碎片化學習環境下財務人員系統性思維的提升策略

摘 要 行業新沖擊、快節奏的生活與信息超載促使財務人員產生知識焦慮，碎片化學習環境下應提升財務思維高度，運用系統學習策略提升學習效率，將精力集中在如何進化發展，實現互聯網時代下的適者生存。

關鍵詞 碎片化學習 財務人員 系統性思維

中圖分類號：G475? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.11.015

The Promotion Strategy of Financial Personnel's Systematic Thinking in the Fragmented Learning Environment

WEI Ying

（Hunan Vocational College of Commerce， Changsha， Hunan 410205）

Abstract The new impact of the industry， fast-paced life and information overload cause financial personnel to have knowledge anxiety. In the fragmented learning environment， we should improve the financial thinking height， use systematic learning strategies to improve learning efficiency， and focus on how to evolve and develop， so as to realize the survival of the fittest in the Internet era.

Keywords fragmented learning; financial personnel; systematic thinking

眾所周知，知識獲取方式越來越便捷，人們無時無刻感受著認知盈余模式下的內容分享與創造，收獲著更多的知識紅利。多樣化碎片化的信息資源，提供了更多移動學習的機會，隨之而來也引發出大家對碎片化學習的利弊權衡與反思應對。

碎片化學習的兩個維度主要涉及時間碎片化和學習內容碎片化。相關學者認為，當海量知識碎片不能進行有效管理時，將導致學習者信息迷航，習慣于簡單思考而失去思維能力。日新月異的財經領域，資訊與平臺豐富，財務人員應樹立系統學習理念，構建專業知識體系，培養應有的系統性思維、邏輯思維、探索性思維、管理思維、數據思維、戰略思維與創造性思維等。

1新形勢下財務人員的學習動機分析

財務人員必須緊跟形勢與政策變化，熟悉并貫徹相關法律法規，及時更新專業知識。學習的目的是為了增加知識儲備、提高業務素質和專業勝任能力，財務工作注重應用型與實踐性，好的財務能解決企業的實際問題，為企業決策提供依據，貢獻財務價值。伴隨著數字化、智能化的推進，財務領域一大批新興技術影響著財務工作的方法與流程，新時代財務人需用更高視野、更遠眼光去分析決策，其核心特征應聚焦在是否擁有良好財務思維，是否能應用數字化轉型重新定位財務職能，在提升數據質量與工作效率的同時倒逼自我修煉。

沒有動機就沒有動力，沒有動力就不會思考，思維的高度決定行動的效率與質量。在基礎核算人員面臨淘汰、財務轉型加速、財務共享服務中心發展、財務外包興起、人工智能應用等挑戰下，思維型管理型財務人員應認清形勢，激發學習動機，樹立正確的職業發展觀與價值觀，貫徹終身學習觀念，提高專業競爭力，增強職業歸屬感、認同感、幸福感。

2 財務人員建立系統學習思維的必要性

在工作與生活間隙合理利用碎片化時間進行自主學習，定位學習目標與建構知識體系，將有利于多元與創新思維的培養，日積月累實現知識儲備與融通。財務知識碎片化學習的途徑很多，大部分財務人員的學習平臺與資源獲取方式包括各類學習軟件、教育類APP、財經新媒體、瀏覽網頁、觀看在線課程、微信、QQ 平臺等。

在線學習、移動學習、自適應學習、泛在學習等學習形式引發了學習理念的一系列革新，強大的興趣支持和毅力，自身信息素養的具備、學習內容的高質量輸出成為達成學習目標的必然要求。缺乏正確的思維引導會導致專業學習泛而不精、學習效率低下，沒有學習的監控和策略的應用會導致無的放矢，缺乏系統性、連續性。資源種類繁多且數量巨大，呈現出非結構化、生長無序性和關系孤立化等特點，學習需求的隨機性、情境性、個性化促使我們思考碎片化環境下如何做到系統化學習，如何加大知識的管理能力。

3 碎片化學習環境下財務人員系統性思維的提升策略

新技術下財務環境的變化必然要求財務人員積極應對變革，尤其是面向人才培養需求，加強人工智能難以具備的創造性思維與認知非常重要。財務從核算轉向管理，應增強對數據分析判斷以及解決問題的能力，從“知”到“達”，建立起系統性思維。系統思維能力的要求具體包括自身的知識、技能、學習力的提升;對結構化的分析、總結、提煉;實戰經驗的積累等。

3.1 建立企業經營的系統思維

企業根據計劃與目標建立經營管理系統將提高企業經營效率，財務人員應抓住生產、銷售、風控、績效等運營要點，建立明確的責任意識與良好的全局觀，從而解決企業如何提高盈利能力的系統思維與方法。根據企業發展階段深入分析運作模式是一種商業智慧，相輔相成的是財務人員將自己當成公司經營，運營思維有助于自己價值增值。具體應從流程化思維、利潤意識、原理思維、模型思維等方面不斷優化本職工作，構建良性運作系統。

支撐業務發展的企業經營系統=用戶+產品+運營+組織+財務，即企業的目標用戶、經營的產品、企業運營與組織模塊、支撐業務發展的財務體系，進一步理解各部分以及分解的子系統，將有助于在系統層面構建持續發展競爭力的企業。用拆解方法認知經營系統，目標化整為零將提升通過系統找問題與識別風險漏洞的切入能力，保持超越競爭對手的整體性優勢。財務人員可借鑒企業建設經營系統的思路來診斷并設計自我發展的藍圖，如制定1-3年發展目標;當下的優劣勢;距離目標的差距;細節改進、優化升級，挖掘并貢獻財務價值。

3.2 建立職場適應能力和財務人員能力框架

谷歌人力資源總監曾表示在人才招聘時，一些教育背景很優秀的學生卻可能在職場碰壁，與他們具備的思維方式相關。國際“四大”會計師事務所之安永一位高級合伙人做過一項研究，從學校到社會、職場，最重要的是適應性。時間碎片化、信息大爆炸、知識跨界融通對財務人員專業知識與技能，對未來工作模式應具備快速適應的能力。職場中的很多問題側重考驗工作人員如何建立假設、收集信息、論證觀點、得出結論的思維過程。真正完成以上行為評估，需要預存大量信息，如果沒有完整的職業能力框架，如果不能做到全方位探索，很難達到職場勝任與知識有用。

基于職業勝任能力要求，應構建適應技術與從業環境變化的初級、中級、高級財務人員三個層次的能力框架。各層次要求按照“職業道德、通用能力、專業能力”三個維度，構建點、線、面聯結的框架體系。財務人員要掌握會計核算與監督的基本技能，掌握數據分析方法，實現信息分析、預測與決策支持有效。財務人員應拓寬知識層面，靈活應對當前復雜經濟形勢，更好地對職業進行規劃與定位。保持“愛崗敬業、獨立客觀、誠實守信、保密、有責任感、遵守法律法規”等道德品質，塑造正確的職業價值觀。

3.3 碎片化學習的有效策略

3.3.1 輸出倒逼輸入策略

專業知識體系的建立通過“輸入—思考—輸出”過程呈現，利用問題為導向確定內容關鍵詞，互聯網多樣化方式搜索，常見的有網頁百度、微信公眾號文章、觀看視頻等，然后系統梳理與篩選。結合自身經驗，找到符合職業能力要求的資源進行“再加工”。首先，保證優質程度和篩選敏感度，保存確定可用的資源;其次做好閱讀筆記;然后深度思考并提煉系統知識。達到深度學習的最有效方式便是有序化“輸出”，通過思維導圖、知識庫、筆記、報告、文章、分享、研討、講課等形式實現對信息的再次篩選、分析思考、知識內化、延伸拓展、更新升級。

3.3.2 財務學習金字塔策略

美國學者埃德加.戴爾提出的學習金字塔分析了學習效果的實現策略，通過閱讀文字來學習，可以記住10%;通過聽講來學習，可以記住20%;通過圖表來學習，可以記住30%;通過影像資料、展覽、現場觀摩，可以記住50%;通過提問、發言、參與討論，通過互動學習，可以記住70%;通過演講、教學、實際操作，能記住90%。可見，探索學習資源與學習方法的意義重大，好的學習效果來自主動學習、團隊學習與參與式學習。

財務人員的學習要整體框架清晰，根據心中疑惑與工作難題確定落腳點，運用良好財務思維和學習方法達成行動力與執行力。將財務專業能力階層與薪資、未來晉升配比時，發現財務行業可以應用的金字塔對培養系統性思維具有實際指導意義。從初級到高級、從基層到頂層、從財務核算到業務財務到戰略財務，要求財務人員不斷修煉與成長。此外，家庭財富的打理應做好理財規劃，學習搭建家庭理財金字塔，如保障層、消費層、增值層、投機層。

3.3.3 動靜結合的知識樹策略

目標串聯碎片進行文本、圖片、動畫、視頻等碎片信息的學習重構，建立起信息的整體性、線性、邏輯性、系統性。著名物理學家楊振寧說：“一刻不停地搜尋事物之間的關聯，無論是有意識還是無意識，才是科學研究的關鍵。”財務人員通過學習與工作積累的認知思維越趨于上端，越能掌握底層邏輯與體系化，越有益于發現表象背后諸多關聯因素的重組，將激發對于財務智慧的探索，將擁有新的視野和全局觀念。

知識樹的表現形式即為系統思維和分類思維，它主要依托結構化思維對知識進行提煉壓縮、歸類分組。知識樹本質上是一個“層級式知識圖”，知識體系是知識樹上的一個支干，表達了實現某一個組織目標所相關知識之間的因果或從屬關系。比如公司的組織架構圖、思維導圖等層級式知識圖都屬于知識樹。碎片化知識好比是樹葉，財務人員的崗位職責如果只是簡單重復而不精通，則無法呈現枝繁葉茂的景象。面對顆粒化知識點時，采用培養問題意識、建立知識框架、完善知識結構的方法建立知識體系。

學習的過程就是在不斷地畫知識樹，繪制過程中要理順知識的內容與層次，將某一個主題的知識點研究透。通過輸入將信息搜集起來，加工整理后提煉出初步體系，再通過內化進一步更新迭代，最終通過輸出形成整個知識體系，達到學以致用。知識樹學習法中可基于2W2H（why、what、how、how good）模型搭建費曼導圖，導圖完成后逐步填充內容。為方便知識管理、書寫筆記、導航型html、文件索引等，可利用知識樹思維導圖軟件、有道云筆記等。

3.3.4 關鍵詞學習策略

關鍵詞學習法是需求驅動，目標導向的學習方法，關鍵詞能夠概括文本主旨、解釋文本中心、展示文本脈絡、標示內容關系。通過查找關鍵詞不斷質疑、不斷閱讀、不斷分析已有的財務知識，學習者在探索運用中提升學習效率，在專業興趣的指引下，拓展知識廣度與深度。

運用關鍵詞資料庫建構法，系統編寫屬于自己的“關鍵詞”。如財務管控體系搭建涉及的內容較多，確定學習資料庫時的關鍵詞選定可以時間作為維度可以分為事前管控、事中管控、事后管控;事前管控涵蓋戰略規劃、部門規劃、組織結構、崗位職責、全面預算;事中管控涉及制度建設、流程管理、內部控制、財務信息化、人力資源管理;事后管控包括會計核算、財務分析、內部審計、外部審計、績效管理。根據關鍵詞編寫資料目錄，將學習中獲取的資料對應目錄輸出，建立各層級內容的資料包，形成系統化產出的知識IPO。

3.3.5 財務數據分析進階策略

出色的財務人員應具備分析經營數據、識別更深層次財務問題并提出有價值建議的高階能力。獵聘、智聯等招聘網站上的高薪工作招聘條件中統統要求具備數據分析能力。財務職場中應對各個工作場景，均需運用管理思維審視問題、運用業財融合方式分析數據，提升工作效率。跨越財務數據分析大門的四重境界包括：分析入門、可視化展現、業財融合、決策優化。伴隨著數據表操作、圖表制作、數據庫使用、多維建模等豐富高效的實戰要求，財務人員將開啟硬核學習、打開天花板的艱難進階之路。

在財務分析入門階段，應解決Excel技巧與辦公自動化的熟練運用。如一鍵生成報表、文檔排版、批量數據采集、函數使用、制作統計表格等，這些都是財務職業生涯中必備的工作要求。接下來要進階到可視化技能，完成展現財務分析結果的重要環節。具備圖表可視化能力，清晰明了地展現分析結果，幫助管理層抓住數據本質，可以借助power BI等商業智能分析軟件。僅僅停留在財務領域的數據分析難以支撐業務決策，而是要財務與業務數據相結合，通過對業務數據的分析尋找財務指標變動的原因，發現業務薄弱點，此時面對大大增加的數據量，財務人員應理解數據庫和數據存儲結構，增加數據庫操作的技能，運用python讀取數據庫，進行高階數據處理、加工和分析。支持及優化業務決策是數據分析的意義所在，財務人員需建立決策模型，深挖數據價值，實現數據驅動決策。在大數據與5G技術背景下，“數據驅動業務增長”“財務共享服務”“數字化轉型”讓我們感受到財務職能面臨的諸多挑戰，企業在信息化方面的建設與變革難度巨大，財務人員擁抱數字化思維，發揮智能財務戰略引領作用將未來可期。

學習是最好的投資，財務人員應借助碎片化學習建構知識體系，有意識、有方法、有成效地運用系統性思維定位角色、職責、層次與能力，樹立終身學習理念，保持持續精進踐行的動力，不斷增強職場核心競爭力，爭做新時代學習型、服務型、價值型、創新型財務人。

本文為原婁底職業技術學院危英主持的湖南省教育科學“十三五”規劃2018年度課題階段性成果。項目名稱：“泛在學習環境下高職會計專業網絡學習社群的構建與教學實踐研究”（編號：XJK18CZY006）

參考文獻

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