分析組織行為學在企業人力資源管理中的應用

周宗瓊

重慶市城市建設投資(集團)有限公司 重慶 400023

引言

在市場競爭愈發激烈的背景下，企業對內部的管理產生了更多的重視，要想提升自身的實力，應加強各項管理工作，制定有效的管理規劃及措施。其中，人力資源管理作為重要的內容，影響著企業各部分體系的運行，通過將組織行為學理論與人力資源管理結合起來可加強管理的效果，由于組織行為學對激勵及強化等內容進行了闡述，可為人力資源管理提供相應的參考，因此，應結合組織行為學來開展人力資源管理。

1 組織行為學及人力資源配置

1.1 組織行為理論 組織能夠使單獨的個體或者系統聯系起來，經過個體及系統之間的關系協調來實現最終的目標。組織自身具有以下特點，組織行為學是關于個人需求、個人與個人、個人與集體之間的關系的理論，同時組織行為學理論還承擔著研究人、集體與組織目標之間關系的責任。企業的組織行為包括了企業各個員工的行為、部門行為以及企業共同行為，通過對組織行為學的應用，能夠使企業的有限資源得到合理的調配及利用，還可使不同職位人員發揮出自身的能力，為企業創造相應的價值，進而促進企業效益目標的實現。

1.2 人力資源配置 人力資源配置是結合市場需求將人力資源分配到社會各領域進行應用的過程，作為一項重要的工作，發揮出了對人力資源宏觀布局的作用，以實現社會及經濟的目標，能夠在企業等單位中起到良好的調節功能。人力資源配置是國家或者地區發展戰略實施的重要方式，在管理中有著較高的地位。結合企業的特點進行分析，企業人力資源配置是在具體的組織或企業中，為了提升工作效率，使人力資源得到優化而對組織或者企業的人力資源進行科學的配置。

2 組織行為學應用于企業人力資源的重要性

組織所面對的環境比較復雜，其中有著較多影響因素，組織的生存與組織適應能力之間存在直接的關系，內部因素的協調會對其適應能力產生影響，也是企業運行的重要支持。應對企業組織的內在因素進行協調，使其獲得發展動力。組織中包括了人員、目標、技術等要素組織，企業內部結構中包含了人力、物力及財力等資源，經過對當前的研究進行分析可發現，在一些發展良好的企業中，人力資源管理受到了極大的重視，通過對人力資源管理進行完善，可使人員獲得更好的條件，提升了企業的競爭力水平。一些企業將以人為本作為理念，加強了企業的人力資源管理，為管理提供了相應的支持。人力作為重要的資源，在企業發展中發揮了重要的作用，人力資源是具有活力及創造力的核心資源。在組織行為學上進行資源調整，可使企業的資源得到合理的分配，還可使人力資源的利用效率提升，使企業的經濟效益目標得以實現。為了發揮出人力資源管理的作用，激發人員的潛力，應對人力資源管理中各項管理內容進行完善，使管理的效果加強。由于組織行為學對人的發展進行了研究，其中包括了大量關于人的研究內容，開發利用人的方式也比較明確，因此，借助組織行為學理論進行人力資源管理可充分實現對人力資源的有效利用，發揮出激勵的作用，使人們的需求得到滿足。

3 企業人力資源管理現狀

人力資源可實現社會及經濟的發展，其中利用了人的智力、體力及技能等因素，通過有效的方式來實現對人力資源的集中管理，在企業運行中發揮出了重要的作用。企業人力資源管理部門作為企業重要的部門，在市場經濟的發展中，企業需要改善傳統管理理念，加強人力資源管理。而當前一部分企業的人力資源管理仍然存在問題，這對人力資源管理產生了較大的影響，也難以實現企業的發展目標，主要內容如下。

3.1 人力資源管理缺少重視 人力資源管理部門需要發揮出實質性作用，規范開展各項工作，管理的效果影響著企業的發展。但是當前一些企業缺少對人力資源管理的重視，一般由總經理兼任相關工作，缺少專業的人才安排，這種情況下難以保證人力資源管理的質量，對員工的管理缺乏科學性。

3.2 人力資源管理理念脫離“以人為本” 在當前的社會環境下，以人為本作為一種重要的理念，在企業人力資源管理中發揮出了重要的作用，然而多數企業對人員的管理沒有將人作為決策出發點，當前的規章制度以約束員工為主，不利于員工發揮出工作的積極性。一些企業在運行中對人員的分配及獎勵等都存在一定的不公平性，這使企業員工的工作積極性減弱，難以發揮出人力資源管理的作用，不利于企業目標的實現。

3.3 人力資源管理缺乏話語權。 人力資源管理不科學與企業忽視二線工作的觀念之間有著一定的聯系，企業的一線技術人員等數量較多，但是缺乏專業的人力資源管理人員，這種結構對企業的發展產生了影響，人力資源管理在企業中發揮的作用不顯著，導致人力資源管理人員在企業中缺乏話語權，各部門與人力資源管理人員行為之間存在著不一致的情況，難以保證工作的順利開展，也不能發揮出人員的作用。

4 組織行為學在企業管理中的應用策略

4.1 提高職工工作滿意度，建立科學的激勵機制 企業的發展需要人力的支持，而人力資源管理作為重要的部分，能夠實現對人力的合理配置，通過科學的管理可激發出人員的熱情，人作為企業發展的重要因素，應結合其需求來對其業績、行為進行激勵，引導其思想及行為，使其能力被發掘出來。借助組織行為學開展管理可使員工的行為及業績得到肯定，激發出工作積極性，還可使企業榮譽感及滿足感提升，使員工的基本需求得到滿足。企業在設計激勵機制的時候應以人為中心，激發出人的主動性及創造性，結合員工的實際需求進行分析，制定有效的措施，使其滿意度提升，管理人員可通過科學的管理模式來開展工作，詳細制定各項制度，全面考慮可能產生的問題，當出現了問題的時候及時進行糾正，避免對人力資源管理產生影響，使企業的管理水平得到提升。人作為管理中的主體，是人力資源管理中需要考慮的中心，企業應重視對人的管理，建立以人為中心的管理體系，使管理發揮出有效的作用。

企業應建立合理的薪酬體系，在管理中，加強與員工的溝通，使其能夠對薪酬有充分的了解，給員工一個透明的環境。可借助工會等類型的組織來建立員工溝通機制，了解員工對薪酬的想法的同時，使其了解公司的政策內容，還應給員工參與薪酬管理的機會，使其感受到公司對自身的關愛，增加員工的歸屬感。通過有效的薪酬管理可使員工的疑惑被消除，增加對企業的理解，還可使員工對薪酬感到公平感，進而激發出其工作積極性，為各項工作的開展帶來幫助。企業還應制定個性化福利政策，這是人力資源管理中的重要內容，通過福利的推出可使員工的工作積極性提升。企業福利一般占薪酬成本的20%-40%，其中包括了國家法定福利，企業應具有普遍的福利項目，不僅應根據國家政策為員工提供基本的保障，還應對津貼補助進行完善。比如，企業可為員工餐貼，為其解決吃飯問題，還可增加節日補貼，使員工對福利更加滿意。此外，企業可制定一些個性化的福利措施，使員工能夠進行自主選擇，使其在福利的支持下更好地開展工作，加強管理的效果。

4.2 應用組織行為學理念，建立完善人力資源管理制度 人力資源管理需要制度的支持，要想發揮出管理的作用，企業應結合市場發展情況來建立完善的管理制度，建立企業的標準化體系，包括職業素質標準、崗位職責標準等方面的標準，還應結合生產管理、設備管理等相關管理的要求明確，使制度更加完善有效。組織行為學理論成果能夠指導企業人力資源管理制度的建立，通過將其理念融入到企業人力資源管理制度中并且落實，可加強管理的實際效果。此外，應嚴格執行制度，在制度前保持人人平等，重視激發員工的積極心理，使其需求得到滿足，進而促進其能力的提升，發揮出人力資源管理的作用。

4.3 結合員工不同特點，合理安排工作崗位 企業人力資源管理中，各員工的個性特點及優勢都存在不同，應根據其差異來進行管理，合理應用組織行為學理論對員工的個性進行研究分析，了解各員工的能力特點以及性格、優勢情況，對其進行科學的安排，使其能夠在適合的職位中開展工作。通過對人員的合理應用，可充分發揮出其價值，使其在工作中有更好的表現，還可激發其工作積極性。在安排工作的時候，需要考慮到員工的情況，使崗位安排符合實際需求，為企業的人力資源管理提供幫助。

4.4 注重公平理念，強調需求層次差異 由于各員工的心理需求存在差異，企業應結合這種特點開展績效管理，使其需求得到滿足，為員工的能力發展提供有效支持，充分挖掘出其潛力，使員工能夠與企業共同實現發展目標，激發其工作主動性。在管理中需要融入公平理念，對與員工的績效管理進行公平管理，使各個員工能夠在相同的環境中競爭，激發其潛能，提升其責任心水平。在實際的工作中，需要對員工不同層次的需求進行分析，還應使其需求得到公平性的滿足，避免引起員工的不滿。雖然大部分企業對員工的公平問題產生了重視，但是仍然需要加強管理，一些管理者認為只要將職工收入水平放在首位即可體現出公平的原則，但是結合調查的情況進行分析，大部分員工的離職原因不僅是收入，而是認為自身在工作中沒有得到公平的對待，可見公平性在人力資源管理中的重要性。因此，企業應使員在工作中獲得歸屬感，建立公平的氛圍，使員工的工作效率得到提升，能夠使其對企業產生更多的信任，促進企業發展。

4.5 促進企業內部競爭機制，提升員工自身能力 組織中包括了多個系統，群體在其中是重要的部分，企業應發揮出群體的作用，借助組織行為學理論來實現資源的配置，對員工進行崗位調動，使員工之間形成競爭的氛圍，在競爭下員工能夠提升自身的能力，給企業的發展提供更多的動力，使企業的運行水平提升。企業應采取有效的方式來創建競爭機制，使員工在競爭中得到全面的發展，同時應避免過度競爭及范圍過大的問題，組織內部的競爭會造成內部有限人員爭奪確定或者唯一的崗位，將競爭上崗作為一種宗旨，這種情況會對組織內部的發展產生影響，導致員工之間的關系被破壞，難以維持良好的部分人際關系。當企業內部競爭范圍過大的時候，員工之間難以進行共謀，還會產生不正當的競爭關系，導致組織的生產效率降低，進而為企業的人力資源管理發展提供相應的支持。

4.6 改善管理者觀念，加強管理工作的效果 在企業中，個體或者群體要想實現共同的目標，都需要領導者的管理，領導者的自身領導發揮出了重要的作用，具有激勵的功能。企業的領導者應發揮出自身的能力，提升管理的水平，加強調配的協調性，同時使集體獲得激勵。企業應加強人力資源管理者自身的建設，結合組織行為學的理論進行分析，企業的人力資源管理效果與管理者的意識觀念有著緊密的聯系，當管理者缺少正確意識的時候，難以保證管理的效果，為了加強人力資源管理的效果，應采取有效措施提升人力資源管理者的自身水平。管理者應將以人為本作為理念，對管理方式進行創新，重視員工的發展，使員工能夠獲得更多的支持，激發其創造力，為企業創造更多的價值。管理者還應對人力資源管理理念進行更新，改變傳統的認識，使人力資源管理的開展更加全面，考慮到員工的實際需求，使管理發揮出有效的作用，并且使員工參與到決策之中，加強組織管理的效果，激發出員工的積極性。管理者需要不斷提升自身的專業能力，加強學習，對新的人力資源管理理論進行了解，通過學習來提升管理水平，并且重視與員工之間的溝通，促進人力資源管理的發展。

結語

企業人力資源管理的開展對企業的發展有著直接的影響，為了促進企業的穩定發展，應加強人力資源管理，在實際管理中，可通過融入組織行為學理論的方式來實現管理的目標。應建立科學的激勵機制，建立完善人力資源管理制度，合理安排工作崗位，強調需求層次差異，促進企業內部競爭機制，并且改善管理者觀念，使人力資源管理的效果加強，促進企業的全面發展。