在受眾[8]，無疑為地震科普信息服務提供了一個強有力的傳播平臺。地震系統可以利用抖音短視頻平臺潛在用戶數量大這一巨大優勢，擴大地震科普信息服務工作的覆蓋面，讓更多的潛在用戶轉化為真正用戶。

2）科普資源豐富，具權威性。地震系統的工作者在防震減災工作研究領域有數十年的成果經驗積累，地震專業人才資源豐富；地震科普工作也是防震減災工作的重要組成部分[9]，相比行業之外的地震科普來說，地震部門的專業優勢明顯，由地震部門制作發布的科普作品和成果更具權威性，在公眾中有一定的影響力；此外，地震部門積聚的科普資源也相較其他行業多，具很強的優勢性。

3）信息獲得迅速性。抖音短視頻時長雖然較短，但是在內容上卻有豐富的表現形式；抖音可以將視頻、音頻、圖片等配上背景音樂和文案集成在一起，以動態可視化的形式直觀呈現給受眾，多形式集成的短視頻信息相較傳統的圖文、長視頻等閱讀信息，可讓受眾快速消化和接受，信息傳播效率也相對較高。

4）反饋交互便捷。抖音短視頻平臺開放化的互動交流體驗便于用戶對短視頻內容的反饋，用戶可以通過評論、私信等功能發表個人觀點、建議等，也可利用點贊、轉發等功能表現用戶個人對視頻作品的關注；對于抖音運營者來說，可以根據用戶的行為，例如點贊量、轉發量、播放量及評論內容等，來與用戶進行互動或者改變運營策略，可以讓發布的作品更加符合用戶的需求。

1.2 劣勢分析（Weaknesses）

1）用戶黏性低。地震系統現有的抖音短視頻公眾號發布的地震科普視頻缺乏趣味性，內容建設方面很難吸引用戶的眼球，導致用戶流失；此外，由于缺乏對用戶需求的分析研究，沒有以用戶的需求為導向，總是推送一些用戶需求較少的科普內容，更加導致用戶的黏度降低，不利于地震科普信息的傳播。

2）創新力不足。地震科普抖音公眾號推送地震科普短視頻內容大多是在一板一眼的講地震知識，在表現形式上缺乏新穎性，許多內容都是耳熟能詳的地震知識，再加上形式老套，更加引不起潛在用戶的關注。

3）人才隊伍建設不足。一方面，從傳播者的角度來看，地震科普知識的宣傳人員主要是地震系統的地震科技工作者和科普工作者，前者雖然對地震專業知識較為熟悉，但是在趣味化、通俗化傳播地震科普信息方面有所欠缺；后者在地震專業理論知識方面有所缺乏，尚需加強對專業知識的深入學習。另一方面，從地震科普短視頻傳播作品的制作方面看，地震科普工作者在視頻剪輯、動畫制作、攝影等技能提升方面有待加強[10]。

1.3 機會分析（Opportunities）

1）社會公眾對地震科普的需求。地震作為一種自然現象，具有突發性、破壞力強等特征，尤其是發生在城市、農村等人口聚集的地區時，容易造成公眾的恐慌，甚至出現大范圍地震相關的謠言傳播現象，這說明公眾的防震減災科普素質尚有很大的提升空間；地震發生后，公眾對地震科普知識的關注度會有所提高，會主動關注防震避險應急知識，防震減災的意識逐漸加強。

2）網絡上地震科普內容魚龍混雜。在抖音短視頻公眾平臺，有諸多優秀且權威的科普短視頻，但同時也存在著大量的不正確且不負責任的科普短視頻，尤其是在地震科普方面，上述現象更加明顯，所以這就需要地震系統工作人員利用其專業性、權威性的行業優勢，來制作一系列的地震科普作品，并在抖音短視頻平臺進行傳播，提高地震科普宣傳影響力。

3）短視頻形式易于受眾快速獲取信息。從科普傳播角度來看，科普視頻相對于科普文章來說，更易讓受眾快速獲取信息；隨著抖音短視頻平臺的推廣，越來越多的人開始使用抖音，前文中已提及抖音日活躍用戶突破6億，這說明受眾樂于通過短視頻的形式來獲取信息，利用抖音傳播地震科普信息，提高了傳播效率。

1.4 威脅分析（Threats）

1）新媒體技術快速發展。隨著科技的發展，在新媒體傳播領域，新技術層出不窮，舊的產品很快就會被替代；如果有技術更加先進的產品取代了抖音，地震科普工作者就將要適應新的媒體傳播平臺。對于地震系統來說，如何快速適應新出現的具有廣泛用戶基礎的新媒體平臺是一種來自于外部的挑戰。

2）科普成果轉化能力不高。在地震系統，每年都有大量的科普產品產出，雖然有的能產生較好的科普傳播影響力，但是大多數科普產品傳播影響力不足，這說明地震系統科普產品成果轉化方面有所欠缺，難以在中長期內持續發揮科普效益，傳播效果一般。

2 地震科普抖音號傳播力提升策略分析

根據前面所述基于抖音公眾平臺傳播地震科普信息的優勢、劣勢、機會、威脅的分析，并對這四個方面進行組合，形成了SO戰略、ST戰略、WO戰略、WT戰略。

2.1 SO戰略（增長性戰略）

SO戰略，也可稱為增長性戰略，即依托自身優勢，結合外部機會。

迎合抖音用戶的需求。地震科普抖音號的運營者應以用戶的需求為科普工作的突破點，深度挖掘和調研用戶真正關心和需要的地震科普信息，以便于地震科普信息可以高效的在用戶間進行傳播；若要提高地震抖音公眾號的影響力，前提就是有用戶關注，如果制作的地震科普短視頻不能引起用戶的興趣，自然也不會有太多的用戶關注，這也說明在制作地震科普短視頻作品時并沒有以用戶的需求為切入點；故地震科普工作者在運營地震抖音公眾號時，要對用戶的地震科普知識需求進行深入了解，并以用戶的需求點和興趣點為導向來制作地震科普短視頻作品，進而不斷擴大地震科普抖音號的社會公共服務能力和影響力；與此同時，要借助地震系統對專業知識的權威性，順勢提高地震科普短視頻的產品質量，高質量的科普產品才能更好地提升地震科普信息的傳播力和影響力。

2.2 ST戰略（擴張性戰略）

ST戰略，也可稱為擴張性戰略，即重視外部威脅，將不利因素轉化為自身優勢。

時刻關注新媒體技術的發展。地震系統的科普工作者在重視抖音平臺發展的基礎上，還應對各個新媒體傳播平臺進行了解，及時關注新出現、新流行的新媒體傳播平臺，能夠做到迅速適應平臺的轉變，并能夠利用新平臺展開新的地震科普信息傳播服務，而不是僅僅局限于某一新媒體平臺，要多種平臺全面發展，形成地震科普信息多媒體平臺發布矩陣。

重視地震科普成果的轉化，形成線上線下共同傳播機制。地震抖音號在運營過程中，可將優秀的且具有一定影響力的地震科普短視頻作品整理出來，并制作成影像制品出版發行，在線下進行地震抖音號和地震科普知識的推廣，擴大科普成果的輸出和轉化。

2.3 WO戰略（轉變性戰略）

WO戰略，也可稱為轉變性戰略，即抓住外部機會，正視自身劣勢。

加強人才隊伍建設。對于地震系統來說，地震科普抖音號的運營，需要專業團隊來支撐；一部優秀的地震科普短視頻作品，從開始策劃到最終在抖音平臺發布，既需要有地震專業知識的科技人員負責內容把關，也需要錄像、攝影、視頻剪輯及播音主持等專業人才的加入[9]；故在運營地震抖音號時，運營者必須考慮人才隊伍的建設，加強對各個專業技能的培訓。

對網絡上不正確的地震科普信息進行權威性指正。地震系統自身具有專業優勢性，可利用抖音公眾號傳播正確的地震科普知識，對網絡上錯誤的地震科普信息進行指正，引領用戶正視地震科普知識，截斷錯誤的地震科普信息傳播路徑。

2.4 WT戰略（創新性戰略）

WT戰略，也可稱為創新性戰略，即迎接外部挑戰，不斷創新。

創新科普短視頻的表現形式。目前，地震系統的各個抖音號發布的地震科普短視頻在表現形式上缺乏趣味性，表現手法也不活潑，亟需創新表現形式來擴大傳播影響力；故可以借鑒粉絲數量多的抖音號的表現形式，增強創新能力，只有這樣才能增強用戶的黏性，繼而吸引更多的粉絲，形成良性循環，擴大地震科普短視頻的傳播能力，提升地震科普抖音號的影響力。

利用地震行業特色，多發布震情信息類短視頻。某個地區發生地震后，人們對震情信息的關注度會有所提升，進而會通過多種渠道進行了解，地震抖音公眾號的運營者可以根據以上情況，多發布有關震情信息的短視頻，例如地震三要素信息、受災情況信息以及救援信息等，這些信息都是在地震之后，社會公眾比較關心的信息，地震抖音公眾號運營者適時發布震情信息類短視頻，可以在一定程度上擴大地震抖音公眾號的傳播力。

3 結語

抖音短視頻平臺作為當下較為流行的新媒體傳播平臺，受到越來越多用戶的青睞。本文對地震系統官方抖音公眾號傳播科普信息進行了SWOT分析，可以讓地震官方抖音號的運營者更好的開展科普信息公共服務工作，更好地制作一系列符合受眾需求的地震科普短視頻作品，從而提高地震科普信息的傳播力和影響力。

參考文獻

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