淺析現(xiàn)代文化館人才隊伍的心理健康建設(shè)

（嘉善縣文化館,浙江嘉興 314100）

人才隊伍是文化館工作的主力軍，人才隊伍管理的好與壞，直接關(guān)系到文化館的長遠發(fā)展。隨著社會變遷速度和生活工作節(jié)奏的迅猛加快，以及文化的大繁榮大發(fā)展的逐步推進。由此導(dǎo)致文化館人才隊伍在社會上承受著越來越大的心理壓力。因此，關(guān)注人才隊伍的心理健康問題，樹立人性化的管理觀念，加強對人才隊伍的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，已經(jīng)成為文化館人才隊伍建設(shè)的必要課題。

一、文化館人才隊伍心理健康建設(shè)的重要性

在2018年的10月份，嘉善縣社會心理服務(wù)體系建設(shè)成為省試點工作項目，嘉善縣社會心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室舉辦了6期，為期3天的心理輔導(dǎo)講座，文化館的業(yè)務(wù)干部也參與了其中。講座中有匿名的自測試卷，為了方便讓參與測試人員能了解自身的心理健康狀態(tài)。此次的自測試卷中，有78.0%的測試人員有過“煩躁”情緒，59.4%的測試人員有過“焦慮”情緒，36.2%的測試人員覺得“抑郁”。

這些簡單的數(shù)據(jù)，其實反映出現(xiàn)代社會，人們的心理健康問題已經(jīng)成為需要領(lǐng)導(dǎo)們值得重視的一項門類。人才隊伍所產(chǎn)生的心理健康問題，如果沒有得到有效和及時的疏導(dǎo)，不僅會給人才隊伍及其家人帶來難以挽回的傷害，也會給文化館的聲譽形象造成極大的不利影響。

二、文化館人才隊伍心理健康的現(xiàn)狀與問題

隨著社會的進步與發(fā)展，人們越來越關(guān)注自身的社會價值的實現(xiàn)，這點在文化館人才隊伍中體現(xiàn)得尤為強烈，活動是否由自己負責、輔導(dǎo)作品是否入展等等，使得文化館人才隊伍的壓力越來越大，各種心理問題也大幅度增加，我國第一部心理健康藍皮書《中國國民心理健康發(fā)展報告（2017-2018）》指出35.2%的公務(wù)員處于中高等焦慮狀態(tài)，作為和公務(wù)員類似行業(yè)內(nèi)一員，文化館人才隊伍的壓力可想而知。在這樣情況下，筆者覺得引起文化館人才隊伍心理健康問題主要有以下幾個方面：

（一）專業(yè)技能不足

社會在進步，促使文化館的人才隊伍需要不斷更新自己的專業(yè)知識和能力，才能不被社會所淘汰。對于文化館老員工來說，他們是家庭的頂梁柱，肩上的擔子很重，對于新技能和新事物接受能力不足，種種因素聚集起來的壓力就會導(dǎo)致他們在工作中的積極性迅速降低并產(chǎn)生倦怠心理。對于文化館新員工來說，他們是獨生子女的一代，他們的成長環(huán)境相對輕松，思想又更加活躍，進入文化館后，發(fā)現(xiàn)學校里面所學知識并不能很好體現(xiàn)在工作中，容易降低工作積極性并產(chǎn)生的焦慮心理。

（二）社會認知度不夠

雖然文化館具有一定社會影響力和基本的社會認可度，可是在文化大繁榮大發(fā)展的階段，還是有很多社會人士覺得，文化館做的群文活動都不是什么所謂的“中心工作任務(wù)”。其實文化館群文活動中的壓力不比行政部門小。“臺上一分鐘，臺下十年功”就是形容文化館人才隊伍。但這種不理解容易產(chǎn)生社會壓力，舉辦活動準備的時間越短，文化館人才隊伍焦慮感就越強烈，心理健康疾病就更容易產(chǎn)生。因此，加強文化館的宣傳，增加社會認可度刻不容緩。

（三）抗壓能力不強

根據(jù)中國科學院心理研究所教授、國家公務(wù)員心理健康應(yīng)用研究中心主任祝卓宏陳，26-40歲年齡段的公務(wù)員感受到的壓力最大，其工作滿意度水平最低。隨著年紀增長，生活滿意度水平則會隨之提升。文化館的人才隊伍也是如此，年輕員工人生閱歷少，本身抗壓能力就弱，各種五花八門的考核臺賬和演出任務(wù)讓他們產(chǎn)生嚴重的心理負擔，不容易排解出來。雖然，該群體整體上心理健康水平良好，但幾乎所有人都有過焦慮心理比較高的階段，尤其是自己負責舉辦活動的時候。5%的人群有過抑郁心理，感覺群文活動的壓力大。

（四）對心理健康知識不了解

現(xiàn)代社會，工作壓力大，心理上需要心理健康師的疏導(dǎo)是正常現(xiàn)象，在美國心理健康師是和家庭醫(yī)生是同等級別的，幾乎每個家庭都會有屬于自己的心理健康師，定期做心理疏導(dǎo)來讓自己工作能順利進行。可是，在國內(nèi)心理健康這概念還沒有普及，很多長輩都認為看心理健康是等同于在看精神類的疾病，其實這是兩個概念。文化館人才隊伍中曾經(jīng)患過抑郁癥的患者，告訴筆者她父母為了讓她免受輿論壓力，帶她上海治療時候，都對外宣稱帶女兒去上海學習。文化館人才隊伍中，還有一些年紀很輕就失眠掉發(fā)，筆者觀察他們其實工作上會有一段極其煩躁焦慮的時段，導(dǎo)致了他們這些生理現(xiàn)象產(chǎn)生。

三、加強文化館人才隊伍心理健康建設(shè)的對策

（一）提高專業(yè)技能 更有職業(yè)獲得感

文化館人才隊伍是需要專業(yè)技能不斷提升的一項職業(yè)，現(xiàn)如今科技發(fā)展迅速，新形式的專業(yè)技能層出不窮。作為文化館人才隊伍的一員，員工需要主動提升自己專業(yè)能力，讓隊伍更需要自己，才能獲得更多職業(yè)獲得感，關(guān)于職業(yè)焦慮的心理健康問題才能有所緩解。但是在提升自己專業(yè)能力同時，也不能忘記增強自己專業(yè)基礎(chǔ)技能。雖說現(xiàn)代社會提倡推陳出新，但基礎(chǔ)技能也很重要，只有沉下心去學習提升，才能去除浮躁的心理，提升職業(yè)獲得感。這樣就不容易產(chǎn)生焦躁煩躁的心理。

作為文化館管理部門，需要定期組織人才隊伍出去調(diào)研考察或者組織專業(yè)培訓，多組織一些結(jié)合政府中心工作的群文活動，多做宣傳活動，提高文化館在其他技能型單位中間的地位，才能讓人才隊伍有更多職業(yè)獲得感，減緩職業(yè)中的焦慮心理問題。

（二）給予員工認可 提升職業(yè)幸福感

心理學證明，理解和被理解、尊重與被尊重是在人際交往中實現(xiàn)健康和完備的精神狀態(tài)的重要一環(huán)。現(xiàn)如今，年輕人“跳槽忙”現(xiàn)象，很大程度上是因為上下級關(guān)系等級造成了，員工感受不到尊重和認可。所以，筆者認為文化館如果想要人才隊伍建設(shè)好良好的心理健康體系，就需要在文化館內(nèi)部建立起和諧的新型人際關(guān)系，畢竟群文活動需要團體合作完成，靠一個人的單打獨斗是完成不了的。如果上下級關(guān)系處理的等級太分明，或者員工覺得高強度工作下面，并沒有得到足夠的尊重和認可，不僅容易流失人才，還容易造成心理健康問題。

筆者認為：文化館管理層需要主動關(guān)心、愛護員工，多主動交流和探討群文工作，讓彼此關(guān)系不至于很緊張，讓人才隊伍得到足夠的安全感和尊重感。與此同時，管理層還需要加強人才隊伍團體意識的培養(yǎng)，讓人才隊伍知道群文工作中團隊的重要性，以及希望領(lǐng)導(dǎo)尊重自己的時候，自己必須要尊重自己和團隊。其實文化館人才隊伍中人際關(guān)系處理好了，每個員工工作時候身心愉悅感會大大提升，不會把文化館工作當作苦差事來做，更加不會涉及心理問題方面。

（三）引導(dǎo)正確宣泄方式 增強職業(yè)心理健康

對于已經(jīng)產(chǎn)生或者即將產(chǎn)生心理健康問題的人員，有一間宣泄情緒的辦公室，能起到很大的安撫作用。現(xiàn)如今很多大公司企業(yè)都會有員工發(fā)泄室，就是一間普通的辦公室改造而成，里面鋪上隔音棉和各種摔不碎的東西，可以獨自一人在里面思考問題，或者摔打各種物件來發(fā)泄自己的壞情緒。筆者覺得這是一間發(fā)泄室比聽各種講座都來得有效果，很多時候尤其是年底春晚期間，是文化館人才隊伍最忙最累的時候，白天上班工作，晚上演出排練，五加二白加黑的工作模式，很容易讓人產(chǎn)生不健康的心理。有一間發(fā)泄室，不用跟領(lǐng)導(dǎo)請假出去治療，也不用管理人員費盡心思請心理專家給大家脫產(chǎn)培訓。只需要去發(fā)泄室呆一下午或者兩三個小時，自己冷靜思考一下問題或者發(fā)泄一下情緒，還能更有效地開展下一個階段的工作。

文化館還可以在每天上午十點和下午兩點開展廣播體操和短時間運動活動，不僅增強了員工的身體素質(zhì)，還能起到適當?shù)臏p壓作用，起到正確宣泄壓力的方式，保證一天的工作效率。

（四）普及心理健康知識 加強職業(yè)認同感

根據(jù)中國科學院心理研究所和社會科學文獻出版社聯(lián)合制作完成的《中國國民心理健康發(fā)展報告（2017-2018）》指出，有近4成的調(diào)查對象表示需要心理輔導(dǎo)，有心理健康服務(wù)需求，所以，普及心理健康知識刻不容緩。現(xiàn)在，每個學校都配有一名心理輔導(dǎo)老師，筆者認為文化館人才隊伍管理和培養(yǎng)中也需要一名心理輔導(dǎo)老師，可以不用常駐文化館，可以和顧問律師一樣，有一個合作模式，保證心理健康工作的正常開展。

筆者在過去一年里調(diào)查發(fā)現(xiàn)，文化館單位片面追求考核優(yōu)秀，工作壓力導(dǎo)致員工關(guān)系不合的概率直線上升，有煩躁和焦慮感的員工數(shù)量也在增加。如果不好好處理此現(xiàn)象，容易造成人才流失，也易引發(fā)群體性心理健康問題。普及心理健康知識，配備心理輔導(dǎo)老師，這樣也能有效預(yù)防心理疾病，促進人才隊伍的心理健康，增強員工對自己這份職業(yè)的認同感，對文化館和人才隊伍都是有益的。

四、總結(jié)

在政治和經(jīng)濟體制改革日漸深入，社會轉(zhuǎn)型不斷加快、社會結(jié)構(gòu)深刻變動的當下，文化館人才隊伍面臨挑戰(zhàn)不斷增多，承受工作壓力越來越大，心理健康問題日益凸顯。所以，管理層要加強人才隊伍的溝通和互動，讓人才隊伍中每個成員充分認識到心理健康的重要性。作為文化館人才隊伍的管理者要在肯定隊伍成績同時，加強人才隊伍心理關(guān)懷。雖然現(xiàn)如今心理健康服務(wù)尚不夠便利，但期待各地心理健康服務(wù)能力日益提升，更好滿足當下人才隊伍的心理健康需求。