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高職護理專業學生服務社區教育的實踐研究

2021-07-21 07:36:27曾菲菲張紹敏
公關世界 2021年12期
關鍵詞:高職服務能力

曾菲菲 張紹敏

摘要:本文以黔東南民族職業技術學院為例,通過分析掌握黔東南州社區教育服務現狀,明確高職護理學生進行社區教育服務的基礎知識、能力和素質結構的要求,對高職護理學生服務社區教育提出建設性意見,更好地針對市場的需求培養適合社區教育市場需要的人才,促進當地的社區教育服務發展。

關鍵詞:護理專業學生 服務社區教育

社區教育是與學歷教育、職業教育等正規教育活動相區別的一種教育活動,是各種主體在一定區域范圍內,有組織地開展的非學歷、非認證、非營利的教育活動和過程,培養高職護理學生參與社區教育的能力及公益服務理念,為其畢業后參與社區教育工作的延續服務打下基礎,從而助力社區教育事業發展,為建設學習型社會出份力。

一、服務社區教育的實踐

(一)黔東南州社區教育服務現狀

1.社區服務人員情況

貴州省黔東南州社區教育服務人員短缺問題客觀存在,開展疾病預防和管理的社區健康教育活動工作人員及少。針對現狀,黔東南州、市領導高度重視社區教育工作,成立了社區教育領導小組和黔東南社區教育指導服務中心,目前有包括多所高校和中職學校參與社區教育工作。

2.社區教育組織管理情況

黔東南州各社區教育單位已將社區教育工作納入單位年度工作考核,教育行政部門也將社區教育工作列入了工作日程。社區教育工作的開展有活動場所和配套的教學設施設備,并有專人負責。每月進行有關社區教育活動,如開展培訓,深入各行各業調研等工作。制度建設上制定社區教育年度計劃,每月匯報社區教育工作情況。社區教育有崗位職責、培訓期間都有課程設置、管理制度及各種培訓要求。制定有各種社區教育工作計劃、社區教育財務管理制度、社區教育培訓制度、社區教育檔案管理制度等工作制度,并開展一定的工作會議和學習交流活動。

(二)高職護理專業學生服務社區基礎知識、能力和素質要求

1.基礎知識要求

掌握社區教育和服務的基本知識、方法;掌握社區教育服務所必須的社會、公共衛生和人文等學科知識,并能綜合應用于社區教育工作中;熟悉國家衛生工作方針、政策及法規,在社區教育服務時會用法律保護服務對象和自身的權益。

2.能力要求

通過人文社會科學知識、醫學基礎、預防保健知識的學習,具備為社區居民提供健康相關服務的綜合護理能力;具備應對社區居民心理、生理上出現的突發狀況的分析決斷能力;具備社區教育服務中的組織管理能力、人際溝通能力和自我防護能力。

3.素質要求

思想道德素質:有良好的思想品德,有正確的世界觀、人生觀、價值觀;有奉獻精神,責任心強;能自覺遵守法律法規,有較強的法律意識;具備正確認識社會、判別是非的能力;擁有較好的創新思維和能力。

身體心理素質:擁有健康的身體和心理,有較好的社會適應能力,能正確認識和評價自己;遇到失敗和挫折時,有及時調節心理狀態、管理自己情緒的能力。

人文素質:誠實守信、謙虛正直,能不斷努力追求自我的發展,有終身學習的精神;能夠理解他人,具有良好的團隊協作精神;能有慎獨的心。

(三)服務社區教育的成效

社區健康教育是社區教育的重要方面,護理專業人員具有開展社區教育所需的知識和技能,是社區健康教育的主要承擔者。培養高職護理學生參與社區教育的能力及公益服務理念,促進當地的社區教育人員隊伍的壯大,是我們的責任和義務。

一是組建了護理專業學生志愿者服務團隊,由教學實踐經驗豐富的專業教師帶領學生,送服務到基層醫院,到社區、到養老機構,為黔東南州各縣市提供醫護服務培訓、健康服務咨詢達8000余人。同時,聯合社會培訓機構為移民搬遷貧困戶進行養老護理技能培訓6場,共培訓400余人,實際解決貧困戶的就業問題,助力脫貧攻堅。

二是在社區教育實踐中完成對口幫扶,與黔東南州4所中職衛生學校及周邊學校交流合作,幫扶中職院校的護理專業發展與建設,指導學校的專業建設、課程建設、師資隊伍培養、實訓室建設等,提高各學校的護理教學質量。充分發揮學校優質資源的輻射作用,實現資源共享。

三是發揮專業社團優勢,社區教育工作教師帶領護理綜合能力協會成員每學期定時到黔東南凱里開發區居民小區開展社區教育活動,活動內容主要圍繞為社區居民監測血壓、預防糖尿病和高血壓、合理膳食等健康教育。通過健康教育增強社區居民的糖尿病、高血壓等自我預防及健康管理能力,促進居民改變不良的飲食習慣及各種危害健康的行為。活動過程中設置了社區居民預防和控制高血壓知識接收效果等評價,取得了良好的效果。

四是將社區教育實踐設入《社區護理學》《老年護理學》《康復護理學》等課程的實踐課中,結合社區居民的特點和課程內容特點,組織高職護理學生通過自制實踐活動手抄報、電子宣傳冊、微視頻、電子問卷等方式有針對性的開展社區教育活動。

經過三年的社區教育服務實踐,我校連續三屆的高職護理學生中95%以上的學生參與了社區教育活動,并表示非常喜歡和愿意參加。93%以上的高職護生在畢業前具備開展社區慢性病預防和管理的社區健康教育知識。90%以上學生能口頭敘述和講解社區教育知識,具有正常表達和溝通能力。88%以上學生具有組織協調能力,能順利組織社區教育活動。使社區老年慢性病患者的健康教育知識得到強化,改善了患者安全用藥意識和依從性,提高了日常生活能力,減少不良反應發生。提升了社區居民的總體健康意識,增加了居民的健康相關知識和信息,促進了居民改變危害健康的行為,強化了健康的行為習慣,提高了居民整體的健康意識和水平,受到了社區居民的歡迎和好評,值得推廣應用。

二、服務社區教育的建議

(一)結合區域經濟社會發展特點,加強社區教育理論、實踐研究,形成具有特色品牌和創新價值的研究成果。加強社區教育網絡建設,增加移動學習技術應用于社區教育中。加大挖掘、培養社區教育師資力度,加大社區教育工作的宣傳力度。專項經費使用應加大,應更充分利用好現有資源,開展更多的社區教育活動,在職業教育基礎上,加大社區教育力度,提升社區教育能力,將職業教育和社區教育合理融合。

(二)高職院校局限于服務學院學生,教育空間拓展程度不大。院校對終身學習的重視還不夠,為社區人群提供服務的意識還需要再加強。建議組織領導機構提升社區教育領域能力,規范相應的制度與運作規范,提升教育資源在社區教育中利用率。

(三)開展社區教育需求調查,打造高素質的社區教育教師隊伍。通過調查了解社區居民學習的需求,明確社區教育師資培養的方向,為社區教育配備優質教師。通過招募退休教師,邀請各高校及研究機構專家,積極在各行各業中挖掘社區教育人才,培養具有專業特長的志愿者,組建社區教育專職師資隊伍。定期開展社區教育師資培訓,進行專業知識、教育科學知識和技能培訓,提高社區教育的師資水平。在社區教育領域,積極開拓創新,鼓勵我院教師參與社區教育活動,以公益或校企合作形式積極探索社區教育模式與長期運營方式。為后續積極開展社區教育活動提供經驗積累。

(四)鼓勵高職護理學生及畢業生參與社會教育活動。高職護理學生服務社區教育具有可行性,應通過各種激勵措施從高校研發服務模式,鼓勵高職護理專業學生參與社區教育活動,促進當地的社區教育服務發展。

(五)制定社區教育評估標準,建立評價體系。以國家出臺的《社區教育示范區評估標準(試行)》為準則,制定當地社區教育基地建設標準和社區教育基地評估標準,建立科學的社區教育評價體系,充分發揮考核的指導與激勵作用。

(六)開展老年人和慢性疾病服務平臺建設,以覆蓋老年人養老所需教育產品、延伸服務產品等,采用公益活動支持為主,企業活動贊助為輔的活動形式,調動境內企業的公益服務作用,提升區域再教育水平和質量。針對社區居民的自我保健意識提高和對當前信息爆炸帶來的偽科學健康信息的鑒別能力,進行規范化、科普性的教育,結合高級健康管理師的具體課程設計,對區域內社區居民實施衛生保健類的教育項目,形成規范化的社區居民健康檔案、社區居民健康教育評價報告、社區衛生宣教手冊。

(七)充分融合當前我校教育課程資源與社區教育需求,將我校在醫療課程體系建設中的人文素養課程進行整合,提高課程共享能力,推向社區教育課程實踐中,以加強高職護理專業學生開展社區健康教育的意識和增強參與社區教育活動的能力,讓高職護理學生在提升社區居民對糖尿病等慢性疾病的預防和管理的客觀認知和促進社區居民健康等方面發揮積極作用。以職業教育作為樞紐,帶動素質教育、家庭教育和社區教育。

(八)對學校、企業、社區和社會四大社區教育資源進行統籌規劃和有效整合,實現資源的開放和共享。充分利用學校、圖書館、體育館、博物館等公共文化資源開展青少年“校外實踐教育”等社區教育活動,并開發編撰具有本區域特色的社區教育教材。積極整合教育資源,重視社區教育的延伸。

本文系2018年貴州省教育科學規劃課題“高職護理專業學生服務社區教育的實踐研究-以黔東南民族職業技術學院為例”(編號:2018C030 )的研究成果。

參考文獻:

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[4]陳小塵.“互聯網+教育”背景下地方高職院校參與社區教育的路徑研究[J].現代職業教育,2017(15):10-11.

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