語言服務背景下的高?？谧g教學研究

【摘要】語言服務是發展和推進對外文化交流的基本保障。本文將探討如何進行高?？谧g教學研究以更好地服務對外文化交流。高校的口譯人才培養要結合市場需求，要做好行業市場調研，同時也離不開政府相應政策的保障和扶持。

【關鍵詞】對外文化交流;語言服務;口譯教學

【作者簡介】孝紅波（1976.05-），女，漢族，遼寧鐵嶺人，遼寧師范大學外國語學院，講師，碩士，研究方向：英美文學、英語口譯教學。

【基金項目】大連市社科院2019年度智庫重大調研課題項目階段性成果，項目名稱：“一帶一路”建設背景下的語言服務技能研究——以大連市對外交流中口譯人才的培養為例 ，項目編號：2019dlsky027。

一、引言

中國的語言服務行業在20世紀80年代隨著改革開放而萌芽，90年代隨著信息技術的發展而初步形成。進入21 世紀后，全球化和服務外包行業的迅速發展，極大地促進了語言服務市場的繁榮。與語言服務相對應的中國高?？谧g研究也在發生變化，這種變化首先體現在口譯活動的多樣性上。中國的高等院校普遍開設了口譯課程，口譯已經發展成為一門獨立的學科，口譯不是把別人的東西從一種語言轉換成另一種語言的實踐性技能，口譯具有自身的獨創性，已經成為一門獨立的學科。通過口譯，使源語在另一個語境里得到更大的傳播和接收，甚至產生更巨大的影響。

語言服務是發展和推進對外文化交流的基本保障，隨著中國全球化進程的加速，語言服務呈現出積極向上的發展勢頭。語言服務是指通過直接提供語言信息轉換服務和產品，或提供語言信息轉換所需的技術、工具、 知識、技能，幫助人們解決語際信息交流中出現的語言障礙的服務活動。

二、大連市語言服務需求

大連是全國15個副省級城市之一、全國5個國家社會與經濟發展計劃單列市之一。近年來，大連市的展覽業異軍突起，自2007年起成功申辦了夏季世界經濟論壇成長峰會，大連每年舉辦的中國國際服裝紡織品博覽會等119個展會成為大連市新的經濟增長點，展出面積達87.8萬平方米，每年都有60多個國家和地區的6000多家企業參展。這些展會的成功舉辦都需要大量口譯人才的服務和支持。

高校的口譯人才培養要結合市場需求，做好行業市場調研，同時也離不開政府相應政策的保障和扶持。翻譯行業主管部門要定期做好行業態勢發展調研，及時反饋給高校，為語言服務做好人才儲備工作。政府要提供政策上的保障和支持，對語言服務行業資格認證給予支持。

三、高校提供優質的口譯智力資源

口譯教育與社會發展和需求接軌，培養學生的知識獲取能力和跨文化交際能力，進而提升學生的口譯職業能力，及時了解用人單位的需求，達到政產學研一體化，使口譯從交際訓練到成為語言服務的一個環節。社會化高度發展的今天，語言服務已經成為產業鏈上必不可缺的一個環節，在口譯的教學和實踐中要讓學生了解到口譯質量的標準、客戶需求、口譯產出的衡量標準，以及市場和定位。教學內容也需要與時俱進，口譯研究不僅要關注動態翻譯過程，在實踐中有針對性地注重對口譯實踐中扮演主要角色的譯員的研究，也要探討新的技術手段對口譯實踐帶來的機遇和挑戰。CAT、翻譯軟件或相關工具與人的分工、AlphaGo人工智能戰勝人類棋手等引發了對職業口譯員命運的思考。隨著語音識別技術的飛速發展，各類翻譯軟件不斷進入人們的視野，這更是讓人們憂心忡忡，擔心口譯員的職業在不久的將來會完全消失。這些日新月異的科技發展對口譯的研究和教學提出了許多新課題。

在日常的口譯教學中，從培訓到教學，從知識傳輸到技能訓練，從技能訓練到口譯訓練，將學生的成長過程納入我們關注的核心。在課堂教學中，從理解、筆記和表達技能的宏觀概念的講解到提高學生翻譯句子的能力，逐步提高學生的能力，從翻譯能力到譯者能力，從語言跨文化能力和職業溝通能力，從文本處理能力到對各類工具的使用和語言服務能力，逐步擴大學生“能力”覆蓋的范圍。

如何確定和評測中國學生的母語和外語水平，如何在口譯教學的同時幫助學生提高語言能力，一些在理論上得以解決的問題不一定在實踐中行得通。口譯研究在提升口譯活動及譯員的社會地位方面起到了明顯的作用?？谧g實踐中遇到的問題，比如交替傳譯筆記課給學生和老師制造了不少麻煩，不做筆記時，學生基本上可以完整、清晰地表述聽到的信息，一旦使用筆記，學生變得既不會聽也不會記筆記了。剛開始教授筆記的方法也很失敗，用幾個課時系統介紹筆記的記錄方法，告訴學生為什么記筆記、何時記筆記、如何記筆記等。但是幾節課下來，學生看不懂自己的筆記，腦記的信息還大量缺失，無法即時還原信息，更無法完整表達。學生訓練初期，經常覺得課堂上真實的錄音或錄像更貼近實際生活，但是真實材料的難度大大阻礙了學生的理解，又一下子很難找到合適的材料，結果是口譯課完全變成了深奧的理論課。另外，如果不重視主題知識與語言知識的關系，以為只要了解重要的單詞就可以在口譯實踐中解決理解或表達問題，沒有做好充分的譯前準備，其結果可想而知。

我們需要認真思考教學實踐中出現的問題，研讀相關的理論著作，還需要根據理論著作提供的原則或方法進行反復實驗，努力尋找科學合理的教學方法。同時，通過課上課下對學生進行觀察、訪談、問卷調查，對學生的成績進行分析，參加國內各大院校和研究機構的研討會，這些交流和學習都有助于思考，有助于發現問題，也有助于為尋找解決問題的辦法開拓新思路。

為實現育人功能，實現寓德于課、寓德于教，高校英語專業口譯課程線上線下混合式“金課”教學要探討如何服務于應用型人才培養及應用型專業課程體系建設。讓“金課程”走進“金課堂”，強調成效導向，探討金課設計，提升教學境界。將語言與育人的融合貫穿于外語課程教學全過程，深化育人理念，提升教學境界，包括口譯課程教學流程各階段、線下線上各環節，體現在具有高階性、創新性和挑戰度的“口譯金課”設計中，以潤物無聲的方式實現語言知識、技能培養與育人目標的有機融合。“寓德于課、寓德于教”“淘汰水課、 打造金課”是當前各高校推進教育教學改革、提升本科教學質量的全新發力點。深化育人理念，提升教學境界;優化教學設計，提高教學質量。將語言與育人的融合貫穿于口譯課程全過程，包括教學流程各階段、線下線上各環節。體現在具有高階性、創新性和挑戰度的“口譯金課”設計中，就是以潤物無聲的方式實現語言知識及技能培養與育人目標的有機融合。促進協作共建，培養優秀團隊。結成口譯課程協作團隊，集體教研，細致研討，深入挖掘口譯課程中的文化內涵與價值理念，共同探索語言與育人融合的有效途徑，共建政治素質過硬、師德師風優秀、教學能力突出的滿足社會對優秀口譯人才的需求。打造語言與育人融合的“金課堂”，解決英語教學中長期存在的問題，培養學生的創新能力，積極采取線上線下相結合的混合式教學模式。采用“口譯金課”課程教學督導機制，混合式口譯“兩性一度”的“口譯金課標”，打造語言與育人融合的“口譯金課堂”，培養學生的創新能力，利用雨課堂等平臺，將口譯課程真正打造為“金課”。

體現立德樹人的根本理念，實現語言目標與育人目標的有機融合，反映國家、院校與學生需求，注重學生未來發展，體現院校培養特色。教學過程設計緊密圍繞口譯教學目標，環環相扣，逐步深入，語言與育人的融合貫穿教學全過程。教學過程設計具有高階性、創新性與挑戰度，教學內容、教學活動與教學模式等符合語言教學規律，注重語言教學實效。教學過程設計體現價值引領、知識傳授與能力培養的有機統一，通過適當的內容、多樣的方法與先進的模式，在潛移默化中實現育人目標。教學過程能夠激發學生的興趣與潛能，啟發學生在外語學習中合作、探究與創新。教學評價包含顯性與隱性維度，體現對語言目標與育人目標的綜合考查。教學評價方式多元，采用文獻法、訪談法、問卷調查法等多途徑收集信息，形成性評價與終結性評價相結合。教學評價導向清晰，標準明確，能夠對學生起到啟迪、引導和督促作用。

匯聚學術與用人單位精英，共創新型伙伴關系，構建語言服務人才培養新模式也是高?？谧g教學需要探討的主要課題。合作辦學，培養新型人才是新型教學模式的需求，學校與用人單位之間的合作已經成為迫切的需求?！案咝？谧g專業要培養的是應用型人才，即‘眼中有活、懂得做什么、如何做、問什么做的翻譯人才。知識傳輸固然重要，但學生如果只有知識沒有能力，翻譯教育的目標則無法實現。”探討高校與用人單位合作辦學的新模式，結合高?？谧g專業或課程的特點開展校企合作，根據社會需求組織校企聯合培養模式，培養社會需要的高層次語言服務人才。

四、結語

高?？谧g教學的過程就是利用各種教學手段指導學生獲得相應的職業能力。近些年來，國內外翻譯界的學者們提出多種教學模式和方法，如互動教學法、成果導向教學法、任務教學法、情景教學法、案例教學法、比較翻譯教學法、實況式翻譯教學法等。而以任務教學法為基礎通過校企合作實施的實戰式項目教學法，綜合了其他現行教學法的精華，以“項目”為導向，教師在實戰中教，學生在實戰中學。針對具體的口譯項目，對任務進行確定、設計和實施，帶領學生在實戰中理解、消化、總結和提高，逐步接觸現實，培養學生的實際應用能力。學生在這樣的翻譯實踐中不僅提高自己的雙語能力，同時也學習了企業的項目開發、質量評估和管理，在實踐中提升了學生的能力。高校也根據企業客戶的需求，培養專門人才，為企業提供高效的服務，達到了雙贏的目標。

參考文獻：

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