醫院后勤管理工作中科學統計分析技術的應用探究

摘?要：在醫院后勤管理領域中，統計分析工作具有重要的工作價值。為了更好地提升醫院后勤管理統計分析工作效率，運用科學化的統計分析技術，是十分有必要的。本文基于醫院后勤管理工作中科學統計分析技術的應用價值研究，提出了“運用科學統計分析技術提升醫院后勤資本管理效率”“通過科學統計分析技術發展醫院科研工作水平”“利用科學統計分析技術促進醫院醫療服務質量不斷完善”“基于科學統計分析技術創建新型醫院財務管理模式”四點醫院后勤管理工作中科學統計分析技術的應用途徑。希望通過本文的研究，能夠更加有效地促進醫院后勤管理工作的科學化發展，并希望借以此文，有效提升醫院后勤管理領域統計分析技術運用的研究質量。

關鍵詞：醫院;后勤管理工作;科學統計分析

醫院的后勤管理工作，是維系醫院正常運轉的重要支撐。醫院后勤管理工作應當按照科學化、精細化的模式，進行有序開展，在醫院后勤管理的科學化實施過程中，合理選用相應的統計分析技術，對于提升醫院后勤管理及服務質量，具有重要的促進意義。醫院后勤管理工作中統計分析的目的，是在掌握量化標準數據的基礎上，利用統計分析的過程，更為準確地把握醫院的運轉情況，從而利用更為高效率的醫院后勤管理模式，不斷提升醫院的醫療服務質量。以下結合具體醫院后勤管理工作中的科學統計分析技術運用情況，進行詳細介紹。

一、醫院后勤管理工作中科學統計分析技術的應用價值研究

在傳統的醫院后勤管理領域中，后勤管理工作缺乏科學統一的量化管理標準，使得醫院后勤管理工作的科學性、精準性難以得到有效提升。為了更好地提升醫院后勤管理的整體質量，采用科學統計的方法獲取有效醫院后勤管理信息，并加以系統分析，能夠為醫院后勤管理工作提供更為科學的數據參考，及時反映出醫院后勤管理工作中存在的問題，從而為醫院后勤管理的精準施策、精準發力指明了工作方向[1]。

在具體的醫院后勤管理科學統計分析技術應用過程中，基于對于醫院資本管理、醫療科研、醫療服務、財務管理等領域中，細化的醫院后勤管理數據獲取，利用計算機分析與人工分析相結合的數據分析過程，能夠為醫院的各項后勤管理工作開展，提供科學的指導方向，并根據數據分析的結果，有效提升醫院后勤管理工作的科學性、規范性、精準性，促進后勤管理人員科學地開展各項醫院后勤管理舉措。由此可見，在醫院的后勤管理工作中，運用科學統計分析技術，能夠使后勤管理人員在全方面的工作開展過程中，獲取更為精準的數據，在科學分析的基礎上，從而有效地提升醫院的整體后勤管理工作質量。

二、運用科學統計分析技術提升醫院后勤資本管理效率

醫院的資本管理，是醫院后勤管理工作中的重要內容。在當今的醫院后勤管理工作體系中，主要是對于醫院不動產資本登記造冊;而對于醫院各個科室、病房、檢查部門、藥房的動產資本管理，主要利用對于登記掛牌的形式進行管理。在這樣的醫院資本管理過程中，對于動產以及不動產資本的保有量能夠有效明確，但是欠缺對于醫院各種動產資本的科學數據監控，這也是醫院后勤管理工作中的短板所在。而我們在醫院的資本管理過程中，對于動產資本，進行了相應的信息化管理創新，在建立相應的醫院動產資本管理數據庫的基礎上，將具體的管理信息納入數據庫中，從而更加便于開展對于醫院動產資本的動態化管理[2]。

例如，我們在醫院醫療儀器資產的管理過程中，由后勤管理人員應利用計算機技術，為醫院的全部醫療設備建立相應的醫療設備數據庫，將醫療設備的購入日期、使用年限、運轉狀況、維修記錄等具體信息，有效地納入醫療設備數據庫中，并且在相應的醫療儀器設備上粘貼相應的二維碼，使醫療設備使用與維護人員在設備的使用與維護過程中，只要利用掃描二維碼的途徑就能夠準確地獲取相應醫療設備的具體信息。在此基礎上，醫院后勤管理工作者需要通過科學的統計分析的方法，有效調配各種醫療設備的運轉及維護工作，并在相應設備即將到達使用年限之前，盡早購入新的醫療設備，以避免在醫療工作中常見的醫療設備超期服役現象發生，以此提升醫院醫療設備的健康運轉質量。

三、通過科學統計分析技術發展醫院科研工作水平

醫院的后勤管理工作，需要為醫院的科研工作提供可靠的支持，促使醫院的整體科研水平不斷提升，幫助醫院的科室臨床治療質量獲得根本性的發展[3]。在醫院的科研工作過程中，醫院的后勤管理工作者應當有效地利用對于病歷數據信息的收集與統計工作，幫助醫院的科研部門，基于病理信息、藥理信息等綜合信息數據的整合分析，提供出準確的病歷分析信息報告，從而更好地輔助醫院科研工作的開展。

例如，我們在醫院的心腦血管疾病診療方法的科研領域中，根據對于患者每日的病理信息及藥理信息統計，進行相應的科學分析，明確新型的心腦血管疾病診療方法，對于每一名患者的治療效果。在此基礎上，我們基于以往對患者利用傳統心腦血管疾病診療方法，進行心腦血管疾病治療的歷史病歷數據對比，有效地獲得了新型治療方法與傳統治療方法的臨床效果差異，從而在更好地完善新型治療方法的過程中，幫助醫院科研工作者能夠繼續發揮新型治療方法的優勢，有效彌補新型治療方法的不足，切實提升了我院的新型心腦血管疾病診療方法科研質量。

四、利用科學統計分析技術促進醫院醫療服務質量不斷完善

醫療工作是一種健康服務性質的工作，患者對于醫療工作的滿意，也是對于全體醫務工作者的認可。在當今的醫院服務體系中，滿意度評價系統，已經得到了較大范圍的推廣、普及，而我們利用科學統計分析技術，對相應的患者評價信息，進行了科學地回收與整理，從而幫助醫院的各個醫療服務崗位，都能夠獲得有效地醫療服務質量監督與促進，實現了整體性帶動醫院醫療服務質量不斷完善的良好醫院后勤管理工作效果[4]。

例如我們在具體的醫院服務系統患者評價數據分析過程中，利用計算機統計分析的過程，有效地分析了醫師、藥房、檢查科室等各個醫院職能部門的患者滿意度信息，并根據患者滿意度信息的分析數據，將這些患者滿意度信息的分析結果，作為衡量醫院各崗位工作質量的量化參考指標。通過注重對于患者評價的數據分析過程，能夠使醫院的各崗位工作人員，建立積極的醫療服務理念，注重將患者的滿意度作為衡量自身醫療服務質量的重要指標，從而更好地為醫院的全體醫務工作者，構建起了更為積極的醫療服務觀念。

五、基于科學統計分析技術創建新型醫院財務管理模式

在醫院的后勤管理工作者，財務管理工作極其重要，并且在整體的醫院后勤管理領域中，占有巨大的工作量。為了更好地提升醫院財務管理工作效能，繼而創建新型醫院財務管理模式，科學統計分析技術的應用必不可少。具體在醫院財務管理的賬目審核、費用核算、藥品采購等工作中，利用科學的統計分析過程，能夠反映出醫院的整體經營狀況，并透過醫院財務管理的統計分析結果，不斷地提升醫院財務運轉的健康性，切實提升醫院財務管理的整體工作質量。

例如，我們在對于醫院財務管理中藥品銷售數據進行的統計分析過程中，基于藥房的開藥收費數據，首先進行對于醫院藥品銷售出入量的科學統計，并利用計算機分析的過程，確定醫院藥房的日常藥品需求量，并利用計算機結合人工分析的環節，科學制定醫院藥房的藥品采購計劃，以此防止緊缺藥品的供應中斷，以及積存過多的藥品導致大量藥品過期的現象發生。與此同時，我們還有效地對于慢性病藥品、特種病藥品的庫房出入量，進行了科學統計與分析工作，科學控制這幾類特殊藥品的使用與銷售，從而在確保患者用藥安全得到保障的基礎上，促進醫師能夠更為合理地用藥，更為方便慢性病、特種病患者進行相應的慢性病、特種病的申報，從而有效地提升了醫院藥品財務管理工作的質量。

總而言之，醫院后勤管理工作的有序開展，離不開科學統計分析技術的支持。醫院后勤管理的科學統計分析技術運用，能夠使醫院后勤管理人員，更為科學與精準地把握醫院整體性的運轉狀況，并且根據數據分析的結果，開展相應的精準化后勤管理工作，促進醫院運轉模式更為健全。我們在具體的醫院后勤管理工作的開展過程中，具體通過對于醫院資本管理、醫療科研、醫療服務、財務管理等領域中的科學統計分析技術運用，能夠使醫院的后勤管理工作，不斷朝向科學化、精細化、人性化的發展方向發展，從而有效促進醫院的整體醫療服務質量取得不斷地提升，為更多的患者帶來更為人性化的醫療服務體驗。

參考文獻：

[1]丁蓉.淺析新時期醫院后勤精細化管理的思路與對策[J].醫學食療與健康，2020，19：190.

[2]伍和平.精細化管理在醫院后勤保障工作中的應用[J].辦公室業務，2020，8：113.

[3]傅培.公立醫院后勤管理存在的問題及改進措施[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2020，1：36.

[4]楊建民.關于現代化醫院后勤管理深化改革的探討[J].內蒙古醫科大學學報，2019，2：380.

作者簡介：劉景恩（1974—?），女，河北新樂人，本科，統計師，研究方向：醫保統計。