鄂爾多斯市：察民情 訪民意 解民憂

為確保黨史學習教育中“我為群眾辦實事”實踐活動實打實不走過場，鄂爾多斯市召開了市委黨史學習教育領導小組調度會和巡回指導組調度會，認真貫徹全區黨史學習教育工作推進會精神，調度推進“我為群眾辦實事”實踐活動“四個計劃”“四個清單”“四個時限”工作落實情況，促使服務資源下沉，切實察民情、訪民意、解民憂。

堅持目標管理，領導班子制定“四個計劃”，聚焦急難愁盼定好“任務書”。把察民情、訪民意作為實踐活動的第一步，通過開通“我為群眾辦實事”服務熱線、深入基層一線調查研究、建立“代表委員工作室”等方式，開展問計于民、問需于民、問政于民“三問”活動，廣開渠道“開門納諫”，對群眾所需所盼進行全方位掌握。具體工作中，做到“六必問”，即貫徹新發展理念必問、鞏固拓展脫貧攻堅成果必問、保障基層民生需求必問、深化政務服務改革便民利民必問、推進基層治理體系和治理能力現代化必問、群眾“急難愁盼”的具體問題必問。目前，全市各旗區各部門征集群眾意見建議2004件次，制定重點民生事項1215項。據此制定了領導班子辦實事計劃、支部辦實事計劃、單位包聯社區辦實事計劃和包聯嘎查村辦實事計劃“四個計劃”，確保“我為群眾辦實事”實踐活動任務明確。

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堅持過程管理，領導干部認領“四個清單”，突出人民至上建好“施工隊”。各基層黨組織根據“三問”活動征集的問題，抽調專人匯總整理、按照意見建議類、民生訴求類、問題反映類等，制定形成詳細的領導班子、黨支部、包聯社區和包聯嘎查村“為民辦實事”清單，明確為民辦實事的具體對象、實施項目、服務時間、開展形式。黨員領導干部結合工作實際和自身特長，從“為民辦實事”清單中，至少認領1件實事，幫助群眾解決問題，讓群眾看到變化，得到實惠。目前，全市縣處級以上領導班子成員深入聯系點624次，認領民生實事674件；全市機關企事業單位黨員領辦民生實事6555件，解決涉及群眾切身利益各類矛盾問題1480個。

堅持績效管理，指導督導對表“四個時限”，把握時效進度把好“驗收關”。充分發揮“督+導+帶”作用，向各旗區各單位派出13個巡回指導組，嚴格按照貫徹上級精神不打折扣、解決突出問題不遺余力、落實活動載體不走形式的工作要求，深入旗區、部門，對表為民辦實事的計劃清單，通過動態監測、組織抽查、階段性考評等方式，對各旗區各單位“我為群眾辦實事”活動進度把控、任務落實等進行準確評估，并查漏補缺，切實做到指導工作到位不越位，督辦不包辦，推動工作真正落到實處。