我國數字化養老初探

閆瑾秋 王雨晴 顧錚

摘?要：目的：為改進養老院現存問題從而進一步提高老齡人口的養老生活質量，借助新時代的科技力量，提出養老院智慧養老新模式，提高智慧養老服務的質量和效率。方法：通過線上線下相結合的調研，設計問卷，重點關注養老院最突出的問題;針對現存在的問題進行求證和探索解決之路;建立新型養老系統，利用互聯網、5G、物聯網等技術應用于養老院突出問題。結論：通過數字化養老提供技術支持，實現更好地為老人服務的目的。

關鍵詞：養老院改革;智慧養老;5G;互聯網

A?Preliminary?Study?of?DigitalAgeing?Process?in?China

Yan?Jinqiu?Wang?Yuqing?Gu?Zheng*

Nanjing?University?of?Chinese?Medicine?JiangsuNanjing?210023

Abstract：PurposeIn?order?to?improve?the?existing?problems?in?nursing?homes，this?paper?proposes?a?new?model?of?smart?nursing?home?with?the?help?of?science?and?technology?in?the?new?era?to?improve?the?quality?and?efficiency?of?smart?nursing?home?services.Methods?Through?online?and?offline?investigation?and?research，focusing?on?the?most?prominent?problems?of?the?oldage?homes，seeking?proof?and?exploring?solutions?to?existing?problems，and?establishing?a?new?type?of?oldage?care?system，the?use?of?the?Internet，5G?and?other?technologies?in?nursing?homes?outstanding?problems.Conclusion?Provide?technical?support?for?the?elderly?through?digital，to?achieve?the?purpose?of?better?service?for?the?elderly.

Keywords：nursing?home?reform;?intelligent?elderly?care;?5G;?Internet

1?養老問題的國內外現狀

我國近年來社會和經濟的迅速發展，隨之衍生出許多社會問題，其中養老問題尤為突出。中國發展基金會在《中國發展報告2020：中國人口老齡化的發展趨勢和政策》[1]中，預測至2050年，我國老齡化將達到峰值。2019年國務院辦公廳就曾印發《關于推進養老服務發展的意見》[2]，提出持續完善居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系。

國際上，作為最早提出“智慧養老”概念的國家，英國依托社區建立智慧養老服務中心[2]，為老年人提供豐富多樣的養老服務。還利用互聯網技術發展包括數字醫療、遠程醫療和移動醫療在內的養老醫療方式。日本作為全球老齡化程度最高的國家，重視發揮智慧養老的作用以應對人口老齡化問題。通過并實行《高齡者居住住宅設計指導方針》《高齡者居住安定保護法》，對養老智能家居設計和建造的標準進行規范統一，旨在更好地在智能家居的設計和建造中考慮老年人生活習慣和身體狀況，保障老年人居住環境的健康安全。

2?我國養老院現狀調研

目前，我國現存兩種不同經營形式的養老院[3]。一種是由政府創建并經營的公立養老院，另一種是民建民營的私立養老院。各養老院之間的價格差距很大，服務內容也存在很多差異。

2.1?線上問卷調研

通過線上調研分發問卷92份，采用SPSS?22軟件進行數據有效性分析，共回收合格有效問卷47份。其中，35～45歲年齡段的中年人占調研總數的40.4%，兩代人家庭月可支配總收入在15000元以下占調研總數的70.3%。

如表1，66.0%的受訪者表示不愿意將家人送入養老院，同時他們都表示養老院需要有全面的監管、長期追蹤的健康檔案以及掌握一定專業技能的護工。

2.2?線下走訪——以揚州某養老院為例

通過走訪線下多家養老院進行調研，其中8家位于江蘇省，2家位于上海市。以江蘇省某養老院為例，該養老院是一家中高端型私立養老院。院內設有專門的醫療衛生服務站，棋牌室、電腦室等娛樂設施。院內綠化程度一般，距離市區較遠（直線距離大于20km）。據了解，老人們對于養老院的設施情況表示滿意。

2.3?存在問題小結

通過調研，目前養老院存在主要問題有：

（1）老人入住養老院之后探視率低，探視時間有限。

（2）飲食過于單一。無法滿足老人的個性化需求。如患有糖尿病的老人無法獲得合適的低糖食物。

（3）護理不充分不到位。一般護工缺乏專業的護理知識技能，無法承擔高質量的看護工作。這些問題制約著養老院發展，也讓人們對養老院生活充滿懷疑和否定。

3?結合5G打造智慧養老新模式

針對上述調研過程中出現的問題，我們認為通過將最新的5G物聯網系統應用于養老服務，可實現根據老人個性化需求靈活調配各類服務資源，從而打造高效低廉的服務方案，提高智慧養老服務效率。

首先針對日益突出的子女探視問題，可以憑借著5G低時延、超高帶寬的特性，提供更優質的視頻通話體驗。養老院可以通過電視投屏的方式，將手機上的視頻通話擴大到老年人更常接觸的電視屏幕上。一方面電視可以作為娛樂設備提供更多新鮮資訊，另一方面，老年人的準入成本降低，增大老年人的使用頻率[4]。同時，VR、AR等技術也將在5G的發展下蓬勃發展，有助于提升使用雙方的表達能力和水平，還原更加真實的社交體驗[5]。這項服務為無法經常探視的子女提供了與老人交流溝通的新渠道，使老人幸福感提升。

其次，養老院飲食管理問題。通過建立養老院的飲食管理系統，記錄每日食譜和攝入食物的各種參數，以時間為軸，分析老年人的餐飲習慣以及存在的問題，并根據老人BMI指數、飲食習慣、疾病管理等信息精準推送科學膳食建議，及時調整飲食結構，實現個人膳食營養數據透明化管理，以科技手段幫助管理慢性疾病[6]。借助互聯網技術，營養師還可以遠程進行線上指導，有助于養老院工作效率的提升。

最后，政府監管需要與時俱進。好的服務離不開政府的監管和相關法律法規的約束[7]，市面上現有APP和物聯網設備良莠不齊，為此有必要嚴抓監管，立足產業集群規范標準，持續完善法律規范，杜絕不合規現象。

4?結語

5G時代的到來為智慧養老服務提供技術支持，一方面它可以滿足老年人的個性化需求，更好地促進養老事業的發展;另一方面，新技術能優化養老院的相關設施，讓“老有所養”落到實處，切實解決老齡化社會帶來的問題。

參考文獻：

[1]王曉玉.中國養老院的現狀和未來發展模式[J].中國市場，2015（51）：175178.

[2]徐鳳亮與王夢媛.國內外智慧養老比較與發展趨勢的研究[J].勞動保障世界，2019（27）：1718.

[3]馬瑞.大數據背景下養老院生活設施和環境的信息管理[J].計算機產品與流通，2019（09）：164.

[4]宋興.5G時代智慧社區文化養老服務智能革新[J].邊疆經濟與文化，2020（07）：8182.

[5]喻國明，等.5G時代“視頻+”的重要應用場景研究[J].中國編輯，2020（11）：915.

[6]王軍，王芳蘭.慢病營養精準監測與移動營養送餐車研究[A].中國營養學會、亞太臨床營養學會、江蘇省科學技術協會、中國疾病預防控制中心營養與健康所、農業農村部食物與營養發展研究所、中國科學院上海營養與健康研究所.營養研究與臨床實踐——第十四屆全國營養科學大會暨第十一屆亞太臨床營養大會、第二屆全球華人營養科學家大會論文摘要匯編[C].2019：2.

[7]朱媛媛.5G物聯智慧化養老服務模式探索[J].人民論壇，2020（03）：8485.