營(yíng)口市自然資源局多措并舉提升企業(yè)辦事便利度

為貫徹落實(shí)“放管服”工作部署，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，營(yíng)口市自然資源局強(qiáng)化改革創(chuàng)新，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標(biāo)，全力謀劃推進(jìn)各類“穩(wěn)企便民”工作舉措，促進(jìn)我全市不動(dòng)產(chǎn)登記事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

通過(guò)“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”深度融合，在全市復(fù)制推廣自貿(mào)區(qū)營(yíng)口片區(qū)一鍵無(wú)縫辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押注銷再登記業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋，降低企業(yè)融資成本。

通過(guò)為重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目的企業(yè)開(kāi)通“綠色通道”，實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)者”和“專人負(fù)責(zé)制”，提供預(yù)約預(yù)審、協(xié)助辦理、上門辦

理，做到提前介入、全程指導(dǎo)、精準(zhǔn)服務(wù)。

暢通民情民意反饋渠道，對(duì)通過(guò)電話、意見(jiàn)箱、8890平臺(tái)反映的問(wèn)題安排專人第一時(shí)間進(jìn)行處理。建立服務(wù)質(zhì)量回訪制度，采取現(xiàn)場(chǎng)回訪、電話回訪、網(wǎng)上回訪、上門回訪等形式進(jìn)行，廣泛聽(tīng)取企業(yè)群眾的意見(jiàn)建議，了解社會(huì)各界的評(píng)價(jià)與期望。

改進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作方法。辦事大廳全部窗口都接入了“好差

評(píng)”系統(tǒng)，并在事項(xiàng)辦理中，引導(dǎo)企業(yè)和群眾主動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，為企業(yè)和群眾提供滿意的政務(wù)服務(wù)。

落實(shí)小微企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)減免政策，采取承諾制，免收小微企業(yè)登記費(fèi)用，進(jìn)一步減企少業(yè)辦事成本。